中國新聞社主辦 |
![]() |
![]() |
|
|
上海站推出十項新服務(wù)方式迎接鐵路大提速 2000年10月21日 09:30 中新社上海十月二十日電(范菁)剛剛完成站樓立面改造的鐵路上海站,今日宣布推出一系列新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式,以方便每日進(jìn)出此間的大量海內外旅客。 在新設立的“勞動(dòng)模范工作室”揭牌儀式和該站與上海大眾交通集團股份有限公司就合作社會(huì )化銜接服務(wù)進(jìn)行的簽約儀式上,該站站長(cháng)方建根介紹說(shuō),該站以全國鐵路第三次大提速為契機新推出和完善十項新的系列服務(wù)方式包括:向社會(huì )承諾有問(wèn)必答、答必正確、首問(wèn)負責、負責到底的首問(wèn)負責制服務(wù);與大眾公司聯(lián)手推出包括上門(mén)迎送等特殊服務(wù)的社會(huì )化銜接服務(wù);綠色通道、改簽車(chē)票的便捷服務(wù);用外語(yǔ)、啞語(yǔ)會(huì )話(huà)進(jìn)行的雙語(yǔ)服務(wù);由站內三位勞動(dòng)模范領(lǐng)銜提供的品牌型示范服務(wù),以及普通話(huà)敬語(yǔ)服務(wù)、應需引導服務(wù)、“金點(diǎn)子”改進(jìn)服務(wù)、快件物流整車(chē)服務(wù)、補救性跟蹤服務(wù)等。 據悉,鐵路上海站此次推出一系列引人注目的新的服務(wù)措施之外,并加大硬件投入,對車(chē)站設備設施進(jìn)行更新改造。 該站新近在一號候車(chē)室安裝了四臺自動(dòng)檢票機,還有包括觸摸式電腦問(wèn)訊系統、自動(dòng)售票機等在內的新設備也將于近期投入使用。 |
|||
| 新聞大觀(guān) | 中新專(zhuān)稿 | 圖文專(zhuān)稿 | 中新圖片 | 中新影視 | 中新出版品 | 中新電訊 | 中新專(zhuān)著(zhù) | 中新英才 | | |
.本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社觀(guān)點(diǎn)。 .刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書(shū)面授權。 |