發(fā)表評論 記者昨日了解到，在浦發(fā)銀行“匯理財2006年第九期F2計劃”的風(fēng)波中，該行向部分反應激烈的投資者贈送代金券，以作為理財產(chǎn)品“零收益”的補償。
對此，浦發(fā)銀行總行辦公室公共關(guān)系總經(jīng)理高峽昨日表示，贈送代金券等行為是浦發(fā)個(gè)別分行某些網(wǎng)點(diǎn)的行為，該產(chǎn)品的合同上并沒(méi)有補償條款。她表示：該產(chǎn)品“零收益”確實(shí)事出意外，某些網(wǎng)點(diǎn)為了安撫客戶(hù)，不至于因為一款產(chǎn)品而破壞了客戶(hù)與銀行的關(guān)系，所以提供一些補償措施�！翱傂胁⒉还膭钸@種補償行為。但是，既然有些網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)這樣做了，我們也沒(méi)有辦法”。
記者從浦發(fā)北京分行了解到，分行并沒(méi)有制定統一的補償政策，而且也不是“官方”出面補償，而是各網(wǎng)點(diǎn)由員工以個(gè)人名義進(jìn)行的，完全是安慰客戶(hù)的措施。由于缺乏統一的政策，網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補償的措施五花八門(mén)。有的網(wǎng)點(diǎn)提出，投資者可以把理財投資的資金再續存一個(gè)月，浦發(fā)給予其8%的年利率，即多存一個(gè)月可獲得8%/12=0.66%的利息補償；有的網(wǎng)點(diǎn)提出，給投資者3000元代金券；有的網(wǎng)點(diǎn)提出贈送投資者實(shí)物禮品。不過(guò)，所有的網(wǎng)點(diǎn)都不能提供現金補償。并且，有投資者提出質(zhì)疑，為什么只有反應激烈的客戶(hù)才能獲得補償？
中國社會(huì )科學(xué)院金融研究所結構金融研究市主任殷劍峰一直關(guān)注銀行理財產(chǎn)品市場(chǎng)。他昨日評論說(shuō)，浦發(fā)產(chǎn)品設計失誤在先，其后的應急措施也存在很大的問(wèn)題，不符合行業(yè)規則�！般y行理財產(chǎn)品都是遵循‘買(mǎi)者自負’原則。按照產(chǎn)品合同，該產(chǎn)品最低收益率就是零，銀行并沒(méi)有補償的條款和義務(wù)�！彼J為，浦發(fā)這次作出補償后很可能引發(fā)后患，使浦發(fā)處于更被動(dòng)的地位。(記者 李若愚）
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