
近日,來(lái)自山西大同市的阮氏母女二人高興地從東城區消協(xié)景山分會(huì )的工作人員手里拿回了4700元的藥費退款,阮女士表示,感謝消協(xié)景山分會(huì )為她們調解藥費糾紛,挽回了經(jīng)濟損失。
2007年10月18日,阮氏母女二人經(jīng)人介紹,來(lái)到北京同力醫院治療眼病。該院的大夫為二人開(kāi)了價(jià)值5220元的60付中藥。阮氏母女二人回到大同后,按照醫囑,服了所開(kāi)的中藥,但服藥后,一直沒(méi)有什么療效。后來(lái)一打聽(tīng)才知道,從北京同力醫院買(mǎi)來(lái)的中藥在當地市場(chǎng)上的價(jià)格也就幾百元,根本不值5220元,于是阮氏母女二人再次來(lái)到北京,找同力醫院想討個(gè)說(shuō)法,卻被醫院拒絕,無(wú)奈的她們只得找到東城區消協(xié)景山分會(huì )投訴,尋求幫助。
消協(xié)景山分會(huì )的工作人員熱情地接待了阮女士,并把同力醫院的負責人請到分會(huì )進(jìn)行調解。消協(xié)的工作人員指出,藥品是特殊的商品,同力醫院在阮女士就醫時(shí)沒(méi)有履行詳細的告知義務(wù),且給患者開(kāi)的中藥價(jià)格大大高于市場(chǎng)的平均價(jià)格,有故意蒙騙消費者的行為。經(jīng)耐心的調解,最終同力醫院決定按照市場(chǎng)價(jià)格收取阮女士520元的藥費,并把多收取的4700元退還了阮女士。
東城區消協(xié)再次提醒廣大消費者,特別是經(jīng)人介紹的外地來(lái)京看病的消費者,要謹防一些“醫托”的欺騙言行,看慢性病還需到正規的知名醫院就診,以免耽誤病情。同時(shí),要提高識別能力,對某些醫院開(kāi)出的大劑量藥品,更要慎重購買(mǎi),以防上當受騙。(李玉蘭)
