針對市場(chǎng)低迷的狀況，北方汽車(chē)交易市場(chǎng)提出的經(jīng)營(yíng)理念是“兩貼近”：一是貼近經(jīng)銷(xiāo)商，一是貼近消費者。
市場(chǎng)“陰轉多云”
汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和未來(lái)發(fā)展在此次研討會(huì )上得到充分交流。北方汽車(chē)交易市場(chǎng)的總經(jīng)理李曼麗作為與會(huì )的惟一一位女性老總，說(shuō)話(huà)卻很直爽。她首先介紹了北方市場(chǎng)的一些情況：“北方市場(chǎng)現在的狀態(tài)，可以用一個(gè)詞形容，就是陰轉多云。今年上半年我們市場(chǎng)銷(xiāo)售汽車(chē)16944輛，比去年同期下降2%?熏其中1月份銷(xiāo)售最多是3400輛，7月份2407輛，主要的車(chē)型是15萬(wàn)元以下的捷達、哈飛、菲亞特等銷(xiāo)售還可以�！焙褪袌�(chǎng)大環(huán)境一致，北方市場(chǎng)在7月份也有一些可喜的現象，例如網(wǎng)站的點(diǎn)擊率增加，銷(xiāo)售量也有明顯提升，因此商家的情緒開(kāi)始穩定。
“下半年，應該是穩步回暖的趨勢�！崩羁傉J為。北方市場(chǎng)在國家宏觀(guān)調控的大環(huán)境下，與駐場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商將同舟共濟，共同維護好汽車(chē)市場(chǎng)，健康理性地發(fā)展。靠誠信服務(wù)救市針對市場(chǎng)低迷的狀況，北方提出一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念——“兩貼近”：一是貼近經(jīng)銷(xiāo)商，一是貼近消費者。
市場(chǎng)要好，服務(wù)很重要，在這點(diǎn)上，北方加強服務(wù)的工作上首先是和經(jīng)銷(xiāo)商一起共渡難關(guān)。經(jīng)過(guò)許多年與經(jīng)銷(xiāo)商打交道?熏李總很能理解經(jīng)銷(xiāo)商的“處境”。她說(shuō)：“經(jīng)銷(xiāo)商的日子確實(shí)不好過(guò)，汽車(chē)市場(chǎng)也是同樣的，所以我們特別注意加強和經(jīng)銷(xiāo)商的溝通，把經(jīng)銷(xiāo)商一些建議定時(shí)報上來(lái)，只要是市場(chǎng)能做的，我們馬上實(shí)施�！�
北方還有一個(gè)重要的工作就是營(yíng)造消費的環(huán)境。她介紹，北方市場(chǎng)搞了很多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如現在反響比較好的購車(chē)節，每周都有活動(dòng)，一共將近20項的活動(dòng)，所有活動(dòng)的目的就是提高銷(xiāo)量。同時(shí)我們還開(kāi)展了百日汽車(chē)夜市的活動(dòng)，讓經(jīng)銷(xiāo)商擴大經(jīng)營(yíng)時(shí)間。同時(shí)，對消費者的服務(wù)，北方強調誠信，市場(chǎng)內經(jīng)銷(xiāo)商的資格和誠信的等級都會(huì )及時(shí)公布給消費者。
持幣待購也正常
誠信做得好的，自然有消費者上門(mén)。
李總這樣分析消費者：“如今的消費者都比較理性，買(mǎi)一輛車(chē)要比價(jià)值，比服務(wù)，比商家，比地點(diǎn)，就是選擇汽車(chē)市場(chǎng)，所以誠信非常重要。另外，對持幣待購，我覺(jué)得應該是有一個(gè)客觀(guān)的認識，持幣待購也是一個(gè)正常的現象，而且永遠都會(huì )存在，幣不夠的時(shí)候也得持，幣夠了的時(shí)候，對車(chē)型、價(jià)值服務(wù)如果不滿(mǎn)意他還得持。不過(guò)有了持幣待購就是有了希望�！北狈绞袌�(chǎng)的下半年就是要迎著(zhù)這個(gè)希望，做好對消費者的服務(wù)工作。(來(lái)源：北京娛樂(lè )信報作者：薛凌)
