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馬來(lái)西亞知名“鋼鐵大王”鐘廷森獨特的經(jīng)營(yíng)之道 

2005年12月13日 15:43

  中新網(wǎng)北京12月13日電(記者 劉利君)馬來(lái)西亞金獅集團董事長(cháng)鐘廷森在東南亞華人圈比較低調,但因顯赫業(yè)績(jì)而赫赫有名。金獅主要經(jīng)營(yíng)地在馬來(lái)西亞,集團所屬有320家公司及關(guān)系企業(yè),所控制的萬(wàn)嘉制鋼私人有限公司與合營(yíng)制鋼有限公司,鋼鐵產(chǎn)量占馬來(lái)西亞60%的份額,鐘廷森也因此被稱(chēng)為“鋼鐵大王”。

  金獅集團分別在新加坡和吉隆坡的股票交易所公開(kāi)掛牌,目前鐘氏家族控制了13家上市公司,遍及鋼鐵業(yè)、車(chē)輛、輪胎業(yè)、電腦業(yè)、百貨、房地產(chǎn)、紙漿與紙張、種植業(yè)等,享譽(yù)東南亞。

  鐘廷森對《中國經(jīng)濟周刊》談及自己的企業(yè),如數家珍。幾十年的奮斗史在這種敘述中被勾勒出了極為清晰的軌跡,亦折射出鐘廷森獨特的成功之道。

  鐘廷森祖籍廣東潮陽(yáng),1943年生于新加坡,他排行老二。幼年的他在新加坡華文小學(xué)念書(shū),后轉入吉隆坡英文中學(xué)求學(xué),從10歲開(kāi)始學(xué)習做生意,“白天上學(xué),下午在父親公司學(xué)習,父親手把手地教我!

  他的父親鐘水發(fā)上世紀40年代在新加坡開(kāi)設了德昌制造廠(chǎng),制造及出口獅標鐵質(zhì)家具、鋼柜等,1956年把業(yè)務(wù)擴展至馬來(lái)西亞,除家具外還從事橡膠產(chǎn)品制造和食品加工業(yè)。

  1958年,父親需要幫手,不到15歲的鐘廷森就參與父親的馬來(lái)西亞公司工作。沒(méi)有想到從此他就在馬來(lái)西亞生根發(fā)展,從鋼鐵業(yè)做到輪胎,又做到汽車(chē)行業(yè)、百貨行業(yè)等!拔夷菚r(shí)覺(jué)得馬來(lái)西亞比新加坡大,更有發(fā)展空間,所以很愿意留在馬來(lái)西亞!薄

  1971年,28歲的鐘廷森去印尼考察,發(fā)現當地人口多,又比較落后,很多行業(yè)尚處于空白,直覺(jué)告訴他這里有商機。經(jīng)過(guò)考察,他想開(kāi)一家生產(chǎn)鐵質(zhì)家具和辦公用具的廠(chǎng),希望家族公司投資50%的資金,家族成員卻認為在那里做生意有風(fēng)險,不愿意投資。但是鐘廷森認定這是一個(gè)很好的項目,堅持自己的決定,即使家族無(wú)人支持也要做。最后他說(shuō)服哥哥一起合作,共同出資60萬(wàn)馬幣。

  “我的性格是要創(chuàng )新,一個(gè)人有明確的目標,才能朝目標努力!彪m然在家排行老二,但是他很想做家族老大,行業(yè)老大,“在家族中每做一件事都要得到每個(gè)人的同意才能實(shí)施,感覺(jué)太浪費時(shí)間,我自己做事,雖然費力,而且要自己找錢(qián),但我可以自己做主,而且決策很快!

  創(chuàng )業(yè)之初,先后遇到印尼金融政策變化等重重困難,但這些困難沒(méi)有令鐘廷森打退堂鼓。他默默地努力工作,從設廠(chǎng)、融資到拓展分銷(xiāo)網(wǎng),無(wú)一不身體力行,業(yè)務(wù)逐漸走上正軌,并于第二年開(kāi)始盈利,第三年就賺了100萬(wàn)馬幣。

  1976年,他把在印尼賺的錢(qián)帶回馬來(lái)西亞,準備投資鋼鐵廠(chǎng)。在選購設備時(shí),他幾乎跑遍了全世界知名鋼鐵設備廠(chǎng),了解行情。調查后發(fā)現,日本、美國、德國設備很好亦很昂貴,意大利有家鋼鐵設備廠(chǎng)還沒(méi)有在遠東銷(xiāo)售過(guò)產(chǎn)品,很想打開(kāi)遠東市場(chǎng),鐘廷森抓住這一點(diǎn),跟他們談判,說(shuō)服他們以比較低的價(jià)格將設備賣(mài)給他,遠東市場(chǎng)的誘惑以及鐘廷森的誠意終于打動(dòng)他們。設備買(mǎi)回來(lái)后,鐘廷森又組織人員對設備進(jìn)行改造,以便可以同時(shí)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品!斑@樣,我花很低的代價(jià)就得到了一套很好的設備!辩娡⑸f(shuō)。

  1978年,他投資1200萬(wàn)馬幣,成立了當時(shí)馬來(lái)西亞第一家較大的鋼鐵廠(chǎng)——金獅合營(yíng)制鋼廠(chǎng)。第一年便達到10萬(wàn)噸產(chǎn)量,開(kāi)業(yè)一年半后就盈利1700萬(wàn)馬幣。在他的有效管理下,產(chǎn)量亦飛速增長(cháng),第二年提高25%,第三年達到15萬(wàn)噸。

  接著(zhù)他又投資80噸電爐與連鑄生產(chǎn)線(xiàn),將廢鋼融化成鋼水,鑄成鋼錠。1983年又投資兩條線(xiàn)材生產(chǎn)線(xiàn),產(chǎn)量增至85萬(wàn)噸。鋼鐵廠(chǎng)逐漸壯大,現在產(chǎn)能達到500萬(wàn)噸,未來(lái)3年將達到780萬(wàn)噸,成為馬來(lái)西亞鋼鐵行業(yè)翹楚,鐘廷森也因此被稱(chēng)為“鋼鐵大王”。

  父親去世后,大哥鐘廷基繼承了父親新加坡的業(yè)務(wù),而鐘廷森接管了父親在馬來(lái)西亞的業(yè)務(wù),他將父親創(chuàng )辦的德興制造公司、德昌制造公司及金獅金屬制造公司合并,改名為金獅(私人)有限公司,于1981年在吉隆坡上市。合營(yíng)制鋼廠(chǎng)則于1982年在吉隆坡上市。

  在鋼鐵行業(yè)打下堅實(shí)基礎后,鐘廷森開(kāi)始出擊其它行業(yè)。

  從1981年始,他進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域,目前其房地產(chǎn)公司是馬來(lái)西亞五大房地產(chǎn)公司之一,每年有3000多個(gè)單位的房子出售;1983年進(jìn)入種植業(yè),種植可可和棕櫚樹(shù)等;1985年進(jìn)入百貨業(yè),在百貨業(yè)和房地產(chǎn)業(yè),他投資達16億馬幣,擁有馬來(lái)西亞最大的百貨公司;1987年進(jìn)入汽車(chē)和摩托業(yè);1989年進(jìn)入輪胎、集裝箱行業(yè);1993年進(jìn)入海綿鐵行業(yè);1995年進(jìn)入紙漿業(yè)。依靠自己的努力,他在馬來(lái)西亞乃至東南亞構建了自己的事業(yè)版圖。

  進(jìn)入上世紀80年代,金獅集團走向全盛時(shí)期,每年營(yíng)業(yè)額平均增長(cháng)率達到34%。該集團于1982年起分別在新加坡和吉隆坡的股票交易所公開(kāi)掛牌。到1996年,集團總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)額均超過(guò)100億馬幣(約合人民幣215億元),員工超過(guò)4萬(wàn)人,擁有上百家企業(yè),除新加坡、馬來(lái)西亞的企業(yè)外,其余分散在東南亞其他國家和美國、日本、臺灣、香港等國家和地區,其中上市公司13家。在馬來(lái)西亞上市的7家公司為金獅機構、合營(yíng)制鋼、合營(yíng)貨柜、金獅多元控股、金獅森林工業(yè)、金獅工業(yè)機構及銀石機構。2004年,整個(gè)集團的營(yíng)業(yè)額為182億馬幣(約合人民幣392億),稅后凈利7億馬幣,員工4萬(wàn)9千人。未來(lái)三年計劃投資51億馬幣,是馬來(lái)西亞私人投資于制造業(yè)的最大企業(yè)。

  鐘廷森為中國人所熟悉是從百盛開(kāi)始的。

  “在中國做百貨,要充分考慮各地的差異,比如北京和上海不一樣,廣州亦有自己的特點(diǎn),東北、成都又是另外情形!

  正式進(jìn)入中國之前,他派了一個(gè)開(kāi)發(fā)小組來(lái)中國做市場(chǎng)調查,考察方方面面因素,比如城市的規劃,交通狀況,消費者的購買(mǎi)力,等等。最后決定以北京為突破口,與中國工藝美術(shù)(集團)合作,在中國開(kāi)設第一家店。北京百盛定位于中高檔,以引領(lǐng)時(shí)尚潮流、服務(wù)盡如人意著(zhù)稱(chēng),經(jīng)營(yíng)范圍包括國內商業(yè)零售及相關(guān)配套服務(wù)。

  當時(shí)中國百貨業(yè)以國營(yíng)居多,服務(wù)態(tài)度欠佳,為防止丟貨都把貨品鎖在柜中。百盛深知“顧客滿(mǎn)意就是百盛成功”的經(jīng)營(yíng)之道,因此自始至終本著(zhù)“盡如您意”的服務(wù)宗旨,注重顧客所需,為充分適應顧客群的購物行為與喜好,在各方面不斷做出調整,以期為顧客提供最舒適、最滿(mǎn)意的服務(wù)。采用開(kāi)放式的購物環(huán)境,鼓勵售貨員賣(mài)貨,業(yè)績(jì)和獎金直接掛鉤,這樣百盛的營(yíng)業(yè)額是國營(yíng)商場(chǎng)的5倍。百盛采用全國電腦聯(lián)網(wǎng),這樣采購和資金調控亦能科學(xué)安排。

  “要有競爭力,就要具備規模,要引進(jìn)精品,這樣才能在競爭中取勝,而且和第二名的距離拉大!辩娡⑸f(shuō)。百盛集團在充足資金支持下,開(kāi)始迅速在國內“復制”成功的樣板,在隨后的幾年內,廣州、沈陽(yáng)、青島、濟南、南京、重慶、成都、西安等地先后投資建起百盛百貨店。

  在中國經(jīng)營(yíng)百貨多年,鐘廷森感覺(jué)北方生意比南方好做,“一是南方人,特別是廣東一帶,把錢(qián)多消費在飲食方面,二是北方季節分明,在服裝的人均消費量上相對也多一些!蹦壳鞍偈⒃谥袊40多家店,生意最好的是北京,其次是上海。

  今年11月,百盛在香港上市。業(yè)內人士認為,百盛目前在中國的業(yè)績(jì)正處于上升階段,選擇這個(gè)時(shí)機上市,不僅可以獲得最好的效果,也能降低風(fēng)險,而上市之后得到的充足資金,“很可能使百盛中國開(kāi)始新一輪的快速擴張”。

  從1992年在中國投資以來(lái),金獅集團業(yè)績(jì)擴展迅速,而且向多元化發(fā)展,迄今已投資8億美元,主要在制造業(yè),包括汽車(chē)及零部件、摩托車(chē)配件等,已涉足在中國的企業(yè)有長(cháng)鈴摩托、金城摩托、錢(qián)江摩托、江淮汽車(chē)、天津大發(fā)汽車(chē)、未來(lái)軟件等,員工達6萬(wàn)人。鐘廷森說(shuō):“企業(yè)做大了,感覺(jué)責任很重大!。

 
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