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中國酒店業(yè)發(fā)展良機 2001年10月21日 10:01 中新網(wǎng)北京10月21日消息:中國現有旅游涉外飯店七千多個(gè),其中星級酒店三千余家。近年酒店客房入住率明顯上升,目前已達六成以上。據說(shuō)位于北京中關(guān)村商圈的香格里拉飯店今年初客房入住率一度達到百分之百。業(yè)內人士認為,中國酒店業(yè)已擺脫前幾年低迷狀況,呈現止迭回升趨勢,且有進(jìn)一步發(fā)展的空間。 作為前沿產(chǎn)業(yè)的酒店業(yè)出現如此勢頭,令酒店業(yè)管理者欣喜之余亦深感壓力。隨著(zhù)“入世”臨近,中國酒店業(yè)將面對全球市場(chǎng)與國際知名跨國飯店管理集團展開(kāi)直接較量。按照中國對入世的承諾:三年內允許外方全資飯店不受限制進(jìn)入中國市場(chǎng),允許占大多數股權的外資全面進(jìn)入。外資的介入,必然對中國酒店業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。 首先,中國加入WTO后,外資將會(huì )以?xún)煞N形態(tài)進(jìn)入酒店業(yè):一是直接投資,二是運用資本經(jīng)營(yíng)手段,通過(guò)收購、兼并、托管等形式進(jìn)入,這必然給中國酒店目前“各自為戰”狀況帶來(lái)巨大沖擊。其次,他們還將憑借雄厚資金和品牌以及管理優(yōu)勢在短時(shí)間內占領(lǐng)飯店連鎖化經(jīng)營(yíng)系統。這不僅會(huì )對中小民營(yíng)飯店構成威脅,同樣對投資主體缺位、管理不善、戰略目標不明確的大型國有飯店,甚至酒店集團構成威脅!。 如何面對沖擊并在新形勢下立于不敗之地?業(yè)內人士表示:只有增強自身競爭力才能迎接挑戰。首先要在組織結構、人才培訓、市場(chǎng)開(kāi)拓、資金與資產(chǎn)運作上學(xué)習國外酒店成功經(jīng)驗。由于國際上飯店集團已發(fā)展了幾十年,形成一套現有模式,中國要想快速發(fā)展與國際接軌,最好的辦法是“拿來(lái)主義”,在方法上吸取、學(xué)習,將他人之長(cháng)為我所用。其次,提升行業(yè)職員的綜合素質(zhì).前廣州東方大酒店總經(jīng)理、中國名酒店俱樂(lè )部秘書(shū)長(cháng)白寶珠認為,如果中國酒店從業(yè)人員整體素質(zhì)不能上一個(gè)高的臺階,那麼二十一世紀的中國酒店業(yè)就無(wú)法從深層去談軟件服務(wù)、個(gè)性服務(wù)、特色經(jīng)營(yíng)和文化內涵建設,更談不上增強競爭力,也更不可能與國際接軌。 統計表明,目前外國管理公司在中國管理的酒店客房?jì)H占百分之十,卻占有利潤的百分之九十以上,這種局面在入世后有可能變得更加嚴峻。業(yè)內人士認為,未來(lái)的趨勢是單體飯店的生存空間和利潤空間越來(lái)越小,在價(jià)格戰不起作用的時(shí)候,理性競爭、專(zhuān)業(yè)化管理的要求變得越來(lái)越高。因此,實(shí)現集團與集團之間的聯(lián)合,走合作、參股、托管的連鎖化經(jīng)營(yíng)的道路成為中國酒店業(yè)當務(wù)之急。畢業(yè)于瑞士洛桑旅游學(xué)院、從事酒店管理的劉京平認為,中國人首先要自己強強聯(lián)合,發(fā)展屬于自己的著(zhù)名酒店聯(lián)號才是一條理想的出路。作為酒店的管理者,要把人才培養和品牌意識放在首位。人才有了,品牌上去了,中國就會(huì )出現屬于自己的“假日”、自己的“香格里拉”。目前內地上百家酒店管理公司或集團中,“建國國際”已同“上海錦江”、“北京凱萊”脫穎而出躋身世界三百強之列。 面對挑戰,要不就做大,做不大就聯(lián)大,聯(lián)不大就靠大,單打獨斗不是出路,已經(jīng)越來(lái)越成為業(yè)內人士共識。(吳鐘文) |
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