中新網(wǎng)北京9月6日消息：中國人民銀行政策司研究員、“金融創(chuàng )新”課題組高材林博士預測：隨著(zhù)人口素質(zhì)的提高，實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )逐漸呈收縮趨勢，取而代之的是網(wǎng)上銀行的高速擴張。
高材林指出：中國的網(wǎng)上銀行起步比較晚，剛剛發(fā)展，和其他國家相比確實(shí)有很大的差距，但我們的發(fā)展速度可以比它們快得多，可以借鑒它們發(fā)展網(wǎng)上銀行的經(jīng)驗，少走彎路。
經(jīng)濟日報報道認為，當前中國網(wǎng)上銀行發(fā)展仍受到幾大問(wèn)題的羈絆：
————法規滯后。網(wǎng)上銀行在有關(guān)服務(wù)承擔者的資格、交易規則、交易合同的有效成立與否、交易雙方當事人權責明晰及消費者權益保護等方面，與傳統銀行相比更加復雜、難以界定，法律急需完善。
————安全問(wèn)題。盡管目前各家網(wǎng)站均采取了多種安全措施，但技術(shù)和操作上風(fēng)險的存在，使用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )銀行的安全性、可靠性及個(gè)人隱私權的保護持懷疑態(tài)度。
————產(chǎn)品匱乏。目前中國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要是簡(jiǎn)單的支付業(yè)務(wù)，沒(méi)有發(fā)揮網(wǎng)上銀行應有的功能。產(chǎn)品主要是賬務(wù)查詢(xún)、轉賬服務(wù)、代理交費、銀證轉賬等，沒(méi)有推出具有網(wǎng)上銀行特色的新產(chǎn)品。
————顧客面窄。中國個(gè)人上網(wǎng)客戶(hù)集中在收入較高、受過(guò)良好教育、樂(lè )于接受新事物的20—35歲的青年，但網(wǎng)上交易的人數屈指可數。
————互聯(lián)性差。中國各銀行的網(wǎng)絡(luò )建設缺乏整體規劃，導致國內各商業(yè)銀行之間的互聯(lián)性差；而且各商業(yè)銀行本身的統一性也不如人意。
業(yè)內人士認為，網(wǎng)上銀行比實(shí)體銀行具有兩個(gè)最大優(yōu)勢：一是交易成本低，二是能為用戶(hù)提供更廣闊的選擇空間，提供快捷的服務(wù)。相對于主要使用“有形”的、傳統的銀行機構進(jìn)行交易的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上銀行的客戶(hù)擁有更多、更自由的選擇。
“中國在線(xiàn)銀行調查”顯示，目前在中國上網(wǎng)最為頻繁的人群中，有23%的人可望成為網(wǎng)上銀行的用戶(hù)，其人數不會(huì )低于250萬(wàn)。由于客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行可以自由選用銀行的專(zhuān)業(yè)服務(wù)而同時(shí)又能夠維持另外一家銀行的常用的賬戶(hù)，網(wǎng)上銀行的便利性將可能刺激廣泛的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的發(fā)展。 (王智劉濤）
