中新網(wǎng)9月24日電 在“9·11”事件一周年之際，總部設在西班牙首都馬德里的世界旅游組織發(fā)布報告指出，“9·11”事件在全世界引起了嚴重的信任危機，旅游業(yè)尤其遭受沉重的打擊。
該報告對“9·11”事件以來(lái)國際旅游業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析。報告指出，由于普遍的恐懼心理，乘飛機旅行人數在該事件發(fā)生后大幅減少，隨之造成飯店業(yè)等其它相關(guān)行業(yè)客源減少。
國際旅游組織認為除了少數政治動(dòng)蕩地區，目前世界旅游業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走向全面恢復。值得強調的是，雖然受到“9·11”事件和西方國家普遍經(jīng)濟衰退的影響，國際旅游業(yè)并沒(méi)有根本癱瘓，只是產(chǎn)生了微妙的變化。雖然國際航空業(yè)仍然不斷惡化，但消費者選擇了其它相對安全的交通方式和近距離旅游點(diǎn)。
根據國際旅游組織分析，2002年上半年國際旅游形式有如下特點(diǎn)——
遠距離旅行縮減；遠距離旅行縮減現象在隨著(zhù)時(shí)間的推移不斷好轉；旅行社銷(xiāo)售額增幅較��；價(jià)格對消費者來(lái)說(shuō)是決定因素；旅游者保持過(guò)去的特點(diǎn)，即預訂晚，并在最后時(shí)刻購買(mǎi)；旅行社仍把盈利作為首要目標；從2001年“9·11”事件后，各國政府紛紛動(dòng)用技術(shù)和資源支持旅游業(yè)的恢復和發(fā)展；從中期預測，全球旅游市場(chǎng)情況普遍樂(lè )觀(guān)；巴以沖突和印巴沖突對這兩個(gè)地區的旅游業(yè)造成嚴重威脅；中歐今夏洪水暴發(fā)使該地區基礎設施遭到嚴重破壞，并對德國出境游市場(chǎng)造成負面影響。
國際旅游組織同時(shí)分析認為，2002年未來(lái)國際旅游市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢有如下特點(diǎn)——一次性度假長(cháng)度明顯縮短，假期分幾次休完；由于旅游市場(chǎng)日趨成熟，游客對個(gè)性化旅游服務(wù)的要求增加；對非酒店式住宿需求增加；游客要求深入了解旅游目的地，親身體驗當地居民的生活；老齡游客數量增加；移民行為對旅游業(yè)的影響擴大；世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程影響旅游業(yè)；新興旅游地的出現要求各旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；游客要求旅行服務(wù)多樣化(如蜜月+海灘+游船+文化游)
國際旅游組織也指出，從旅游企業(yè)來(lái)看，值得強調的是兼并或強強聯(lián)合成為許多企業(yè)的新發(fā)展戰略，在交通工具和分銷(xiāo)方面占優(yōu)勢的聯(lián)合體日趨強大。
