中新網(wǎng)10月5日電 全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室今晚7時(shí)發(fā)布“十一”黃金周假日旅游信息通報第五號。通報指出,今天是“十一”黃金周的第五天,大部分旅游城市和景區(點(diǎn))的接待開(kāi)始從高峰下降,熱點(diǎn)城市和景區(點(diǎn))的住宿緊張狀況開(kāi)始緩解,交通運輸則進(jìn)入游客返程高峰期。
通報說(shuō),全國100個(gè)直報旅游區(點(diǎn))中,仍有21個(gè)超過(guò)核定最佳日接待量,共接待167.7萬(wàn)人次,比去年同期減少1.49 %;當日門(mén)票收入5568萬(wàn)元,同比增長(cháng)9.4%!笆弧秉S金周前五天累計,100個(gè)直報旅游區(點(diǎn))共接待972.7萬(wàn)人次,比去年同期增長(cháng)6.3%;門(mén)票收入合計31523萬(wàn)元,同比增長(cháng)21.8%。
一、主要旅游城市和景區(點(diǎn))的接待情況
北京市20家主要景點(diǎn)中仍有4家達到或超過(guò)了核定最佳日接待量,共接待42萬(wàn)人次。故宮今天接待3.42萬(wàn)人次,超過(guò)核定最佳日接待量37%。各景區(點(diǎn))旅游秩序井然。
天津市各景區(點(diǎn))客流繼續穩步上升,傳統景點(diǎn)客流不減,新建景點(diǎn)客流增多。古文化街今天接待3.8萬(wàn)人次,超過(guò)核定最佳日接待量90%。
成都市各景區(點(diǎn))今日共接待39.4萬(wàn)人次,同比增長(cháng)19.8%;門(mén)票收入同比增長(cháng)28%。其中,都江堰接待3.94萬(wàn)人,同比增長(cháng)27.5%,門(mén)票收入同比增長(cháng)15.4%;西嶺雪山接待0.83萬(wàn)人,同比增長(cháng)16.9%;杜甫草堂接待9000人次,門(mén)票收入同比增長(cháng)23%。此外,各大商場(chǎng)繼續熱銷(xiāo)。據對14家商場(chǎng)統計,今日銷(xiāo)售額為3856.8萬(wàn)元,同比增長(cháng)16.2%。
張家界黃石寨今天接待1.02萬(wàn)人次,同比增長(cháng)6%;天子山接待1.42萬(wàn)人次,同比增長(cháng)10%。
青島市主要景區(點(diǎn))今天共接待17.66萬(wàn)人次,其中:嶗山風(fēng)景區1.9萬(wàn)人次,接近核定最佳日接待量;海濱風(fēng)景區14.6萬(wàn)人次,超過(guò)核定最佳日接待量近一倍;海軍博物館1.16萬(wàn)人次,同比增長(cháng)111%,超過(guò)核定最佳日接待量16%。
深圳市各景區(點(diǎn))今天共接待38萬(wàn)人次,其中:“世界之窗”接待2.1萬(wàn)人次,門(mén)票收入同比增長(cháng)18.8%;“明思克航母”接待1.5萬(wàn)人次;“錦繡中華”接待1.2萬(wàn)人次。
武漢市各景區(點(diǎn))今天共接待19.55萬(wàn)人次,同比增長(cháng)25.61%,其中:黃鶴樓接待1.35萬(wàn)人次,同比增長(cháng)21.62%,收入同比增長(cháng)高達60.55%;東湖接待1.73萬(wàn)人次,同比增長(cháng)9.49%。
廈門(mén)市集美鰲園今天接待8500人,超過(guò)核定最佳日接待量21.4%;日光巖接待6300人次,胡里山接待4700人次。旅游秩序安全良好。
西安市多數景區(點(diǎn))的游人數量今天仍明顯增長(cháng)。納入監測范圍的40家景點(diǎn)共接待游客17.83萬(wàn)人次,其中:兵馬俑博物館接待19187人次,同比增長(cháng)27.49 %;未央湖游樂(lè )園接待9875人次,同比增長(cháng)3.63%。
無(wú)錫市今天全市接待游客17萬(wàn)人次,旅游收入達0.88億元,同比增長(cháng)60%。其中:黿頭渚接待2.2萬(wàn)人次,年比增長(cháng)22.2%,門(mén)票收入同比增長(cháng)25%;靈山景區接待1.8萬(wàn)人次,同比增長(cháng)5.9%,門(mén)票收入同比增長(cháng)10.9%。
貴陽(yáng)市受連日陰雨天氣影響,今天各景區(點(diǎn))游客數量均有較大回落!盎ㄏ寺潯比匀皇俏扔慰偷臒狳c(diǎn),前往花溪公園和青巖古鎮的游客仍在萬(wàn)人以上。
華山旅游高峰開(kāi)始回落,今天登山人數為12677人,占最大日接待量的84.5%。全天旅游秩序良好。
九寨溝今天接待游客1.13萬(wàn)人,比去年同期增長(cháng)56.51 %,超過(guò)核定最佳日接待量88﹒33%。為確!笆弧秉S金周中后期旅游安全,九寨溝景區加強了巡邏檢查,實(shí)行24小時(shí)值班。
峨眉山今天共接待海內外游客1.26萬(wàn)人,較去年同期增長(cháng)31.3%,門(mén)票收入同比增長(cháng)46.3%。
南岳衡山今天接待游客2.45萬(wàn)人次,接近核定最佳日接待量。同時(shí)加強了旅游安全檢查,以確保黃金周中后期旅游安全。全天旅游秩序良好。
平遙古城游客比昨天略有減少,但仍保持在很高水平。全天接待5.01萬(wàn)人次,同比增長(cháng)147%,超過(guò)核定最大日接待量1.5倍;旅游門(mén)票收入同比增長(cháng)106%。
五臺山今日的接待量有所下降,但仍有2.69萬(wàn)人次,超過(guò)最佳接待量12.08%。
周莊今天共接待3.05萬(wàn)人次,超過(guò)核定最佳日接待量52%;旅游門(mén)票收入同比增長(cháng)24%。
烏鎮旅游熱潮未見(jiàn)減退,今天共接待海內外游客2.1萬(wàn)多人次,超過(guò)核定最佳日接待量的一倍以上。
井岡山游客開(kāi)始回落,今天接待7024人次,同比增長(cháng)4.84%;門(mén)票收入同比增長(cháng)8.87%。
曲阜今天接待海內外游客13500人次,門(mén)票收入同比增長(cháng)36.1%;社會(huì )旅游收入達到860萬(wàn)元,同比增長(cháng)8.6%。其中:孔廟接待1.35萬(wàn)人,同比增長(cháng)8.6%,門(mén)票收入同比增長(cháng)36.1%。曲阜交通部門(mén)集中調集車(chē)輛,確保交通運輸順暢有序,全天未發(fā)生游客滯留現象。
武當山今天接待游客6800人次,同比增長(cháng)57%;門(mén)票收入同比增長(cháng)55%。沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故和游客投訴。
玉龍雪山仍然游人如潮,游客也比昨日增加。全天進(jìn)山游客達1.14萬(wàn)人次,同比增長(cháng)19.84%,超過(guò)核定最佳日接待量127.7%。
二、住宿設施接待和預定情況
熱點(diǎn)城市和景區(點(diǎn))的住宿緊張狀況開(kāi)始緩解,但仍有平遙、烏鎮、井岡山、華山、玉龍雪山等六個(gè)地區的飯店賓館入住率超過(guò)90%。
平遙古城城內的民俗賓館出租率達到96%,城外賓館出租率達到95%。
五臺山賓館飯店和社會(huì )旅館的出租率均為100%,備用住宿設施的出租率為32.22%。
烏鎮星級賓館飯店出租率仍保持在95%以上,社會(huì )旅館的入住率達到70%。
周莊飯店賓館平均出租率為80%,社會(huì )旅館出租率為60%。
華山賓館飯店客房出租率仍在98%,旅館招待所床位出租率為68%。
曲阜賓館飯店客房平均出租率為75%,旅館招待所為72%。
武當山飯店賓館平均出租率為70%,旅館招待所為68 %。
玉龍雪山飯店賓館床位的平均出租率為96.21%,旅館招待所為83.78%,其他旅游住宿設施為61.5%。
九寨溝飯店賓館平均客房出租率為57%,旅館招待所為43%。
峨眉山飯店賓館出租率為74%,旅館招待所為58%。
南岳衡山飯店賓館入住率為87%,招待所為61%。
青島市飯店賓館平均出租率為82%,社會(huì )旅館平均出租率為50%。
西安市飯店賓館平均出租率為70%;旅館招待所為67.5%。
北京市飯店賓館的客房平均出租率為67%,旅館招待所為68%。
成都市飯店賓館出租率為64.3%,旅館招待所為61.8%。
廈門(mén)市飯店賓館住房率為59.10%,1日-5日累計出租率為75.49%,比去年同期提高13.8個(gè)百分點(diǎn)。
武漢市賓館飯店和社會(huì )旅館入住率分別為65.98%和57%。
承德市飯店賓館的客房平均出租率為70%,旅館招待所為55%。
大連市飯店賓館的客房平均出租率為75%,旅館招待所為70%。
南京市飯店賓館的客房平均出租率為85%,旅館招待所為82%。
無(wú)錫市飯店賓館的客房平均出租率為79.74%,旅館招待所為84.34%。
三、交通運營(yíng)和預定情況
民航方面:
成都機票預訂超過(guò)90%的航線(xiàn)有:10月6日至福州、昆明;10月7日至貴陽(yáng)。航班較熱的有:10月6日至貴陽(yáng)、濟南、上海、南寧、廣州、南京、張家界、北京;10月7日至北京、南寧、昆明、南京、武漢、上海、青島、烏魯木齊。
大連今天加班24架次,航班總數達140架次,運送游客1.26萬(wàn)人次。機票預訂超過(guò)90%的有:10月6日至長(cháng)沙、青島、西安、鄭州、武漢、昆明;10月7日至西安、鄭州、烏魯木齊、武漢的。
青島機票已售完的有:10月6日至北京、深圳、杭州、福州、西安、蘭州、桂林、長(cháng)春、哈爾濱、重慶;10月7日至蘭州、桂林、長(cháng)春、哈爾濱。
張家界交通客流開(kāi)始進(jìn)入返程高峰期,至重慶、上海、廣州、南京、武漢等方向的機票比較緊張。
西安今日發(fā)送旅客同比增長(cháng)28.33%。機票預訂超過(guò)90%的有:10月6日至上海、廣州、大連;10月7日至上海、廣州、南昌。
貴陽(yáng)至北京、上海、成都、昆明、?诜较虻臋C票十分緊張。
重慶今日進(jìn)出港航班共146架次,出港旅客約4742人次,進(jìn)港旅客人數也將回升。
寧波機票預訂超過(guò)90%的有:10月6日、7日至昆明、北京、大連、廣州。
廈門(mén)機票預定超過(guò)90%的主要航線(xiàn)有:10月6日至北京、成都、貴陽(yáng)、哈爾濱、昆明、南京、沈陽(yáng)、武夷山、西安;10月7日至長(cháng)沙、濟南、南京、南寧、上海、天津、西安、重慶。
黃山今日發(fā)送16個(gè)航班、旅客1600人次。至福州、合肥、廈門(mén)的機票已售完,飛往其他城市的航班均有票。
武漢今日發(fā)送旅客5475人,同比增長(cháng)35.58%;抵達5483人,同比增長(cháng)21.68%。
天津今日發(fā)送航班18個(gè),累計對比增長(cháng)16.8%;發(fā)送旅客1481人,累計對比增長(cháng)58.6%。抵達航班19個(gè),累計對比增長(cháng)42.3%;抵達旅客1843人,累計對比增長(cháng)117.5%,客運收入與去年同期對比增長(cháng)58.7%。
沈陽(yáng)對外交通繼續維持高峰狀態(tài),今天增發(fā)2個(gè)航班,航班總數達74個(gè),客流量0.51萬(wàn)人次,同比增加2.5%。
哈爾濱旅游交通相對穩定,出游人數減少,返程人數增加。今日民航出港航班35班,發(fā)送旅客2357人次。
?诮袢者M(jìn)港航班81個(gè),增加了16個(gè),進(jìn)港人數0.73萬(wàn)人次;出港航班82個(gè),增加了16個(gè),出港人數0.94萬(wàn)人次。
三亞今日進(jìn)出港航班45個(gè),進(jìn)出港游客4187人次。
杭州今日進(jìn)港旅客3755人次,出港旅客4080人次。
鐵路方面:
大部分城市的鐵路客運已進(jìn)入返程高峰期。
天津今天共接發(fā)78個(gè)車(chē)次,客流量13.1萬(wàn)人次,客運收入與2001年同比增長(cháng)56.2%。
沈陽(yáng)今天共接發(fā)288個(gè)車(chē)次,客流量50.34萬(wàn)人次,與2001年同比增長(cháng)3.6%。至北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、吉林、哈爾濱等方向的車(chē)票仍然緊張,鐵路部門(mén)繼續加掛車(chē)廂、加開(kāi)臨時(shí)列車(chē)。
哈爾濱今天發(fā)車(chē)185列,發(fā)送旅客12.2萬(wàn)人次;新出游客流有所減少,返程客流明顯增加。
大連今天發(fā)送旅客6萬(wàn)人次,增開(kāi)了至北京和沈陽(yáng)的特快列車(chē);10月7日前至北京、上海、哈爾濱方向的車(chē)票預售已超過(guò)90%。
吉林市至北京、寧波、大連方向的車(chē)票預售已超過(guò)90%,鐵路部門(mén)繼續在這些熱點(diǎn)線(xiàn)路上加掛車(chē)廂。
承德部分游客開(kāi)始返程,至北京、天津、石家莊、沈陽(yáng)等地的車(chē)票比較緊張。
青島部分游客開(kāi)始返程。10月6日和7日,至太原、蘭州、上海、成都、泰安方向的車(chē)票已售完;至北京、丹東、鄭州、廣州方向尚有余票。
西安以下車(chē)次的車(chē)票已經(jīng)售完:10月6日至北京、上海、廣州、昆明、長(cháng)春、蘭州、安康、煙臺、濟南、重慶、杭州、連云港、武昌、南寧;10月7日至北京、上海、廣州、重慶、杭州、連云港、煙臺、濟南、鄭州、安康。
寧波今天發(fā)送18個(gè)車(chē)次,運送旅客13819人次。10月6日和7日,至廣州、包頭、吉林方向的車(chē)票已售完。
張家界今天發(fā)出至貴陽(yáng)、昆明、哈爾濱的旅游專(zhuān)列,鐵路客運進(jìn)入返程高峰。
成都今天鐵路客流量比昨天增長(cháng)7.9%;返程的長(cháng)線(xiàn)客流開(kāi)始增加。
桂林今天在至鄭州方向上增開(kāi)一列火車(chē),并在至北京、西安、上海、廣州方向的列車(chē)上加掛車(chē)廂。
武夷山開(kāi)始預售10月6日的火車(chē)票,至南京、上海方向的車(chē)票已售完。
四、全國假日辦受理咨詢(xún)、投訴情況
從10月4日下午5時(shí)至10月5日下午5時(shí),全國假日辦總值班室共受理電話(huà)55個(gè),其中:咨詢(xún)電話(huà)39個(gè)、投訴電話(huà)16個(gè),值班人員都認真、及時(shí)地一一進(jìn)行了處理。幾個(gè)主要問(wèn)題及處理情況如下:
1、山東一游客反映在北京遭遇“黑車(chē)”問(wèn)題
10月5日9時(shí)許,山東青島一位游客來(lái)電話(huà)反映,4日在天安門(mén)附近遇一男子發(fā)給名片,承攬去八達嶺旅游業(yè)務(wù)。該客車(chē)車(chē)號為京A-18455,沒(méi)有旅游車(chē)標志,而且汽油味嗆人,客人未上。后又遇到一白色小面包車(chē),車(chē)號為京C-B5292。該游客與司機談妥后去八達嶺,但司機開(kāi)到明皇蠟像館就說(shuō)到了;在讓客人買(mǎi)門(mén)票時(shí),蠟像館還登記車(chē)號,游客懷疑這與回扣有關(guān)。該游客要求查處這些黑車(chē)。
全國假日辦即與北京市假日辦聯(lián)系,北京市假日辦非常重視,答應即轉質(zhì)監所立案處理。
2、游客繼續投訴三峽旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
繼昨日多名游客投訴三峽旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題后,10月5日全天,全國假日辦又接到多起投訴:主要有:①由宜昌白花旅行社接待的31名河南游客投訴,旅行社將原定乘坐“豪華游船”更改為“普通客運船”,加之無(wú)導游、減行程,意見(jiàn)很大,已向宜昌市政府及旅游局投訴未果,現仍滯留在宜昌市的“屈原賓館”;②深圳一游客投訴:宜昌康輝旅行社在安排游覽小三峽時(shí),接待質(zhì)量差,所派導游既無(wú)導游證,又不講解,還擅自減少景點(diǎn);③南京雨花臺旅行社組織的旅游團中有人投訴:他們(約200名)到達湖北后,由湖北光大旅行社接待,光大旅行社所派6名導游僅有一人佩帶導游證,另因更改行程讓游客在岸邊等候4個(gè)多小時(shí),致使一婦女暈倒、一老太太發(fā);游客所乘“環(huán)宇二號”游船也是未經(jīng)批準營(yíng)運的“黑船”。游客提出索賠。
全國假日辦總值班室接到上述投訴后,立即與湖北省假日辦聯(lián)系,除投訴湖北光大旅行社一案仍在處理外,前兩個(gè)投訴問(wèn)題已基本解決。
3、游客投訴浙江安吉縣組織的游樂(lè )活動(dòng)秩序混亂
10月5日16:50一游客反映:10月5日上午,浙江安吉縣“竹種園”與杭州“潘多拉文化藝術(shù)交流中心”搞了一個(gè)“尋寶”活動(dòng),設有獎品。在場(chǎng)游客認為該活動(dòng)有作弊行為,即提出異議并和保安發(fā)生沖突?h里一些干部被打傷,有的游客錢(qián)包丟失,秩序混亂。希望全國假日辦趕快過(guò)問(wèn)。
全國假日辦總值班室即與浙江省假日辦聯(lián)系,浙江省假日辦調查后告:此活動(dòng)日期為10月4日-6日,昨天秩序正常,游客達1萬(wàn)人;今日因部分游客指責主辦方有作弊行為,哄搶獎品,由此發(fā)生與保安的沖突,杭州“潘多拉文化藝術(shù)交流中心”的一個(gè)負責人(不是游客反映的安吉縣干部)被打,經(jīng)醫院檢查為輕微傷。經(jīng)做工作,沖突現已化解,秩序已恢復正常。
五、旅游安全情況
據石家莊市假日辦10月4日23:00及河北省、山東省假日辦10月5日報告:由河北森林旅行社組織的82人旅游團乘兩輛金龍旅游客車(chē)赴華東五省市旅游。其中一輛載客35人的客車(chē),于10月4日清晨4時(shí)左右在京滬高速公路山東省蒙陰縣路段119公里處,與路上車(chē)輛發(fā)生追尾,有10名游客受重傷,4人(3名游客和1名導游)死亡,造成重大安全事故。該社總經(jīng)理接到事故報告后,立即趕赴山東處理善后;另一輛載著(zhù)50余名游客的客車(chē),已于10月5日下午安全返回石家莊。善后處理及事故調查正在進(jìn)行中。
六、重點(diǎn)景區接待情況
|
10月5日 |
城市(景區)名稱(chēng) |
當日接待量
(萬(wàn)人)
|
/ |
占最佳日接待量
(%)
|
|
北京
|
八達嶺 |
3.29 / 82 |
故宮 |
3.42 / 137 |
世界公園 |
1.77 / 59 |
天津
|
盤(pán)山黃崖關(guān) |
0.76 / 41 |
古文化街 |
3.80 / 190 |
北塘漁村 |
1.00 / 82 |
承德
|
避暑山莊 |
3.40 / 85 |
外八廟 |
1.25 / 42 |
沈陽(yáng)
|
棋盤(pán)山 |
1.47 / 25 |
植物園 |
0.90 / 22 |
北陵 |
0.78 / 16 |
大連
|
極地館 |
1.60 / 89 |
森林公園 |
0.70 / 23 |
白玉山 |
0.37 / 74 |
長(cháng)春
|
凈月潭 |
0.40 / 13 |
偽皇宮 |
0.16 / 32 |
電影城 |
0.60 / 30 |
吉林(市)
|
松花湖景區 |
0.50 / 10 |
北山公園 |
0.80 / 40 |
哈爾濱
|
亞布力 |
0.40 / 13 |
二龍山 |
0.31 / 16 |
太陽(yáng)島 |
0.80 / 80 |
上海
|
東方明珠 |
2.60 / 104 |
野生動(dòng)物園 |
2.00 / 100 |
世紀公園 |
1.39 / 70 |
南京
|
中山陵 |
9.00 / 60 |
夫子廟 |
8.00 / 33 |
雨花臺 |
2.80 / 56 |
無(wú)錫
|
黿頭渚 |
2.20 / 55 |
靈山景區 |
1.80 / 60 |
蘇州
|
虎丘 |
1.80 / 51 |
拙政園 |
1.30 / 52 |
杭州
|
靈隱 |
5.20 / 104 |
三潭印月 |
2.93 / 98 |
之江度假區 |
3.40 / 112 |
寧波
|
溪口景區 |
2.45 / 41 |
松蘭山海濱 |
0.60 / 21 |
梁祝公園 |
0.60 / 20 |
黃山
|
黃山景區 |
1.12 / 28 |
皖南古村落 |
0.58 / 48 |
廈門(mén)
|
日光巖 |
0.63 / 79 |
胡里山 |
0.47 / 47 |
集美鰲園 |
0.85 / 121 |
青島
|
嶗山景區 |
1.90 / 95 |
海濱景區 |
14.60 / 194 |
海軍博物館 |
1.16 / 116 |
洛陽(yáng)
|
龍門(mén)石窟 |
0.75 / 38 |
白馬寺 |
0.48 / 14 |
武漢
|
黃鶴樓 |
1.35 / 90 |
東湖 |
1.73 / 46 |
省博物館 |
0.07 / 35 |
張家界
|
黃石寨 |
1.02 / 68 |
天子山 |
1.42 / 95 |
廣州
|
白云山 |
4.30 / 61 |
香江動(dòng)物園 |
1.55 / 14 |
越秀公園 |
1.02 / 34 |
深圳
|
世界之窗 |
2.13 / 71 |
錦繡中華 |
1.20 / 30 |
明思克航母 |
1.51 / 60 |
桂林
|
漓江 |
1.31 / 101 |
蘆笛巖 |
0.68 / 57 |
?
|
海洋世界 |
0.25 / 25 |
金牛嶺公園 |
0.10 / 7 |
三亞
|
天涯海角 |
1.18 / 59 |
南山景區 |
1.14 / 46 |
重慶
|
烈士陵園 |
1.10 / 92 |
大足石刻 |
0.76 / 51 |
小三峽 |
1.60 / 123 |
成都
|
都江堰 |
3.94 / 73 |
西嶺雪山 |
0.83 / 36 |
杜甫草堂 |
0.90 / 90 |
貴陽(yáng)
|
黔靈公園 |
0.68 / 15 |
紅楓湖 |
0.19 / 24 |
昆明
|
石林 |
0.67 / 45 |
民族村 |
0.40 / 20 |
西安
|
兵馬俑 |
1.92 / 55 |
大雁塔 |
1.30 / 43 |
未央湖 |
0.98 / 33 |
銀川
|
西夏王陵 |
0.43 / 123 |
西部影視城 |
0.30 / 54 |
平遙古城 |
5.01 / 334 |
五臺山 |
2.69 / 112 |
周莊 |
3.05 / 152 |
普陀山 |
1.45 / 104 |
烏鎮 |
2.10 / 210 |
九華山 |
1.02 / 64 |
武夷山 |
1.83 / 73 |
廬山 |
0.94 / 43 |
井岡山 |
0.70 / 64 |
泰山 |
1.96 / 49 |
曲阜孔廟 |
1.35 / 68 |
武當山 |
0.68 / 57 |
南岳衡山 |
2.45 / 93 |
峨眉山 |
1.26 / 63 |
九寨溝 |
1.13 / 188 |
玉龍雪山 |
1.14 / 228 |
布達拉宮 |
0.14 / 98 |
華山 |
1.27 / 127 |
敦煌莫高窟 |
0.26 / 132 |
天山天池 |
0.24 / 47 |