漫步街頭，不經(jīng)意間一張充滿(mǎn)誘惑的派送卡塞到你的手上。撥通電話(huà)，各種熱線(xiàn)流淌著(zhù)的“暖流”會(huì )使你怦然心動(dòng)。不知何時(shí)，長(cháng)沙形形色色的聲訊臺漸成“氣候”。近日，記者花了一周的時(shí)間探訪(fǎng)長(cháng)沙聲訊臺，探詢(xún)了隱藏在商業(yè)利潤背后的種種怪現象。
“聲訊”熱線(xiàn)成了“聲性”熱線(xiàn)
“俏皮妹妹”、“欲望部落”、“真的好想你”……這樣的廣告詞，再配上一個(gè)聲訊電話(huà)號碼，你會(huì )想到什么？
記者隨機打了8個(gè)電話(huà)，無(wú)一例外聽(tīng)到的是長(cháng)達一分鐘左右的音樂(lè )。在這8條熱線(xiàn)中，僅有一家按聲訊行業(yè)的管理規定配有語(yǔ)音提示的收費標準。
記者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)記)：看了你們的廣告，想和你聊聊。你們聊些什么？
聲：什么都可以啊，像感情、家庭、兩性生活之類(lèi)的。
記：一般是什么人打電話(huà)？
聲：一般是年齡較大的男性，也有較小的，像學(xué)生��！
記：聊性嗎？
聲：當然聊啊，大部分人都是聊這個(gè)，你想聊嗎？
……
其他幾條熱線(xiàn)情況基本相同。接線(xiàn)小姐甚至主動(dòng)把話(huà)題往性方面引，語(yǔ)言極富挑逗性。而且，記者還發(fā)現不少聲訊臺設有男主持，專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)一些女性的電話(huà)。這些男主持說(shuō)起話(huà)來(lái)就更肆無(wú)忌憚，有的甚至開(kāi)口就是性。
聲訊主持———心靈與現實(shí)的糾葛
為揭開(kāi)聲訊臺主持人的真面目，記者采訪(fǎng)了一位在某聲訊臺工作了2年的女主持，她向記者道出了不少鮮為人知的內幕。
她說(shuō)，聲訊臺通常設在租來(lái)的幾間房屋里，一般有10多名熱線(xiàn)主持。這些主持每天工作12小時(shí)，晚上9時(shí)為交接班時(shí)間。他們的底薪往往很低，有的甚至沒(méi)底薪，就靠在電話(huà)費里提成拿獎金，一般主持一分鐘能提成一角錢(qián)。對于他們來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，所以，不得不忍受很多人的胡言亂語(yǔ)。出于“保密”和其他原因，幾乎所有的聲訊臺都禁止主持人和聽(tīng)友見(jiàn)面，發(fā)現后便被開(kāi)除。這位主持說(shuō)：“許多聽(tīng)友是孤獨的，而我們感覺(jué)更加孤獨�！�
采訪(fǎng)中，許多從事聲訊熱線(xiàn)的人坦言，不敢告訴家里的人在干這個(gè)。有人甚至因為這個(gè)原因失去了伴侶。
孩子成了“獵物”
發(fā)人深省的事實(shí)是，受聲訊臺誘惑的不僅有成年人，更有眾多充滿(mǎn)好奇的青少年。
采訪(fǎng)中記者發(fā)現，在節假日，不少家長(cháng)發(fā)現孩子偷打色情熱線(xiàn)。最近某媒體報道，一名12歲的學(xué)生，因癡迷上同聲訊臺的主持小姐聊天，想同她“交朋友”，竟不思學(xué)業(yè)，沒(méi)日沒(méi)夜“煲電話(huà)粥”，兩個(gè)月打掉家中電話(huà)費4700元。孩子的母親為此悲切地呼吁：“聲訊臺，求求你們放過(guò)我的孩子！”
由于聲訊臺因為影響一些涉世不深的學(xué)生，經(jīng)常引起投訴，所以很多聲訊臺的主持不主張學(xué)生一次打很長(cháng)時(shí)間，而是鼓勵他們細水長(cháng)流，經(jīng)常撥打，每次在時(shí)間上有所節制。因為這種隱蔽的“交流”，家長(cháng)難以發(fā)現，不能及時(shí)地疏導。
公話(huà)成了“冤大頭”
聲訊電話(huà)的費用通常每分鐘超過(guò)1元，明顯高于普通電話(huà)。自費撥打明顯超出普通市民消費水平，經(jīng)常撥打更不可能。這時(shí)，單位的公用電話(huà)便成了高額聲訊電話(huà)費的“冤大頭”。
在暗訪(fǎng)中記者注意到，聲訊臺的主持人對打進(jìn)來(lái)的電話(huà)是公費還是自費很看重，還著(zhù)意“培養”那些打電話(huà)方便的聽(tīng)友。更讓人震驚的是，熱線(xiàn)主持人會(huì )與一些專(zhuān)用公費電話(huà)的聽(tīng)友達成不成文的協(xié)議：打進(jìn)電話(huà)可給一定份額的提成，通常是每分鐘5分錢(qián)。為了延長(cháng)時(shí)間，很多主持人會(huì )暗示聽(tīng)友把電話(huà)拿起來(lái)后就擱在一邊。這種被內行稱(chēng)為“掛機”的做法給聲訊臺創(chuàng )造了驚人的收入，聲訊臺的老板們往往鼓勵手下員工發(fā)展這種關(guān)系。但是由于擔心電話(huà)話(huà)費過(guò)高造成單位懷疑或拒付，聲訊臺會(huì )建議聽(tīng)友用不同的電話(huà)撥打。
四種人常打聲訊電話(huà)
一類(lèi)是有錢(qián)、有閑的人，以私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)白領(lǐng)為主要代表，這類(lèi)人主要是打發(fā)時(shí)間，尋求輕松；一類(lèi)是抑郁癥征兆明顯的人，他們急需要情緒緩釋?zhuān)陨鐣?huì )底層、城市邊緣人群為主；再一類(lèi)屬于好奇人群，以學(xué)生、未成年人為主；還有一類(lèi)是無(wú)聊人群，他們打進(jìn)熱線(xiàn)大多帶有明顯的惡意。
語(yǔ)音提示明碼標價(jià)
按照《電信服務(wù)明碼標價(jià)規定》，全國所有的電信服務(wù)都要實(shí)行明碼標價(jià)，以促進(jìn)公平競爭。對于聲訊臺服務(wù)，必須在用戶(hù)撥通電話(huà)后首先播送收費標準，同時(shí)電話(huà)接通后的聽(tīng)歌等待時(shí)間不許收費。除此之外，經(jīng)營(yíng)者不得在明碼標價(jià)之外收取任何費用，不得利用使人誤解的標價(jià)方式欺詐顧客。
來(lái)源：長(cháng)沙晚報 作者：李運宗 曾歡歡
