中新網(wǎng)11月2日電 1日，北京通信公司召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，針對固定電話(huà)用戶(hù)拖欠話(huà)費問(wèn)題，出臺了前期身份審核和后期建立“黑名單”庫管理的相應規定，今后拖欠話(huà)費將可能被起訴。
規定明確，在用戶(hù)首次裝機時(shí)，要對用戶(hù)進(jìn)行身份審核，如果用戶(hù)是通過(guò)網(wǎng)上和電話(huà)業(yè)務(wù)裝機，則通過(guò)公安部門(mén)的協(xié)助核對用戶(hù)身份。對于那些過(guò)去存在惡意欠費的用戶(hù)，將實(shí)行信譽(yù)度管理，并將登記在“黑名單”庫中。對于大額欠費的用戶(hù)，將上門(mén)送催繳通知。如果4個(gè)月內仍未繳費者屬于惡意拖欠，將被撤機，用戶(hù)如果有一次被撤機的記錄，以后將剝奪其裝新機的權利。
據北京通信負責人介紹，除了以上規定，為了幫助提醒那些由于出差、搬家等非惡意原因拖欠話(huà)費的用戶(hù)，北京通信采取在月初時(shí)，對新裝用戶(hù)和預存話(huà)費不足的用戶(hù)進(jìn)行繳費語(yǔ)音提示，月中旬對話(huà)費在1000元以上的用戶(hù)進(jìn)行人工語(yǔ)音提示。若當月27日前還未繳齊話(huà)費的用戶(hù)則被實(shí)行電話(huà)單向服務(wù)，即只能接，不能打，同時(shí)派工作人員上門(mén)收繳費用，仍不繳納話(huà)費的用戶(hù)則在下個(gè)月的26日晚暫停其使用電話(huà)的權利，隨后將采取法律手段，發(fā)律師函后再不繳納就要進(jìn)行法律訴訟。
這位負責人說(shuō)，依靠法律手段給予制裁是由于沒(méi)有其他更好的解決辦法，屬不得已而為之。欠費問(wèn)題長(cháng)久以來(lái)一直存在，但從今年7月1日取消固定電話(huà)初裝費以來(lái)，問(wèn)題日趨嚴重，并以成倍的速度遞增。這個(gè)問(wèn)題不僅存在于固定電話(huà)，移動(dòng)電話(huà)欠費也一直困擾著(zhù)中國移動(dòng)公司。
北京通信負責人特別呼吁消費者不要因為小利而舍棄了自己的信譽(yù)，實(shí)際上，所有固定電話(huà)用戶(hù)的詳細資料已在北京通信公司登記備案，“溜之大吉”決然不易。而且隨著(zhù)今后國家相關(guān)信用體制出臺，任何不良的信譽(yù)記錄都會(huì )影響其今后在房貸、車(chē)貸等公共服務(wù)性行業(yè)的信譽(yù)度。
新聞背景：
據統計，截至去年年底，全國電信行業(yè)固定電話(huà)拖欠話(huà)費已達200億元，占電信營(yíng)業(yè)額的7%，而今年預計這個(gè)數字將達到215億元，并且每月還在以20%的速度遞增。在取消初裝費之前，現金用戶(hù)話(huà)費收回率達到95%，而7月1日之后，這個(gè)數字僅為77.12%。
來(lái)源：北京青年報 作者：楊柳
