2010年8月13日,東風(fēng)雪鐵龍宣布對其所銷(xiāo)售的C5 2.3L車(chē)型進(jìn)行召回,此次召回的原因是由于2.3L車(chē)型的燃油管與發(fā)動(dòng)機裝飾罩蓋間隙過(guò)小,最終導致相互摩擦磨損,存在一定安全隱患。本次召回涉及09年9月11日至10年7月19日生產(chǎn)銷(xiāo)售的車(chē)輛共計18101輛,在接到這一消息后,第一時(shí)間對此次C5 2.3L車(chē)型召回進(jìn)行了以下詳細維修報道。
關(guān)于本次C5 2.3L車(chē)型召回,東風(fēng)雪鐵龍方面給予的回復:
1. 本次C5 2.3L車(chē)型召回的主要原因是什么?
答:因部分東風(fēng)雪鐵龍C5(2.3L)燃油管與發(fā)動(dòng)機裝飾罩蓋間隙過(guò)小,燃油管保護套可能被發(fā)動(dòng)機裝飾罩蓋磨損,導致燃油管與發(fā)動(dòng)機裝飾罩蓋接觸,在極端情況下燃油管可能被磨損,存在安全隱患。
2. 此次召回車(chē)型的范圍?
答:此次召回車(chē)型為東風(fēng)雪鐵龍C5(2.3L),車(chē)輛車(chē)產(chǎn)日期為2009年9月11日至2010年7月19日;VIN號在LDCA13R4092000229至LDCA13R4XA2024669區間內的部分車(chē)輛。(注:VIN號最后六位數位車(chē)輛生產(chǎn)序號)。
3. 除了部分東風(fēng)雪鐵龍C5(2.3L)車(chē)型外,還包括其它車(chē)型嗎?
答:不涉及其它車(chē)型。由于2.0L或3.0L車(chē)型與2.3L車(chē)型的發(fā)動(dòng)機裝飾罩蓋不同,不存在與燃油管接觸問(wèn)題,因此,本次召回不涉及2.0L和3.0L車(chē)型。
4. 出現故障的危害有多大?我現在還能不能駕駛車(chē)輛?
答:如燃油管與發(fā)動(dòng)機罩蓋接觸,在極端情況下燃油管可能被磨損,繼續駕駛車(chē)輛存在安全隱患。盡管我們尚未收到用戶(hù)車(chē)輛因故障導致車(chē)輛事故或人員受到傷害的報告,但我們還是建議您盡快與東風(fēng)雪鐵龍授權經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系預約維修。
5. C5(2.3L)發(fā)動(dòng)機裝飾罩蓋與燃油管磨損的問(wèn)題,東風(fēng)雪鐵龍方面是怎樣發(fā)現的?
答:維修技師在進(jìn)行保養時(shí)發(fā)現一輛C5(2.3L)車(chē)型的燃油管保護套有所磨損,并將這一情況進(jìn)行了記錄,之后通過(guò)層層上報,最終這一問(wèn)題在經(jīng)過(guò)東風(fēng)雪鐵龍技術(shù)中心方面確認后,確實(shí)存在安全隱患,從而進(jìn)行了此次的召回維修。
6. 本次召回維修需不需要我付費?維修過(guò)程需要多長(cháng)時(shí)間?
答:用戶(hù)無(wú)需支付此項目的費用,并且維修時(shí)間大約在10分鐘左右。
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【編輯:陳鑫】 |
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