種種跡象表明，沃爾沃收歸吉利后已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運作階段。近日沃爾沃汽車(chē)總裁兼CEO斯蒂芬·雅克布宣布全球總部以及中國區新高層管理組織架構：

　　取消公司以前的首席運營(yíng)官(COO)的管理結構。全球總部負責產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、采購和質(zhì)量的幾位高級副總裁以及特殊車(chē)輛部門(mén)的主管將直接匯報給首席執行官斯蒂芬·雅克布。

　　沈暉被任命為沃爾沃汽車(chē)全球高級副總裁兼沃爾沃汽車(chē)中國區董事長(cháng)，負責中國區的生產(chǎn)和商業(yè)運營(yíng)。童志遠為沃爾沃汽車(chē)中國區首席執行官，原沃爾沃中國區總裁柯力世 (Dr. Alexander Klose) 為沃爾沃汽車(chē)中國銷(xiāo)售公司CEO。來(lái)自吉利集團的王召興擔任沃爾沃汽車(chē)中國區總裁。同時(shí)現任沃爾沃汽車(chē)托斯蘭達工廠(chǎng)總經(jīng)理拉爾斯·丹尼爾森（Lars Danielson）擔任沃爾沃汽車(chē)中國區負責工業(yè)系統副總裁，負責沃爾沃國產(chǎn)的工程業(yè)務(wù)。

　　沃爾沃中國區業(yè)務(wù)全面升級，增加多項功能并調整了業(yè)務(wù)框架之前，吉利集團董事長(cháng)李書(shū)福曾表示，希望盡快在歐洲市場(chǎng)上銷(xiāo)售國產(chǎn)汽車(chē)。對于這個(gè)“蛇吞象”的故事，瑞典的一些政府和學(xué)術(shù)界高層仍然有自己的聲音和看法。

　　日前記者專(zhuān)門(mén)就此采訪(fǎng)了上海大學(xué)外國語(yǔ)學(xué)院副院長(cháng)、教授，跨文化研究中心主任莊恩平。他向記者透露，在吉利在倫敦完成了收購沃爾沃資產(chǎn)交割后，他曾與瑞典外交部商務(wù)秘書(shū)長(cháng)、駐華領(lǐng)事館商務(wù)助理、瑞典商會(huì )主任、瑞典哥德堡大學(xué)教授等共同探討了對吉利收購沃爾沃的過(guò)程。

　　在交流過(guò)程中，他發(fā)現，這些瑞典各方對收購案例仍表示了一定的關(guān)注與擔憂(yōu)。為此他專(zhuān)門(mén)就這些擔憂(yōu)提出了建議。

　　隨著(zhù)沃爾沃國產(chǎn)的臨近，對于沃爾沃品牌高質(zhì)量和安全性是否能繼續延續，是瑞典方面最關(guān)心的問(wèn)題。瑞典的商業(yè)競爭法則是：順顧客者昌，逆顧客者亡。同時(shí)瑞典人的消費心理也是追求高質(zhì)量，他們常認為物美價(jià)亦應美，所以不追求價(jià)廉。

　　莊恩平透露：“瑞典人對以產(chǎn)生低端產(chǎn)品、追求產(chǎn)量而發(fā)展的中國企業(yè)依然有擔心，這也折射出沃爾沃對新東家的擔心。

　　莊恩平告訴記者，沃爾沃移植到中國，他們最擔心的是李書(shū)福對品牌內涵的理解是否與沃爾沃的理解一致呢？他認為，李書(shū)福只有用事實(shí)證明這些猜測是多余的，以此來(lái)消除疑慮，建立相互信任感。

　　李書(shū)福似乎也正以實(shí)際行動(dòng)來(lái)解除這種擔憂(yōu)。在最新的一份針對中國區高管的任命中，現任沃爾沃轎車(chē)瑞典托斯蘭達工廠(chǎng)經(jīng)理拉爾斯·丹尼爾森將負責在中國即將開(kāi)展的生產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　作為長(cháng)期研究跨文化管理的專(zhuān)業(yè)人士，莊恩平告訴記者，導致跨國收購后經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因在于缺乏相互信任與尊重，而這些誤解往往始于雙方的不同溝通方式與共事方式。雅克布宣布沃爾沃新管理層成員后，中外高管數量對等會(huì )給沃爾沃管理文化帶來(lái)什么樣的新變化，已經(jīng)引起外界關(guān)注。

　　先后與上述瑞典方面的各界人士進(jìn)行中瑞文化差異化比較后，莊恩平感受的差異是：以中西管理者溝通方式為例，在處理工作時(shí)，西方人對事不對人，說(shuō)話(huà)直截了當，直言不諱，從不顧及對方面子。而東方人在回答問(wèn)題時(shí)總是吞吞吐吐，轉彎抹角，不敢直面回答，或設法回避。東方人的這種交流方式，在西方人看來(lái)，很可能會(huì )誤解為東方人有意在隱瞞什么，不愿意交流，甚至被誤認為是一種不尊重對方，不誠實(shí)的表現。特別在討論中，一些中國人還習慣用漢語(yǔ)相互交流，這種行為在跨文化工作中是最忌諱的。這些都會(huì )讓對方產(chǎn)生懷疑，最終產(chǎn)生誤解。

　　瑞典政府投資促進(jìn)署駐華首席代表陳永嵐告訴記者，雖然在收購初期瑞典民眾對沃爾沃被吉利收購有所擔憂(yōu)，不過(guò)隨著(zhù)事態(tài)發(fā)展，這些擔憂(yōu)已不是主流意見(jiàn)。目前從李書(shū)福運作沃爾沃的情況看，大的戰略意圖基本都是在原定意圖下運作�！翱偠�言之，從外面公布的消息來(lái)看，一切都在軌道上運行�！�