国产精品久久久久精品日日_金杯海獅新車(chē)數次“開(kāi)膛” 車(chē)主堵門(mén)討要說(shuō)法 ——中新網(wǎng)

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    金杯海獅新車(chē)數次“開(kāi)膛” 車(chē)主堵門(mén)討要說(shuō)法
2010年01月20日 09:52 來(lái)源:大河報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小
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  新買(mǎi)的金杯海獅商務(wù)車(chē)使用兩個(gè)多月、行駛12000多公里后,莫名出現故障,用戶(hù)將車(chē)送到廠(chǎng)家指定的維修店,對方打開(kāi)發(fā)動(dòng)機維修沒(méi)修好,維修點(diǎn)又將車(chē)送到發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)家的維修點(diǎn),仍未修好,眼瞅著(zhù)新車(chē)被“開(kāi)膛破肚”好幾回都不管用,用戶(hù)一氣之下將車(chē)拖到銷(xiāo)售店門(mén)前討說(shuō)法。

  對此,銷(xiāo)售方也覺(jué)得很無(wú)奈,稱(chēng)這款車(chē)新上市不久,他們目前只負責銷(xiāo)售,并不負責維修,一場(chǎng)“車(chē)戰”在所難免……

  現場(chǎng):“病車(chē)”堵門(mén)用戶(hù)討說(shuō)法

  昨天,黃先生反映,買(mǎi)的新車(chē)出現故障后,廠(chǎng)家指定的維修店和發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)家維修點(diǎn)都沒(méi)修好,也未得到妥善解決,只能將“病車(chē)”拖到銷(xiāo)售店門(mén)前討說(shuō)法。

  上午10時(shí),記者趕到豐慶路與北環(huán)路交叉口,看到一輛上牌的金杯海獅商務(wù)車(chē)橫在華晨汽車(chē)銷(xiāo)售店門(mén)前,車(chē)旁的幾名男子出示了一沓發(fā)動(dòng)機被拆開(kāi)維修時(shí)的照片,該車(chē)里程表數據為12692公里。

  黃先生等人介紹,去年10月16日,他們花8.5萬(wàn)元買(mǎi)了這輛車(chē)。1月9日下午,黃先生的同事胡先生開(kāi)車(chē)時(shí),途中突然熄火,再也打不著(zhù)。當晚11時(shí),車(chē)輛被拖到廠(chǎng)家指定的維修地點(diǎn)——鄭州金客汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)金客維修)!熬S修時(shí)先后換了倆師傅,拆開(kāi)發(fā)動(dòng)機,更換了部件也不管用!焙壬f(shuō),因為該車(chē)用的是玉柴發(fā)動(dòng)機,隨后,金客維修聯(lián)系后將車(chē)送往該車(chē)發(fā)動(dòng)機的特約維修店,那里的工人又檢查維修一番,還是沒(méi)修好。

  “這車(chē)被開(kāi)膛破肚好幾回,維修師傅也說(shuō)失去維修價(jià)值了!焙壬热苏f(shuō),前天,他們把車(chē)拖到銷(xiāo)售店門(mén)前,準備讓對方退貨,并賠償損失。

  調查:修車(chē)之爭 各有各的理

  問(wèn)題該咋處理?汽車(chē)銷(xiāo)售店、金客維修和玉柴維修都是各有各的理。汽車(chē)銷(xiāo)售店相關(guān)負責人說(shuō),這款車(chē)上市不久,目前該店只負責這款車(chē)的銷(xiāo)售,售后服務(wù)上報后還未獲批,還沒(méi)有負責維修的4S店,金客維修是廠(chǎng)家授權的四家特約服務(wù)站之一。該負責人表示,“我們不負責維修,維修方面的問(wèn)題自然也沒(méi)辦法,不過(guò),我們會(huì )幫忙協(xié)商處理”。

  金客維修工作人員陶先生則表示,這款車(chē)是一種新型電控燃油噴射發(fā)動(dòng)機,該車(chē)發(fā)動(dòng)機問(wèn)題嚴重,現有技術(shù)無(wú)能為力,請示廠(chǎng)家后,把車(chē)拖到了玉柴發(fā)動(dòng)機特約維修店!拔覀冊副M力維修,可有些問(wèn)題也沒(méi)辦法,又不好說(shuō)!卑l(fā)動(dòng)機特約維修店的工作人員王先生說(shuō),這輛車(chē)送來(lái)時(shí)已被金客維修拆開(kāi)維修過(guò),他們繼續盡力維修,配件需從廠(chǎng)家購買(mǎi),可用戶(hù)不愿意再等,把車(chē)拖走了!爸灰脩(hù)配合,購買(mǎi)到新的部件后,百分之百能修好!碧障壬f(shuō)。

  用戶(hù)為什么不想再修了?“維修師傅說(shuō),車(chē)的發(fā)動(dòng)機部件換下來(lái)要8000多元,讓我掏錢(qián)買(mǎi),自然不會(huì )答應!秉S先生說(shuō)。

  進(jìn)展:仍在僵持退貨生“枝節”

  “病車(chē)”誰(shuí)來(lái)負責,幾方的說(shuō)法也不盡相同。銷(xiāo)售店工作人員和黃先生一方均表示,這款金杯車(chē)的免費服務(wù)期限為兩年5萬(wàn)公里。而金客維修一方則表示,按照汽車(chē)方面的相關(guān)規定,同樣的問(wèn)題維修三次沒(méi)解決的,才允許更換成件!半m說(shuō)發(fā)動(dòng)機被拆過(guò)幾次,不過(guò),都沒(méi)有辦過(guò)竣工手續,我們只算一次維修!碧障壬f(shuō),根據保用合同,車(chē)輛出現故障期間,因維修所產(chǎn)生的間接費用,廠(chǎng)家不予承擔。玉柴發(fā)動(dòng)機方面則表示,該車(chē)發(fā)動(dòng)機的噴油器屬易損件,他們免費保修期限為兩個(gè)月、1萬(wàn)公里,這輛車(chē)送到他們這里時(shí),已經(jīng)超過(guò)此期限。

  上午11時(shí),記者離開(kāi)時(shí),這輛車(chē)仍堵在銷(xiāo)售店門(mén)前!颁N(xiāo)售店的負責人已同意退貨,不過(guò),我們在相關(guān)損失方面沒(méi)達成一致,又鬧僵了!弊蛲,記者發(fā)稿前,雙方仍在僵持中……

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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