
“我們在中國已經(jīng)躍上了一座高山!鼻榜R自達公司中國事務(wù)負責人尾崎清曾在今年年初如是評價(jià)馬自達在中國市場(chǎng)的階段性表現。不過(guò),這位日本老人或許不知道中國還有句古話(huà),叫“爬的越高,跌的越狠”。
時(shí)隔不到半年,馬自達便在中國市場(chǎng)陷入了深深的困境。
降價(jià)自救
“現在都是瞎折騰,不好弄呀!痹诎具^(guò)了七八兩個(gè)月的銷(xiāo)售淡季后,廈門(mén)長(cháng)安馬自達一家經(jīng)銷(xiāo)商的老總仍然打不起精神。這一天,長(cháng)安馬自達旗下主打產(chǎn)品馬自達3全線(xiàn)降價(jià),優(yōu)惠高達9200元至14000元,優(yōu)惠后的馬自達3的最低售價(jià)僅為10.88萬(wàn)元。
“那不是我們的官方降價(jià)!遍L(cháng)安馬自達官方堅決否認。進(jìn)入9月,市場(chǎng)上流傳著(zhù)諸多對長(cháng)安馬自達不利的說(shuō)法。先是馬自達3“半軸門(mén)”事件,接著(zhù)又傳出馬自達3停產(chǎn)及長(cháng)安福特馬自達工廠(chǎng)裁員的消息……盡管長(cháng)安福特馬自達公司出面“辟謠”,但事實(shí)證明,長(cháng)安馬自達還是遇到不小的困難。
銷(xiāo)量最能說(shuō)明一切。從長(cháng)安馬自達今年前7個(gè)月銷(xiāo)售情況來(lái)看,旗下馬自達3和馬自達2兩款車(chē)的實(shí)際銷(xiāo)量?jì)H為2.7萬(wàn)輛,與年初制定的全年銷(xiāo)售目標相去甚遠。其中馬自達2前7個(gè)月的銷(xiāo)量總和僅為9103輛,而7月份的銷(xiāo)量已不足1000輛。馬自達3也進(jìn)入月銷(xiāo)售1000多輛的區間。
對于長(cháng)安馬自達遭遇的銷(xiāo)量困境,日本本土媒體率先披露道,馬自達將減少兩座中國工廠(chǎng)(分別位于重慶和南京)的馬自達2和馬自達3產(chǎn)量,在八九兩月合計減少稍逾5000輛。目前長(cháng)安馬自達的庫存量已經(jīng)達到3個(gè)月的銷(xiāo)量水平。
“沒(méi)有任何變化,一切都在正常運轉!睂τ跍p產(chǎn),長(cháng)安馬自達銷(xiāo)售公司常務(wù)副總經(jīng)理安顯林再次給予了否認。但一個(gè)不爭的事實(shí)是,長(cháng)安馬自達已將年初的目標打了一個(gè)對折,從11萬(wàn)輛調整為6萬(wàn)輛以下。
三大癥結
既然沒(méi)有遇到“任何問(wèn)題”,那么主動(dòng)調整銷(xiāo)售目標又是為什么?
“目標完不成,自然要調整!遍L(cháng)安馬自達一位高層回答說(shuō)。至于為何不能完成目標?這位高層給出了三條“答案”——市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大變化;網(wǎng)絡(luò )推廣存在問(wèn)題;新產(chǎn)品、新團隊和新渠道需要磨合。
宏觀(guān)經(jīng)濟形勢對車(chē)市造成的影響毋庸置疑。不過(guò)拋開(kāi)外部因素,網(wǎng)絡(luò )推廣和“三新”磨合似乎對馬自達造成的不利影響更為關(guān)鍵。
在經(jīng)歷了馬自達3兩度停產(chǎn)和渠道紛爭后,今年年初馬自達3回歸重慶工廠(chǎng)生產(chǎn),并新組建了長(cháng)安馬自達銷(xiāo)售公司。按照規劃,到今年年底長(cháng)安馬自達的4S店要達到120家。實(shí)際情況是,到目前為止,這一數量只有78家!澳悴荒苷f(shuō)這一數字太少了!痹诮o記者“糾錯”后,前述長(cháng)安馬自達經(jīng)銷(xiāo)商老總倒也坦承,經(jīng)銷(xiāo)商數量上不去,“當市場(chǎng)出現波動(dòng)時(shí),一些經(jīng)銷(xiāo)商自己就先慌了!倍N(xiāo)量上不去,售后服務(wù)的利潤自然也不多,只好暗自降價(jià)。如此一來(lái),品牌走上了一條惡性循環(huán)之路。
事實(shí)上,長(cháng)安馬自達經(jīng)銷(xiāo)商的暗降也是不得已而為之。尤其是今年年初正式上市的馬自達2。這款被馬自達稱(chēng)為經(jīng)典之作的小車(chē),售價(jià)超過(guò)了10萬(wàn)元。長(cháng)安馬自達銷(xiāo)售公司總經(jīng)理藤橋說(shuō),“馬自達2走的是經(jīng)濟型車(chē)的高端路線(xiàn)!钡@然,在廣汽豐田雅力士和廣州本田新飛度上市后,高定價(jià)的馬自達2 遭遇了強勁對手。
“我們始終認為馬自達2是一款性?xún)r(jià)比很高的車(chē),定價(jià)沒(méi)問(wèn)題!卑诧@林似乎并不著(zhù)急!爸皇切庐a(chǎn)品,還需要一定的時(shí)間才能讓市場(chǎng)接受!辈贿^(guò),此后業(yè)界并沒(méi)有看到明顯的變化。
追根溯源
“主要還是馬自達的精力太不集中!痹谥(chē)評論員賈新光看來(lái),一直“蝸居”在福特旗下的日本馬自達很想在中國市場(chǎng)有一番作為,這便導致了其項目過(guò)于分散,“營(yíng)銷(xiāo)不統一,各自為戰!
賈新光所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)上不統一是指南北馬自達(一汽馬自達和長(cháng)安馬自達)的割裂,“馬自達在全中國才擁有不到4款能夠上量的車(chē)型,就被迫分割為兩個(gè)渠道,這增加了管理的復雜性!
這里就不得不提及馬自達進(jìn)入中國后的兩個(gè)合作伙伴。由于歷史原因,馬自達先以技術(shù)轉讓的形式與一汽集團合作生產(chǎn)馬自達6,并與一汽合資組建了一汽馬自達銷(xiāo)售公司進(jìn)行銷(xiāo)售。繼而,在福特的授意下,又開(kāi)始在長(cháng)安與福特?怂构簿(xiàn)生產(chǎn)馬自達3。但就在項目開(kāi)始之初,馬自達與長(cháng)安便存有間隙。
據已經(jīng)不再分管中國事務(wù)的日本馬自達高層尾崎清回憶,“與長(cháng)安一開(kāi)始(合作)時(shí)的確存在許多問(wèn)題,直到南京的發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)建設期間,這種關(guān)系才得到改善!蔽财榍鍥](méi)有具體介紹雙方在當時(shí)是怎樣不愉快,但他清楚的記得,是長(cháng)安方面一再要求要建立兩個(gè)銷(xiāo)售公司(即在長(cháng)安福特馬自達體系內再新建長(cháng)安馬自達銷(xiāo)售渠道)。
“長(cháng)安這么做是為了多賺取銷(xiāo)售環(huán)節的利潤,本無(wú)可厚非。但關(guān)鍵是馬自達自己也并沒(méi)有堅持!庇袠I(yè)內人士表示,馬自達在中國市場(chǎng)缺乏長(cháng)遠的打算,因此運行起來(lái)并不堅決。
早在上世紀90年代,馬自達便進(jìn)入中國市場(chǎng),并和海馬汽車(chē)結下了良好關(guān)系。就在海馬準備大干一場(chǎng)時(shí),馬自達卻移情別戀,投入了一汽懷抱!榜R自達更看重一汽的實(shí)力!
不過(guò)這樣一來(lái),作為另一合作伙伴的長(cháng)安汽車(chē)就不得不“提防”馬自達再次上演北上一幕。就在這期間,曾不斷有消息傳出,馬自達將與一汽的技術(shù)合作升級為資本層面的合作。
“現在還是老樣子,沒(méi)說(shuō)不合資,也沒(méi)說(shuō)合資!币黄R自達銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理于洪江告訴記者,“本來(lái)馬自達的產(chǎn)品就比較單一,可在與一汽的關(guān)系上又這么懸著(zhù),你讓重慶方面怎么想?”擺不平的關(guān)系無(wú)疑更無(wú)法讓馬自達集中精力,這或許才是長(cháng)安馬自達陷入困局的真實(shí)原因。(寇建東)
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