發(fā)表評論 5月12日發(fā)生在汶川的8.0級特大地震除了造成老百姓的人身傷亡和財產(chǎn)損失外，很多車(chē)輛也在地震中受損甚至報廢。其實(shí)，不只是地震，水災、冰雹、臺風(fēng)等，它們都有可能損壞、損毀車(chē)輛，面對自然災害造成的車(chē)輛損失，車(chē)主該如何向保險公司索賠？保險公司又會(huì )做何處理呢？就此，記者進(jìn)行了采訪(fǎng)。
面對自然災害 保險公司能“免責”
幾乎所有保險公司車(chē)輛險的保險條款中都有“發(fā)生地震、戰爭、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押、罰沒(méi)、查封等情況造成的車(chē)輛損失，保險公司不予理賠”的明確條款。安邦保險吉林分公司理賠部工作人員表示，因為自然災害涉及面和賠償金額超過(guò)保險公司的理賠能力，因此自然災害造成的車(chē)輛損失保險公司將不予理賠。
雖然自然災害當前保險公司可以拒賠，但也并非絕對。記者在向平安、人保、大地等保險公司咨詢(xún)時(shí)，各公司均沒(méi)有明確表明：在類(lèi)似汶川地震這樣大規模、大范圍的自然災害中車(chē)輛遭遇損失堅決不予理賠。
保險公司最終是否會(huì )根據實(shí)際情況給予車(chē)主一定賠償呢？平安保險公司負責車(chē)輛理賠咨詢(xún)的廖主任表示：“雖然保險條款規定因自然災害而造成的車(chē)輛損失，保險公司可以‘免責’，但類(lèi)似汶川地震這樣大規模的自然災害波及面廣，損壞、損毀車(chē)輛特別多，所以保監會(huì )和保險公司可能會(huì )出臺相應解決辦法�！�
遇到自然災害別慌亂 能否理賠先報案
雖然保險公司可以根據“免責條款”對自然災害造成的車(chē)輛損失拒絕賠付，但一般自然災害破壞力強，車(chē)輛損壞、損毀數量特別多，所以車(chē)主遇到自然災害不要驚慌，一定要及時(shí)向當地保險公司報案。
業(yè)內人士提醒：“如果您的車(chē)輛是在吉林省落籍，在外省遭遇突發(fā)自然災害而造成車(chē)輛損壞，同樣應首先撥打全國統一熱線(xiàn)電話(huà)，向承保的保險公司在當地的分支機構報案或者向吉林省內承保公司報案，并告知車(chē)牌號，同一家保險公司的報案、理賠機制是全國聯(lián)網(wǎng)的，接到報案后當地保險公司會(huì )派人勘察現場(chǎng)，定損、核實(shí)損失情況，并將車(chē)主損失通知車(chē)輛‘戶(hù)籍’所在地的保險公司，由‘戶(hù)籍’所在地的保險公司進(jìn)行處理�！�(邢憶寧）
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