
奧運期間限行的車(chē)輛將被減免部分交強險保費。今天上午,記者從北京保監局保障奧運服務(wù)會(huì )議上獲悉,于今年11月1日起在本市辦理交強險續保手續時(shí),保險公司將根據該車(chē)輛在奧運交通限行期間實(shí)際停駛天數,減免部分交強險保費。此外,北京市保監局還提供了其他幾項奧運服務(wù)措施,部分措施不但在奧運期間實(shí)施,在奧運會(huì )之后也將保留下來(lái)。
私家車(chē)交強險按天數減免
記者上午獲悉,凡是適用北京市政府《關(guān)于2008年北京奧運會(huì )殘奧會(huì )期間對本市機動(dòng)車(chē)采取臨時(shí)交通管理措施的通告》規定停駛限行的機動(dòng)車(chē),于2008年11月1日起在本市辦理交強險續保的手續時(shí),保險公司將根據該車(chē)輛在奧運交通限行期間實(shí)際停駛天數,減免部分交強險保費。但違反《通告》限行規定,擅自上路行駛的機動(dòng)車(chē)輛, 不享受交強險保費的減免。
北京保險局產(chǎn)險處介紹,每輛單雙號限行的車(chē)輛大概減免一個(gè)月交強險保費,整個(gè)北京市交強險保費大約減少2億。談到為何在11月實(shí)行,有關(guān)負責人表示,這是因為交管部門(mén)要修改交強險系統平臺,需要一定時(shí)間。因此在今年11月1日至明年11月辦理交強險的限行車(chē)輛,都可以享受減免。
延長(cháng)保險機構理賠時(shí)間
奧運期間,北京市保險理賠機構延長(cháng)了理賠時(shí)間。各保險公司所屬的理賠查勘定損中心和客戶(hù)服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間統一調整為8時(shí)30分至18時(shí),中午正常營(yíng)業(yè),周末不休息。對于晚18時(shí)至次日早8時(shí)30分的保險理賠查勘服務(wù)工作,各保險公司、北京保險行業(yè)協(xié)會(huì )將在其網(wǎng)站向社會(huì )公示所屬機構的地址、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和聯(lián)系電話(huà)。
保險公司實(shí)行24小時(shí)值班制度,實(shí)行首問(wèn)責任制,對于訴求明確、責任清晰的投訴案件,投訴人可在投訴24小時(shí)內得到保險公司明確回復。
財險公司發(fā)放理賠地圖
為方便奧運期間車(chē)輛理賠,北京保險行業(yè)協(xié)會(huì )將組織行業(yè)統一印制北京財產(chǎn)保險公司理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地圖,制作有關(guān)保險理賠服務(wù)內容的宣傳資料,在保險公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、車(chē)管所、加油站、機場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所發(fā)放。
奧運期間保險行業(yè)協(xié)會(huì )將從保險公司抽調部分具有涉外保險工作經(jīng)驗專(zhuān)家成立“北京保險業(yè)奧運服務(wù)專(zhuān)家工作組”,為保險公司提供涉奧承保理賠服務(wù)、法律咨詢(xún)等技術(shù)咨詢(xún)。
車(chē)險小額賠付立等可取
各財險公司對事故責任明確、理賠材料齊全、不涉及人員傷亡、損失金額在5000元以下且被保險人直接辦理的車(chē)險賠案,實(shí)行“賠款立等可取”。對于一方全責且不涉及人員傷亡的機動(dòng)車(chē)交通事故,在雙方共同到全責方保險公司查勘定損并確定損失金額后,在全責方被保險人本人書(shū)面委托授權以及無(wú)責方當事人書(shū)面同意的情況下,全責方保險公司可在其應承擔的賠償范圍內直接為無(wú)責方辦理理賠。
引入第三方損失評估機制
被保險人對保險公司事故車(chē)輛定損金額有異議時(shí),被保險人可以通過(guò)第三方損失評估機構來(lái)協(xié)調解決車(chē)險定損金額爭議。北京保險行業(yè)協(xié)會(huì )將組織部分保險公估機構,根據被保險人或保險公司的請求,及時(shí)對定損金額進(jìn)行公平合理的評估。
簡(jiǎn)化車(chē)險報案手續
被保險人電話(huà)報案僅需要向保險公司提供車(chē)牌號碼、事故經(jīng)過(guò)關(guān)鍵信息,無(wú)需提供保單號、車(chē)架號、發(fā)動(dòng)機號等內容。僅在保險公司不能通過(guò)車(chē)牌號碼檢索到車(chē)輛承保信息時(shí),才需要被保險人提供保單號。保險公司反饋的報案編號也將進(jìn)一步簡(jiǎn)化,以能保證嚴格區分不同賠案即可。 (記者傅洋)
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