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保險理賠更合理 自行協(xié)商賠償金額存爭議

2008年09月08日 10:36 來(lái)源:廣州日報 發(fā)表評論

  上月底,公安部再度修改《道路交通事故處理程序規定》(簡(jiǎn)稱(chēng)“新規”),指引輕微事故雙方自行處理,以快速恢復馬路行車(chē)秩序。并將于2009年1月1日起施行。同時(shí),與現行法規相比,新規在交通事故中雙方責任、保險理賠和處理程序上進(jìn)一步簡(jiǎn)化和細化,顯得更加人性化。

  記者從廣州市公安交警部門(mén)獲悉,廣州市從1993年開(kāi)始實(shí)施《快速處理道路交通事故辦法》,去年在此基礎上,又公布《輕微交通事故處理辦法》,全面推廣輕微交通事故快處快賠機制,細化輕微事故的雙方責任和快速理賠辦法。盡管實(shí)施多年,但實(shí)際效果不盡如人意。根據廣州市公安交警的統計數字,廣州市發(fā)生輕微交通事故時(shí),仍有超半數的事故不愿迅速私了,存在諸多糾紛。

  新規即將實(shí)施,在發(fā)生交通事故后,如何保證自行協(xié)商交通事故的合理和合法性,保證交通事故雙方利益再度成為焦點(diǎn)。

  保險公司要為“無(wú)責賠付”埋單

  新規:這是本次新規最大的亮點(diǎn)之一,首次為交管部門(mén)介入車(chē)輛保險并提供依據!靶乱帯币幎,投保機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險的車(chē)輛發(fā)生道路交通事故,因搶救受傷人員需要保險公司支付搶救費用的,公安機關(guān)交通管理部門(mén)書(shū)面通知保險公司。

  目前辦法:按照《機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險條例》保險公司墊付搶救費用具有一定條件。首先,墊付前提是發(fā)生了三種情形造成受害人傷亡:一是駕駛人未取得駕駛資格或醉酒的;二是被保險機動(dòng)車(chē)被盜搶期間肇事的;三是被保險人故意制造道路交通事故的。其次,墊付金額不超過(guò)機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險相應的醫療費用賠償限額,且墊付金額為搶救受傷人員所必須支付的相關(guān)醫療費用。再者,保險公司有權就墊付的搶救費用向致害人追償。

  焦點(diǎn):一般來(lái)說(shuō),保險公司只4種情況下對事故產(chǎn)生的藥費和修車(chē)費先行墊付。這就使得有些當事人盡管買(mǎi)了機動(dòng)車(chē)第三者責任強制保險,假如不滿(mǎn)足先行墊付的4種情況,保險公司會(huì )以責任未定(交警未下發(fā)事故責任認定書(shū))為由拒付相關(guān)費用。事實(shí)上,《道路交通安全法》早已明確了交通事故中的“無(wú)責賠付”原則,第76條規定:機動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司在機動(dòng)車(chē)第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。在交管部門(mén)介入后,意味著(zhù)可以避免保險公司以任何理由推脫各種賠償和墊付責任。

  此外,簡(jiǎn)單的雙車(chē)碰撞,有的保險公司會(huì )以找不到第三者事故責任為由擅自將理賠金額打折,不愿全額理賠。當交警介入后,這方面的賠償責任逃避將可以避免。

  在自行協(xié)商中賠償金額易產(chǎn)生糾紛

  新規:此次新規在目前設有的道路交通事故的處理“簡(jiǎn)易程序”的基礎上,增設了“自行協(xié)商”程序。按照新規規定,機動(dòng)車(chē)與機動(dòng)車(chē)、機動(dòng)車(chē)與非機動(dòng)車(chē)發(fā)生財產(chǎn)損失事故,當事人之間無(wú)爭議的,可以自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜。車(chē)輛可以移動(dòng)的,應在拍照或者標劃事故車(chē)輛現場(chǎng)位置后,將車(chē)輛移至不妨礙交通的地點(diǎn),再進(jìn)行協(xié)商。對應當自行撤離現場(chǎng)而未撤離的,交通警察應當責令當事人撤離現場(chǎng);造成交通堵塞的,對駕駛人處以200元罰款。

  廣州現行處理辦法:根據廣州市現行《輕微交通事故處理辦法》,在發(fā)生輕微交通事故后,當事人應當依法立即將車(chē)輛移至不影響交通安全的地點(diǎn),然后互相查驗駕駛證、行駛證、身份證、保險單證后,根據事故基本事實(shí)填寫(xiě)《輕微交通事故協(xié)議書(shū)》,每人保留一份。如果需要保險公司來(lái)買(mǎi)單,需持《輕微交通事故協(xié)議書(shū)》到快速理賠服務(wù)點(diǎn)辦理相關(guān)事項。

  焦點(diǎn):雖然新規規定輕微交通事故事故雙方要自行協(xié)商處理,處理后需馬上撤離現場(chǎng)。但關(guān)于自行協(xié)商的理賠金額爭議沒(méi)有做出明確的范圍規定。

  根據廣州市輕微交通事故處理的經(jīng)驗,不少車(chē)主在發(fā)生輕微事故后,由于賠償金額談不攏,常常會(huì )打電話(huà)給保險公司或交警,讓保險公司到場(chǎng)勘查理賠。這樣一件小事故處理所花費的時(shí)間不亞于一件大事故的處理時(shí)間。記者從廣州各大保險公司了解到,在沒(méi)有人員傷亡的情況下,部分保險公司規定賠償金額低于15000元以下的不會(huì )派人員到現場(chǎng)進(jìn)行勘查理賠,廣州太平洋保險公司則更只對1000元以下的輕微事故允許不必現場(chǎng)調查。

  由于擔心理賠金額不當,這讓許多事主在發(fā)生輕微碰撞后更傾向于依賴(lài)交警的認定。(鄧莉)

編輯:張艷紅】
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