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　　伴隨我國汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展，二手車(chē)交易量年年高漲。近幾年，二手車(chē)購買(mǎi)環(huán)境不斷改善、交易費用不斷降低，上海通用、上海大眾、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽豐田、一汽-大眾、北京現代和東風(fēng)雪鐵龍等眾多品牌廠(chǎng)家都已經(jīng)推出了品牌二手車(chē)業(yè)務(wù)。

　　但記者采訪(fǎng)多家4S店了解到，雖然品牌二手車(chē)運行規范、誠信度高，但品牌二手車(chē)業(yè)務(wù)的開(kāi)展并不順利。實(shí)際上很多4S店業(yè)務(wù)量很小，僅占新車(chē)銷(xiāo)量的1/10，有些“二手車(chē)置換”部門(mén)甚至是有名無(wú)實(shí)，幾乎沒(méi)有業(yè)務(wù)量。

　　二手車(chē)市場(chǎng)仍是主要渠道

　　近幾年來(lái)，新車(chē)市場(chǎng)的繁榮帶動(dòng)了二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。有關(guān)數據顯示，今年上半年全國二手車(chē)累計交易121.2萬(wàn)輛，同比增長(cháng)15.1%，二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展形勢良好。一項調查顯示，有76.5%的被訪(fǎng)者會(huì )選擇購買(mǎi)二手車(chē)，13.9%的人不會(huì )選擇購買(mǎi)二手車(chē)，此外還有9.5%的人不確定是否會(huì )選擇購買(mǎi)二手車(chē)。

　　在我國，二手車(chē)市場(chǎng)是舊車(chē)流通的主要渠道，41.3%的被訪(fǎng)者表示會(huì )到二手車(chē)市場(chǎng)購買(mǎi)二手車(chē)。其次，由于消費者對于交易車(chē)輛的安全性存在較多質(zhì)疑，所以通過(guò)親戚朋友介紹而進(jìn)行的交易占到很高比例，此次調查中34.9%的人表示會(huì )通過(guò)朋友熟人介紹購買(mǎi)二手車(chē)。

　　目前，國內的品牌二手車(chē)經(jīng)營(yíng)發(fā)展還處于初級階段，真正了解這個(gè)渠道的人不多，因此，只有14.0%的被訪(fǎng)者選擇利用此渠道購買(mǎi)二手車(chē)。另外，還有5.3%的人表示會(huì )通過(guò)4S店購買(mǎi)二手車(chē)。

　　調查還顯示，二手車(chē)價(jià)格較低是吸引消費者購買(mǎi)的主要因素之一。53.5%的被訪(fǎng)者購買(mǎi)二手車(chē)是因為其價(jià)格低。其次，26.8%的被訪(fǎng)者認為二手車(chē)相比較新車(chē)而言，保值率相對高一些，因此選擇購買(mǎi)二手車(chē)，此外12.6%的人因為二手車(chē)沒(méi)有消費稅而選擇購買(mǎi)。

　　誠信是二手車(chē)發(fā)展最大瓶頸

　　相比較發(fā)達國家，我國的二手車(chē)市場(chǎng)還有待進(jìn)一步規范。調查顯示，46.5%的被訪(fǎng)者認為二手車(chē)的背景不明、安全性無(wú)法保證。與此同時(shí)，有24.6%的人從情感上不接受別人用過(guò)的車(chē)，還有16.0%的人認為二手車(chē)維修保養費用過(guò)高，因此不會(huì )購買(mǎi)二手車(chē)。

　　日前，東風(fēng)雪鐵龍發(fā)布了二手車(chē)業(yè)務(wù)品牌——“龍信”，東風(fēng)雪鐵龍副總經(jīng)理魏文清表示，二手車(chē)市場(chǎng)目前發(fā)展非常迅速，自2005年以來(lái)，二手車(chē)交易量基本以25%-30%的速度在逐年遞增，2008年將突破200萬(wàn)輛大關(guān)。但是由于目前整個(gè)社會(huì )信用體系的不健全，“誠信”問(wèn)題已經(jīng)成為二手車(chē)市場(chǎng)擴大發(fā)展的瓶頸。他同時(shí)還指出，在二手車(chē)市場(chǎng)，得誠信者得天下。

　　調查數據顯示，從經(jīng)濟和實(shí)用角度出發(fā)，有80%的普通百姓希望購買(mǎi)或者轉讓二手車(chē)。但在國內，新車(chē)占總交易量的70%，而二手車(chē)只有30%。由于市場(chǎng)缺乏誠信度，大多數購車(chē)者對購買(mǎi)二手車(chē)望而卻步。

　　對于多數消費者而言，目前中國二手車(chē)交易一直存在著(zhù)嚴重的信息不對稱(chēng)。由于消費者對車(chē)輛殘值和當前二手車(chē)市場(chǎng)交易行情缺少了解，又缺乏規范、有公信力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)評估手段，導致二手車(chē)交易屢屢出現“誠信危機”。

　　品牌二手車(chē)效應需加強

　　由于我國目前沒(méi)有完整統一的二手車(chē)價(jià)值評估標準和汽車(chē)殘值發(fā)布制度，加之舊車(chē)鑒定估價(jià)師的素質(zhì)參差不齊，所以導致二手車(chē)價(jià)值評估隨意性較大，許多評估結論并不能真正反映車(chē)輛的價(jià)值，給二手車(chē)交易的成功帶來(lái)阻礙。

　　亞運村汽車(chē)交易市場(chǎng)總經(jīng)理蘇暉認為，目前品牌二手車(chē)的最大優(yōu)勢是品牌和質(zhì)量擔保。品牌二手車(chē)在收購二手車(chē)時(shí)都要推行100多項嚴格檢測，在交易時(shí)則可提供一定公里數的質(zhì)量保修，同時(shí)提供一站式服務(wù)和24小時(shí)緊急救援等服務(wù)。

　　“買(mǎi)二手車(chē)也可以享受買(mǎi)新車(chē)的待遇�！庇浾卟稍L(fǎng)時(shí)碰到了正在4S店看車(chē)的王女士，王女士告訴記者，她咨詢(xún)過(guò)4S店里的銷(xiāo)售人員后發(fā)現，在有品牌保障的汽車(chē)4S店買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)，不僅感到放心，而且還可以享受與新車(chē)差不多的待遇，并可參加車(chē)商舉辦的各種汽車(chē)文化活動(dòng)。

　　蘇暉認為，傳統二手車(chē)市場(chǎng)最大問(wèn)題是散亂、不夠規范。與此相反，品牌4S店更看重品牌和服務(wù)的重要性。品牌二手車(chē)業(yè)務(wù)之所以未能快速增長(cháng)，主要還是由于人們已經(jīng)習慣了在二手車(chē)市場(chǎng)賣(mài)車(chē)、來(lái)4S店買(mǎi)車(chē)。

　　“實(shí)際上各汽車(chē)廠(chǎng)家在二手車(chē)業(yè)務(wù)上一直在進(jìn)行各種嘗試�！碧K暉說(shuō)，“如何改變消費者的消費習慣是目前廠(chǎng)家的最大難題�！�(錢(qián)瑜）