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車(chē)輛遇險各不同 理賠處理不一樣

2008年11月04日 15:14 來(lái)源:人民網(wǎng)-江南時(shí)報 發(fā)表評論

  車(chē)輛越來(lái)越多,道路情況也越來(lái)越復雜。對于車(chē)主來(lái)說(shuō),開(kāi)車(chē)再小心,有時(shí)交通事故還是在所難免。而有些交通事故發(fā)生后,往往會(huì )在理賠和責任分配上出現問(wèn)題或分歧。那么,除了最常見(jiàn)的雙車(chē)事故外,遇到其他情況,車(chē)主需要注意的還有哪些?

  情況1:多車(chē)事故

  李先生駕駛QQ在上班途中被后方的夏利追尾,而就在夏利之后,又一輛謳歌從后駛來(lái),因為沒(méi)有及時(shí)做出反應而與夏利發(fā)生了追尾。三位車(chē)主各執一詞。經(jīng)過(guò)交警勘察現場(chǎng)后認定,夏利負主要責任,謳歌車(chē)主則負次要責任,QQ車(chē)主李先生無(wú)責。隨后,三位車(chē)主分別叫來(lái)自己投保的保險公司前來(lái)定損。然而對于定損的費用數額,三位車(chē)主一直爭執不下,最后由于協(xié)商不成,三位車(chē)主鬧上了法院。

  多車(chē)事故在理賠時(shí),往往會(huì )讓車(chē)主感到頭疼。對于有責一方來(lái)說(shuō),如何賠付?賠多少?都是車(chē)主非常在意的,一旦超出交強險和商業(yè)險的賠償限額范圍,車(chē)主就得自掏腰包。因此,不少車(chē)主經(jīng)常不得不為了一次由疏忽造成的事故,而奔波于保險公司辦理各種手續和與其他當事人協(xié)商之中。

  另一方面,保險公司則由于各自設立了不同的條款細則,容易在理賠金額上產(chǎn)生分歧,使得理賠常常被拖延數月都不能“結案”。

  焦點(diǎn)關(guān)注:

  根據交強險的相關(guān)規定,在多車(chē)事故中,所有無(wú)責任方被視為一個(gè)整體,在各自交強險無(wú)責任財產(chǎn)損失賠償限額內,對有責任一方的損失按照平均分攤的方式來(lái)承擔損害賠償責任;有責任的一方對于無(wú)責任方的車(chē)輛損失在交強險財產(chǎn)損失賠償限額內承擔損害賠償責任,無(wú)責任方之間不互相賠償。另外,如果是多方有責任,一方無(wú)責任的,無(wú)責任方對各有責任方車(chē)輛損失應承擔的賠償金額,以交強險無(wú)責任財產(chǎn)損失賠償限額為限,在各有責任方車(chē)輛之間平均分配。

  比如,A、B、C三車(chē)互碰造成三方車(chē)損,A車(chē)負全部責任(損失600元),B車(chē)與C車(chē)均沒(méi)有責任,分別損失600元和800元。假設B、C車(chē)適用的交強險無(wú)責任賠償限額為100元,則賠付結果為:A車(chē)交強險賠付B車(chē)600元,賠付C車(chē)800元,B車(chē)、C車(chē)交強險分別賠付A車(chē)100元,共賠付200元。由A車(chē)保險公司在本方交強險兩個(gè)無(wú)責任財產(chǎn)損失賠償限額內代賠。

  情況2:人傷事故

  趙先生駕車(chē)不慎與張先生駕駛的車(chē)輛相撞。交警勘察現場(chǎng)后認定:趙先生負事故全部責任。張先生由于在該事故中頸椎受傷而住院治療,經(jīng)司法鑒定中心認定他受到的傷害構成十級傷殘。為此,張先生要求趙先生賠償其各類(lèi)損失12萬(wàn)元,趙先生則只同意賠償張先生5萬(wàn)元。最終,雙方協(xié)商不成,上訴法院要求解決。法院最終判決趙先生賠償張先生傷殘賠償金、誤工費、護理費、營(yíng)養費、精神撫慰金、律師費等共計8萬(wàn)多元。

  單純造成車(chē)損、物損的事故處理比較容易,在向保險公司索賠時(shí)也能得到全額的賠付,而一旦涉及人傷,總是不能得到全額賠款,有時(shí)還會(huì )引發(fā)傷者訴訟。同時(shí),還有可能出現傷者小病大養,“搭車(chē)開(kāi)藥”;偶有醫療單位出于經(jīng)濟利益考慮,故意增加傷者醫療費用;以及計算賠付標準時(shí)“就高不就低”的現象和人情賠付。以上幾種情況,都可能使車(chē)主們增加不合理的賠款支出,遇到索賠難的問(wèn)題。

  焦點(diǎn)關(guān)注:

  在事故發(fā)生后,先保護好事故現場(chǎng),并積極搶救傷者,同時(shí)向公安交警部門(mén)和保險公司報案。因人傷案件的特殊性,保險公司會(huì )嚴格按保險條款規定進(jìn)行賠償,車(chē)主切記不要為了能盡早結案就自作主張,盲目答應對方的各種要求,這樣不僅增加自已的損失,而且很有可能增加理賠時(shí)的難度。

  此外,建議車(chē)主盡量不要怕麻煩,多與保險公司醫療核損員進(jìn)行接觸,及時(shí)告知傷者傷情和其他情況,在結案前可先咨詢(xún)保險公司醫損人員,避免造成不必要的損失。

  賠償人傷費用時(shí),要先收集好相關(guān)的索賠資料,包括傷者的診斷證明、門(mén)診病歷本、醫療發(fā)票、費用清單、傷者的身份證明、出事前的薪資證明、納稅證明、傷殘評定書(shū)等,以免事故處理好后傷者消失或拒絕配合,導致因缺少資料不能進(jìn)行正常理賠。

  情況3:小區停車(chē)事故

  “我的車(chē)在一夜間,四個(gè)車(chē)輪全都不見(jiàn)了!敝煜壬鷮Υ朔浅o(wú)奈。事發(fā)前一天,朱先生像往常一樣將車(chē)輛?吭谛^指定的停車(chē)場(chǎng),第二天,朱先生發(fā)現四個(gè)車(chē)輪一個(gè)都沒(méi)有了。朱先生認為車(chē)停在小區內并繳了停車(chē)費,物業(yè)就應盡到看管的義務(wù),所以找物業(yè)公司賠償。小區物業(yè)卻說(shuō)他們僅提供場(chǎng)地,并不對車(chē)輛進(jìn)行保管。但朱先生對此表示非常不滿(mǎn):“車(chē)子的四個(gè)輪胎都被偷了,這么大動(dòng)靜,物業(yè)居然都沒(méi)有發(fā)現!弊詈蠼(jīng)第三方調解,小區物業(yè)承擔了朱先生更換輪胎的部分費用。

  隨著(zhù)私車(chē)數量的增長(cháng),不僅小區停車(chē)問(wèn)題越來(lái)越受關(guān)注,就連停在小區內的車(chē)輛出了問(wèn)題如何解決,也成了車(chē)主們關(guān)心的一大問(wèn)題,如車(chē)輛無(wú)故被劃傷、噴漆,車(chē)內物品被盜等情況時(shí)有發(fā)生。

  然而,類(lèi)似這種情況,車(chē)主往往無(wú)處“伸冤”。因為在大多數小區內,雖然有車(chē)的業(yè)主都會(huì )定期繳納停車(chē)費,但是車(chē)輛一旦發(fā)生損傷,物業(yè)往往不會(huì )對車(chē)輛停放時(shí)出現的其他連帶問(wèn)題負責。

  焦點(diǎn)關(guān)注:

  北京凱亞律師事務(wù)所蔣蘇華律師認為,業(yè)主在小區停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛出現損壞或者丟失,物業(yè)公司是否應該賠償還得看情況而定。

  首先,如果是車(chē)輛被劃,或者車(chē)上部件或財物被盜,找物業(yè)賠償意義不大。原因在于雖然業(yè)主向物業(yè)繳納了一定的停車(chē)費用,但是這筆費用的性質(zhì)多為場(chǎng)地使用費或是場(chǎng)地租金,并不是車(chē)輛保管費,因此,物業(yè)沒(méi)有義務(wù)為業(yè)主車(chē)輛受損負責。

  另外,如果車(chē)輛被盜,那么業(yè)主就可以向物業(yè)要求負責和賠償。

  情況4:事故私了

  沈女士騎自行車(chē)在非機動(dòng)車(chē)道上正常行駛,突然從旁邊沖來(lái)一輛車(chē)將她撞倒,機動(dòng)車(chē)主方某隨即將沈女士送到醫院檢查。經(jīng)診斷,沈女士暫時(shí)沒(méi)有明顯傷情。方某認為沒(méi)有什么大礙,便提出私了,賠償沈女士600元,并提出“記下車(chē)牌號,有什么問(wèn)題盡管找我!”沈女士表示同意。兩天后,沈女士感到左肩越來(lái)越疼,經(jīng)醫院檢查是左肩關(guān)節大結節陳舊性骨折。隨后,沈女士到交警部門(mén)報案。但方某不承認撞倒沈女士,給錢(qián)只是出于同情和好心。

  對此,沈女士對方某提起訴訟,要求賠償各類(lèi)損失共計38387元。經(jīng)審理,法官認為,雙方在發(fā)生交通事故后未能及時(shí)報警,導致交警部門(mén)無(wú)法作出交通事故責任認定書(shū),但通過(guò)法庭調查和證人證言可以認定被告方某駕車(chē)撞倒沈女士。最終,法院認定被告方某賠償沈女士損失35379元。

  在交通事故發(fā)生后,當事人往往會(huì )為了圖方便而自行私了解決,但是這其中卻往往存在著(zhù)一些隱患,容易出現一方“違約”的情況。而一旦發(fā)生這種事,雙方的“私了協(xié)議”就無(wú)法保障,最終還需要通過(guò)法院訴訟解決,反而會(huì )增加消費者不必要的麻煩。

  據了解,交通事故發(fā)生后,除了當事一方失信導致不必要的麻煩外,還存在其他情況:

  一,如果雙方在事故現場(chǎng)簽訂的“當事人自行解決交通事故協(xié)議書(shū)”中,并沒(méi)有車(chē)被撞了什么部位、詳細的損傷情況,一些車(chē)輛被撞的司機也可能會(huì )借機在修車(chē)時(shí)玩“貓膩”,明明被撞了保險杠卻借機把其他部位也修一下,造成糾紛;

  二、事故雙方在保險公司評估的車(chē)輛修復款和實(shí)際修車(chē)款上出現爭議;

  三、被撞車(chē)主因為事故不僅要付出修車(chē)費用,還可能帶來(lái)誤工費、通訊費、打車(chē)費等等,因此當事雙方就會(huì )在“這些費用是否該由肇事司機承擔、如何承擔”等問(wèn)題上容易產(chǎn)生爭議。

  焦點(diǎn)關(guān)注:

  根據有關(guān)法規,交通事故沒(méi)有造成人員傷亡,并且當事雙方對事故本身和原因沒(méi)有爭議的情況下可以私了。但私了的前提是一定要有書(shū)面協(xié)議,不能僅僅是口頭約定。雙方當事人只要充分檢查和估計損失,詳細記錄交通事故的時(shí)間、地點(diǎn)、機動(dòng)車(chē)牌號、機動(dòng)車(chē)駕駛證號、聯(lián)系方式、碰撞部位等,并共同簽名,協(xié)議就有法律效力。另外,完全沒(méi)有責任的一方要有取證意識,防止有責任的一方“悔約”。若發(fā)現更多的人身傷害在私了之后出現,只要與事故相關(guān),受害人仍然有權利要求賠償。

  眾所周知,打官司打的是證據。此案例中,沈女士由于對交通事故私了時(shí)沒(méi)有留下書(shū)面協(xié)議,致使在以后的訴訟中差點(diǎn)缺乏必要的證據,幸虧有證人出面作證,否則要打贏(yíng)這場(chǎng)官司是很難的。(劉欣)

編輯:趙婕】
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