更換汽油濾清器需要2000元左右,且有網(wǎng)友說(shuō)每1.5萬(wàn)公里就要更換一次,如果不按時(shí)更換就可能享受不到保修服務(wù)!疤靸r(jià)汽濾”使今年7月上市的一汽-大眾邁騰在各大網(wǎng)站的邁騰論壇中遭到了網(wǎng)友們的質(zhì)疑;蛟S是因為輿論壓力太大,11月6日,一汽-大眾廠(chǎng)家通知各4S店從11月7日起降低汽濾、汽油泵的材料價(jià)格。
換一次汽濾,消費者要掏近兩千元錢(qián)?
近期,在各大網(wǎng)站的汽車(chē)論壇上,邁騰“天價(jià)汽濾”的帖子成了最熱門(mén)的帖子之一。
在這些帖子中,網(wǎng)友們(大多是邁騰車(chē)主)最關(guān)心的問(wèn)題是:一汽-大眾的邁騰轎車(chē)換一個(gè)汽濾到底要多少錢(qián)?平均多長(cháng)時(shí)間換一次?
據網(wǎng)友們稱(chēng):之前在一汽-大眾4S店得到的信息是,邁騰每1.5萬(wàn)公里就要更換汽油濾清器,而且因為汽濾是和油泵連在一起的,所以需要一起換,換一次汽濾,光配件(包括油泵在內)就要1500元左右,加上工時(shí)費,總價(jià)在2000元左右。
更有網(wǎng)友稱(chēng):邁騰的隨車(chē)文件上注明,邁騰的汽油濾清器首次應在1.5萬(wàn)公里時(shí)更換,之后每1萬(wàn)公里更換一次(注:記者向杭州一家一汽-大眾4S店求證時(shí),該店售后服務(wù)負責人表示沒(méi)有看見(jiàn)過(guò)隨車(chē)文件,因此不知道有沒(méi)有這一規定)。如果該消息屬實(shí),則意味著(zhù),邁騰車(chē)主若不按規定及時(shí)更換汽濾,就有可能無(wú)法繼續享受質(zhì)保服務(wù)。
有網(wǎng)友算了一筆賬,按照這個(gè)價(jià)格,假設一輛邁騰每年行駛兩萬(wàn)公里,每年光換機油、三濾(包括機濾、空濾、汽濾)就要3000元左右,這樣的保養成本對一款售價(jià)20多萬(wàn)元的中級轎車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑太高了。
眾多網(wǎng)友表示,汽油轎車(chē)一般每3萬(wàn)公里換一次汽濾,且不需要同時(shí)更換汽油泵,換一次汽濾幾十元到100多元就夠了,即使是同檔次的凱美瑞、君越、雅閣、領(lǐng)馭、馬自達6等車(chē)型,更換機油和三濾的價(jià)格也就400~600元,而邁騰換汽濾,頻率、價(jià)格都遠遠超過(guò)其他車(chē)型,真是這樣的話(huà),邁騰的汽濾堪稱(chēng)“天價(jià)汽濾”。不少邁騰車(chē)主擔心,這樣的保養費用會(huì )讓他們吃不消。
一汽-大眾下調了換汽濾的費用
就在網(wǎng)上爭論得熱火朝天之時(shí),11月7日,杭州的幾家一汽-大眾4S店向記者透露,一汽-大眾廠(chǎng)家已在前一天向各4S店發(fā)了通知,從11月7日起降低邁騰的汽濾和汽油泵的配件價(jià)格。
其中一家一汽-大眾4S店的備件經(jīng)理透露,此次降價(jià)前,邁騰的汽濾和汽油泵的配件材料價(jià)格是1591元,加上工時(shí)費,更換一次汽濾需要2000元左右,從11月7日開(kāi)始,汽濾和油泵的配件價(jià)格下調為540元,工時(shí)費是220元,換一個(gè)汽濾的總費用不到800元。
經(jīng)向杭州幾家一汽-大眾4S店求證,網(wǎng)友反映的邁騰“天價(jià)汽濾”屬實(shí)。一家4S店的售后服務(wù)負責人分析,廠(chǎng)家此次調整相關(guān)配件價(jià)格,可能是注意到了網(wǎng)上的聲音。
設計問(wèn)題導致成本過(guò)高
換汽濾時(shí)為什么要連帶換汽油泵?杭州一家一汽-大眾4S店的售后服務(wù)經(jīng)理表示,邁騰的汽濾是和汽油泵連在一起的,所以需要一起更換。
這一說(shuō)法和很多網(wǎng)友的說(shuō)法一致。據一位網(wǎng)友透露,邁騰的汽濾是和燃油泵連在一起內置在油箱中的,一汽-大眾發(fā)過(guò)來(lái)的汽濾配件也是和油泵連在一起作為一個(gè)總成供應的,正因為如此,車(chē)主換汽濾時(shí),必須同時(shí)更換汽油泵。
該4S店的售后服務(wù)經(jīng)理表示,邁騰的汽濾、油泵和進(jìn)口途銳使用的汽濾、油泵幾乎一樣,因此,目前供應給國產(chǎn)邁騰的也是進(jìn)口件,所以?xún)r(jià)格才比較高。他說(shuō),進(jìn)口途銳現在換一次汽濾至少要1000元,廠(chǎng)家此次下調邁騰換汽濾的價(jià)格,肯定是在虧本賣(mài)。
明銳1.8T為何可以單獨換汽濾
也有網(wǎng)友質(zhì)疑:同樣使用1.8TSI發(fā)動(dòng)機,上海大眾生產(chǎn)的斯柯達明銳1.8T換汽濾時(shí)為什么不用換油泵,而且價(jià)格也不高?
記者昨天從明銳浙江捷康4S店證實(shí),明銳1.8T車(chē)型換一次汽濾,總費用(包括工時(shí)費)只要100多元,不需要把汽油泵一起換掉,原因是明銳1.8T車(chē)型的汽濾和汽油泵是分開(kāi)設計的,和邁騰的一體化設計不一樣。
有很多網(wǎng)友提到,在國內上市車(chē)型中,將汽濾和油泵連在一起設計的并不只有邁騰一款,東風(fēng)日產(chǎn)的騏達、驪威和軒逸,一汽轎車(chē)的奔騰都采用這種設計,但它們換汽濾的費用比邁騰都要低。
東風(fēng)日產(chǎn)一家4S店證實(shí):采用一體式設計的東風(fēng)日產(chǎn)騏達換一次汽濾的總費用在2000元左右,但只需要在10萬(wàn)公里時(shí)更換。而奔騰的汽濾終身不用更換,只需定期清洗就可以了。
為何邁騰換汽濾的價(jià)格奇高?業(yè)內人士分析,由于國外油品質(zhì)量高,不需要更換汽濾,所以TFSI發(fā)動(dòng)機采用了缸內直噴和分層燃燒的技術(shù),并將汽濾和油泵設計為一體,大眾將其引入中國后為了適應國內油品的質(zhì)量,取消了分層燃燒,只保留了缸內直噴這項技術(shù),也就是我們現在看到裝配在邁騰和明銳上的TSI發(fā)動(dòng)機,但TSI仍然是將汽濾和油泵設計在一起的,南北大眾在使用這款發(fā)動(dòng)機時(shí),采取了不同的處理方式:上海大眾考慮到在國內使用該發(fā)動(dòng)機要換汽濾,而汽濾和油泵連在一起將抬高保養成本,因此更改了一體式設計,使之分離,而一汽-大眾卻沒(méi)有將汽濾針對國情進(jìn)行優(yōu)化設計,從而使邁騰用戶(hù)要為此多付出不少使用成本。
南北大眾對發(fā)動(dòng)機處理方式的不同,導致明銳和邁騰用戶(hù)的保養代價(jià)大不相同,網(wǎng)友認為這是一汽-大眾服務(wù)不到位的表現之一。
多長(cháng)時(shí)間換汽濾,4S店說(shuō)法很含糊
雖然4S店證實(shí)邁騰的汽濾、油泵配件價(jià)格已下調,但對于邁騰究竟多長(cháng)時(shí)間需要更換汽濾,各家一汽-大眾4S店的答復仍然比較含糊。
一家4S店的售后服務(wù)經(jīng)理表示,廠(chǎng)家從來(lái)沒(méi)有明確說(shuō)過(guò)邁騰的汽濾要1.5萬(wàn)公里換一次,而且由于已經(jīng)銷(xiāo)售的邁騰現在的里程數不多,廠(chǎng)家還沒(méi)有出臺明確的政策。他表示,到目前為止,該4S店還沒(méi)有為一位邁騰客戶(hù)更換過(guò)汽濾。
該經(jīng)理說(shuō),大眾的其他車(chē)型基本上是3萬(wàn)公里換一次汽濾,比如寶來(lái),“根據我們掌握的情況,現在邁騰基本上也是這樣操作的:第一次更換汽濾是2.5萬(wàn)公里,第二次更換是6萬(wàn)公里!
而另一家4S店的技術(shù)經(jīng)理的答復更加含糊:邁騰的汽濾是否需要1.5萬(wàn)公里更換尚不清楚,因為廠(chǎng)家沒(méi)有明確規定,一般是按照保養項目清單執行的,清單上有就換,清單上沒(méi)有就不用換。
該技術(shù)經(jīng)理表示:“到目前為止,我們店還沒(méi)有為客戶(hù)換過(guò)邁騰的汽濾,所以不知道如何操作,聽(tīng)說(shuō)以前是一起換的,后來(lái)又可以分開(kāi)換了,具體的我們也不清楚!
車(chē)主不滿(mǎn)邁騰使用成本
除了更換汽濾的價(jià)格過(guò)高,很多網(wǎng)友還提到了邁騰的使用成本過(guò)高的問(wèn)題。
有網(wǎng)友表示,一汽-大眾以國產(chǎn)油品質(zhì)量不好為由,要求邁騰車(chē)主在保養時(shí)購買(mǎi)90多元一瓶的汽油添加劑(本報曾作報道),也是國內少見(jiàn)的,對車(chē)主也是一筆不小的負擔。
因此有網(wǎng)友說(shuō),僅更換汽濾、使用汽油添加劑兩項,邁騰車(chē)主的經(jīng)濟負擔就重了不少,這兩個(gè)問(wèn)題很可能成為影響邁騰銷(xiāo)量的重要因素之一。(唐登濤)