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為了回江西老家過(guò)年，又擔心租不到車(chē)，在杭州工作的陳先生等三人前幾天向杭州某汽車(chē)租賃公司租下了一輛捷達。隨著(zhù)春節的臨近，像陳先生這樣提前訂車(chē)的客戶(hù)越來(lái)越多，使得杭城汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)越來(lái)越繁忙�！白詈眠@幾天就確定租車(chē)意向，20日左右到汽車(chē)租賃公司預訂車(chē)輛，否則就無(wú)法保證過(guò)年一定能租到車(chē)�！焙贾菀患移�(chē)租賃公司的人士預測說(shuō)。
現狀
20日后下單不能確保租到車(chē)
這邊忙著(zhù)幫顧客挑選合適的車(chē)輛、簽訂租車(chē)合同，那邊電話(huà)聲此起彼伏。在杭州某汽車(chē)租賃公司，這樣“忙碌”的場(chǎng)景已經(jīng)成為元旦后的常態(tài)了。
記者從國信、元通、聯(lián)通等汽車(chē)租賃公司了解到，即便除去節假日，多數汽車(chē)租賃公司的出租率基本都能保持在七八成左右，每到逢年過(guò)節更是一車(chē)難求。根據往年的情況，每年春節期間杭城各大汽車(chē)租賃公司的車(chē)輛出租率都是100%。
“現在來(lái)咨詢(xún)和電話(huà)預約的客戶(hù)已經(jīng)很多了，再晚來(lái)恐怕就沒(méi)車(chē)了�！闭憬瓏牌�(chē)租賃有限公司副總經(jīng)理孫新軍透露，近期甚至還有熟人找到他要求開(kāi)后門(mén)給租輛車(chē)。
“再過(guò)幾天，連電話(huà)預約都不能保證有車(chē)了�！币患移�(chē)租賃公司的門(mén)市人員表示，如果要保證一定能租到車(chē)，客人最好能在本月20日前后就到汽車(chē)租賃公司進(jìn)行最后確定，并支付相應的租金或訂金。
春節租車(chē)之所以緊張，除了生意太好的緣故外，另外一個(gè)主要原因就是此時(shí)可用于租賃的車(chē)源不足。據了解，杭州目前有大小汽車(chē)租賃公司40余家，租賃車(chē)輛總數有2000多輛，但70%以上的租賃車(chē)都有長(cháng)期客戶(hù)，真正可以在春節期間提供給短租客人的車(chē)輛只有400—500輛。
由此導致的結果是，一些汽車(chē)租賃公司在春節期間只接租期長(cháng)的租單。因此消費者只有提前租車(chē)，才能確保租到車(chē)輛。以今年2月6日過(guò)年的時(shí)間點(diǎn)計算，最好的租車(chē)方式就是在1月20日左右開(kāi)始預定或起租。
提醒
節日租車(chē)不漲價(jià)已經(jīng)成行規
在汽車(chē)租賃市場(chǎng)，捷達、普桑、桑塔納2000被稱(chēng)為“老三樣”車(chē)型，因為前幾年市場(chǎng)上流行的主要是這三款車(chē)型。這些車(chē)型因為普及率高、使用方便，日租金一般在180—200元。
近年來(lái)，隨著(zhù)汽車(chē)租賃市場(chǎng)的發(fā)展，加上消費者接觸的車(chē)型檔次日益提升，“老三樣”已經(jīng)轉變成如今的“新三樣”——凱越、伊蘭特和福美來(lái)。相應的，租金也水漲船高，價(jià)格基本維持在260元/天。
不過(guò)，在一些規模較大的汽車(chē)租賃公司，用于租賃的運營(yíng)車(chē)輛可不止這些。小到北斗星、夏利、千里馬、賽歐、福美來(lái)、別克君威，大到奧迪A4、奔馳C級車(chē)、寶馬等，只要你想租的車(chē)輛，基本上都能租到。
當然，這些車(chē)輛的租金也不一樣。一般情況下，經(jīng)濟型轎車(chē)的日租金為200—400元，中高檔轎車(chē)的日租金為500元左右，高檔車(chē)的日租金高達1000—1200元。
不過(guò)，想租車(chē)的用戶(hù)并不需要擔心節日期間租車(chē)會(huì )漲價(jià)。浙江省汽車(chē)租賃協(xié)會(huì )一位負責人透露：“節日不漲價(jià)，已經(jīng)成了杭州汽車(chē)租賃市場(chǎng)上不成文的行規�！彼�，要提防一些不良企業(yè)借節日漲價(jià)、不正當牟利的行為。
分析 兩類(lèi)人“烘熱”節日租車(chē)市場(chǎng)
近幾年來(lái)，在杭州安家落戶(hù)的外地人越來(lái)越多，春運期間遇上航空、鐵路、公路票源緊張，一些沒(méi)有車(chē)、老家在外地的人就想到了租車(chē)回家。這也是節日汽車(chē)租賃市場(chǎng)上較大的一類(lèi)人群。
春節同時(shí)也是探親訪(fǎng)友、自駕出游的旺季，租車(chē)出行既可免去旅途擁擠，又能自由安排行程，所以考慮租車(chē)出游的人也多了。據了解，在這類(lèi)人群中，生活在杭州周邊省市、單趟車(chē)程2天以?xún)鹊娜苏剂硕鄶�。近幾年，租�?chē)到甘肅、東北等地的長(cháng)途客人也多了起來(lái)。
另外一類(lèi)租車(chē)人群就是剛剛拿到駕照而沒(méi)有現車(chē)的新手。很多人想利用長(cháng)假時(shí)間集中練車(chē)，春節期間路上車(chē)流量不大，租輛車(chē)用來(lái)練手既省心又不心疼。
觀(guān)察 明年春節有望實(shí)現異地租還
每到春節，租車(chē)的人們都會(huì )提出同一個(gè)疑問(wèn)，在杭州租車(chē)，能不能到外地還車(chē)？杭州一家汽車(chē)租賃公司的負責人透露，最快到今年年底，杭州消費者將有望享受到這一服務(wù)。
據了解，早在2003年，杭州一批發(fā)展較早的汽車(chē)租賃公司就開(kāi)始探索異地租還的業(yè)務(wù)(即甲地租車(chē)，乙地還車(chē))，但經(jīng)過(guò)近幾年的試點(diǎn)，雖然此項業(yè)務(wù)仍在繼續，但響聲已大不如剛開(kāi)始的時(shí)候，有人甚至評論為“雷聲大、雨點(diǎn)小”。
不過(guò)，一些汽車(chē)租賃公司的負責人都表示，異地借還在2008年將是一件值得期待的業(yè)務(wù)板塊。理由有兩個(gè)——首先，參照汽車(chē)租賃較發(fā)達的地區和國家，異地借還是租賃業(yè)務(wù)中的基礎服務(wù)。比如在歐洲，不僅一個(gè)國家內部可以沒(méi)有阻攔地租借，甚至整個(gè)歐盟體系下都可以做到；其次，顧客的需求讓租賃公司無(wú)法拒絕�！白约洪_(kāi)車(chē)畢竟沒(méi)有坐車(chē)來(lái)得舒服，最好可以租車(chē)回去、乘飛機回來(lái)�！�
業(yè)內人士透露，若想完成異地借還，必須有一個(gè)同一的“資本紐帶”作為軸心。因為導致異地租還熱不起來(lái)的主要是效益問(wèn)題，比如，杭州的車(chē)在南京歸還，南京的公司在接到其他租車(chē)業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì )不會(huì )首先考慮杭州的這輛車(chē)，還是等自己公司的車(chē)租完了再考慮？倘若車(chē)子在南京被閑置，而杭州又沒(méi)有足夠的車(chē)子滿(mǎn)足顧客，這種尷尬和冷場(chǎng)肯定是租賃公司不愿意看到的。所以，只有在同一個(gè)利益集團下，這樣的矛盾才能被解決。
據了解，國內目前已有幾家汽車(chē)租賃公司在嘗試這項業(yè)務(wù)，像深圳的“至尊租車(chē)”就是其中之一。而世界租車(chē)業(yè)排到第二位的“Avis”也在躍躍欲試�！跋M者需要，我們不得不通過(guò)各種嘗試做到這點(diǎn)�！焙贾菀患逸^有資質(zhì)的汽車(chē)租賃公司的負責人表示，最快到2008年底，杭州消費者就將享受到這一“基礎服務(wù)”。
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如何租到滿(mǎn)意的車(chē)
在租車(chē)前，要先了解汽車(chē)租賃公司可供租賃的車(chē)型、車(chē)況，以確定是否為己所需。然后，咨詢(xún)各家的租賃形式、租金及所需的證件、押金等情況。租車(chē)所需的證件一般包括身份證、戶(hù)口本及駕照，租金通常是預先支付，而不是從押金中扣除。
在簽訂租賃合同時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：
一、了解車(chē)的日限公里數和超出限數后的計費標準。一般中檔轎車(chē)的日行駛里程在150公里以?xún)�，但也有許多汽車(chē)租賃公司是不限公里數的，您可根據情況(車(chē)況、租金、服務(wù)項目等)權衡比較各自的綜合條件。
二、為防止有事不能及時(shí)還車(chē)，還應認真了解續租規定及租賃超時(shí)的計費規定，以免事后與租賃公司發(fā)生收費異議。
三、仔細了解汽車(chē)租賃公司的承諾，以充分享受各項應得的權利。
四、簽合同的最后一項內容是填寫(xiě)驗車(chē)單，這是雙方共同認定車(chē)況的過(guò)程。此過(guò)程涉及還車(chē)時(shí)的再認定，因此一定要認真對待。首先要從外觀(guān)上對車(chē)輛進(jìn)行檢查，例如車(chē)體有無(wú)劃痕，車(chē)燈是否完整，車(chē)鎖是否正常等。然后打開(kāi)引擎蓋，查看冷凍液、機油、電瓶的狀況，均無(wú)異常后，即可進(jìn)入駕駛室內，檢查油表、剎車(chē)、空調的運行狀況，并進(jìn)行試駕，判斷車(chē)輛的基本狀況。對于一些車(chē)型的特殊功能及用法，應向汽車(chē)租賃公司咨詢(xún)清楚，如富康車(chē)的兒童鎖功能等，以利更加方便地使用。(王翊 幸泠 高鑫)
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