發(fā)表評論 杭州車(chē)主董先生，這幾天心里非常郁悶。2月24日，他在東風(fēng)本田東順4S店購買(mǎi)了一輛價(jià)值25.98萬(wàn)元的CRV，可沒(méi)想到車(chē)子才開(kāi)回家兩天，就染上了“怪病”：車(chē)子點(diǎn)不著(zhù)火，趴在地上再怎么著(zhù)也啟動(dòng)不了；點(diǎn)火的時(shí)候，發(fā)動(dòng)機還會(huì )不斷發(fā)出“嘭、嘭、嘭”的放炮聲。
開(kāi)回家才兩天就開(kāi)始罷工
董先生是在2月24日交的車(chē)款，25日上牌。27日一大早，滿(mǎn)心喜悅的董先生，準備開(kāi)車(chē)上班時(shí)，卻發(fā)現車(chē)子點(diǎn)不起火。更要命的是，點(diǎn)火的時(shí)候發(fā)動(dòng)機還會(huì )發(fā)出異響，“嘭、嘭、嘭”地從引擎蓋中冒出來(lái)。發(fā)現這一問(wèn)題后，董先生立刻給4S店打了電話(huà)，買(mǎi)新車(chē)的喜悅也隨之蕩然無(wú)存。
2月29日中午，車(chē)子被送進(jìn)東順4S店�！耙婚_(kāi)始他們給車(chē)子換了一個(gè)配件，換好了后發(fā)現還是啟動(dòng)不了。后來(lái)他們跟我說(shuō)要把發(fā)動(dòng)機拆開(kāi)檢查，我就沒(méi)同意。對車(chē)子而言拆發(fā)動(dòng)機是大手術(shù)，才買(mǎi)來(lái)兩天的新車(chē)就要拆發(fā)動(dòng)機，我想沒(méi)幾個(gè)人能接受�！倍壬鷮τ浾哒f(shuō)，新車(chē)就要拆發(fā)動(dòng)機，對于4S店提出的這個(gè)維修方案，他不能接受，并要求4S店提出除維修之外的其他解決方案。
“原先我們認為是氣門(mén)篩蓋的問(wèn)題，更換了之后還是不行。在這樣的情況下，我們提出進(jìn)一步檢修也無(wú)可厚非�！睎|順4S店售后經(jīng)理白敏對記者說(shuō)，車(chē)主不同意拆修發(fā)動(dòng)機，他們也一時(shí)無(wú)法處理，只得向廠(chǎng)家報告。
廠(chǎng)家稱(chēng)第一次碰到“怪病”
“車(chē)主反映的這個(gè)情況，我們也是第一次碰到�！�3月1日，東風(fēng)本田售后部的負責人羅先生趕到杭州，向記者坦言，究竟是什么原因導致這個(gè)故障，他心里也沒(méi)有底。不過(guò)，他支持4S店的意見(jiàn)，進(jìn)一步對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行檢修。
“打不著(zhù)火只是現象，這一現象的原因很多，比如氣缸壓力不夠，密封性不好，汽油油品質(zhì)量等等，這就需要進(jìn)一步檢測�！绷_先生表示，接到4S店的報告后，廠(chǎng)家非常重視，專(zhuān)程派他過(guò)來(lái)處理此事。
不過(guò)，董先生仍然堅持原先的意見(jiàn)，不能拆開(kāi)發(fā)動(dòng)機�！败�(chē)子買(mǎi)回家才兩天就出了這樣的事，我提出退車(chē)要求總不過(guò)分吧？”他向羅先生提出退車(chē)要求，為此雙方陷入了僵局。
汽油被疑質(zhì)量問(wèn)題送檢
3月3日晚，董先生接到4S店方面的電話(huà)，稱(chēng)“引起故障的原因，可能是汽油油品質(zhì)量問(wèn)題�！倍壬嬖V記者說(shuō)，廠(chǎng)家售后負責人羅先生建議，對油箱內的汽油進(jìn)行鑒定。
3月4日下午，汽油被送往中石化汽油檢測站�！拔沂窃谑袇^的一家中石化加油站加的油，只加過(guò)一次�！倍壬硎�，如果檢測結果出來(lái)真是汽油的問(wèn)題，那他就會(huì )找加油站交涉。如果不是汽油的問(wèn)題，那么4S店和廠(chǎng)家就應該承擔責任。
是油品質(zhì)量問(wèn)題還是汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題？答案也許要等到汽油質(zhì)量鑒定結果出來(lái)之后才能揭曉，本報將繼續關(guān)注。（蔣敏華）
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