
推新能吸引消費者眼球,新車(chē)往往能給汽車(chē)廠(chǎng)商帶來(lái)豐厚利潤。近幾年新車(chē)頻繁上市看得消費者眼花繚亂。隨著(zhù)消費能力逐年提高,車(chē)開(kāi)始如同當年的手機一樣,成為身份的一種象征。而開(kāi)的車(chē)新,也成了一些消費者攀比的一個(gè)項目。于是,關(guān)注新車(chē)、追逐新車(chē),成了一批人的愛(ài)好。新車(chē),也因此成為廠(chǎng)家一大贏(yíng)利點(diǎn)。
隨著(zhù)推新速度加快,新車(chē)暴露的問(wèn)題也日漸增多。受理投訴機構的一個(gè)個(gè)案例擺在眼前,都在向我們表明:頻繁出現的汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題,使消費者滿(mǎn)意度不斷降低。消費者對新車(chē)怨聲越來(lái)越多,廠(chǎng)家靠推新車(chē)變相漲價(jià);改動(dòng)小,換湯不換藥;新車(chē)性?xún)r(jià)比遠不如老款車(chē)型;方向盤(pán)掉渣事件、車(chē)尾下沉、發(fā)動(dòng)機漏油……諸多問(wèn)題接踵而來(lái)。那么,怎樣才能準確識別新車(chē)是否“新”的值得呢?專(zhuān)家教你幾招:
對比老車(chē)型,注意新車(chē)是否還有以下配置:后排座椅鎖、行李箱鎖、前門(mén)門(mén)燈、行李箱繩環(huán)、前門(mén)杯架百葉窗設計、中央扶手處12V電源、后門(mén)煙灰缸、制動(dòng)雙閃功能、儀表板背景燈明暗調節。
此外,重點(diǎn)關(guān)注以下裝置是否縮水:安全氣囊,是否由原來(lái)的雙級降至單級;CAN BUS總線(xiàn),是否做了調整;揚聲器,是否由原來(lái)的6個(gè)減至4個(gè),或是8個(gè)減至6個(gè);備胎的品牌是否更換,由高檔變成低檔;隨車(chē)有無(wú)滅火器贈送;駕駛座椅是否由自動(dòng)改為手動(dòng)調節;前排座椅中間是否少了12V電源;CD機是否由多碟連放變成單碟……
車(chē)價(jià)下調后,廠(chǎng)家還想保持一定利潤就會(huì )以犧牲配置為代價(jià),但那也應是在對消費者使用率做出調查的基礎上進(jìn)行。如果取消或縮水的配置是消費者慣常使用的,或就是一個(gè)車(chē)型的亮點(diǎn)所在,則會(huì )直接對該車(chē)型的銷(xiāo)售產(chǎn)生影響,甚至導致由熱銷(xiāo)到滯銷(xiāo)。而且如果因減少配置導致頻繁出現質(zhì)量問(wèn)題,危害的就不僅是消費者利益,而是人身安全了。(王萬(wàn)利)
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