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長(cháng)安馬自達拒絕召回 百名車(chē)主欲共訴馬3設計缺陷

2008年06月13日 09:58 來(lái)源:東方早報 發(fā)表評論



長(cháng)安馬自達3被訴將是首例車(chē)主聯(lián)名起訴召回案例

  由于自己的愛(ài)車(chē)——長(cháng)安馬自達3型轎車(chē)行駛中前輪半軸頻發(fā)異響,不滿(mǎn)廠(chǎng)家只愿加裝墊片,不予更換新半軸,并且不實(shí)施召回的做法,全國百名車(chē)主欲聯(lián)名起訴長(cháng)安馬自達。如果起訴,這將是我國實(shí)施汽車(chē)召回以來(lái),首例車(chē)主聯(lián)名起訴汽車(chē)廠(chǎng)家要求召回的案例。

  上海寶山的施春兵今年初終于把相中很久的紅色馬自達3買(mǎi)回了家!拔覍(ài)車(chē)呵護有加,然而,開(kāi)到2000公里時(shí),就出現了前輪半軸頻發(fā)異響的情況,行駛時(shí)車(chē)子咯噔一下,我的心也跟著(zhù)咯噔一下!笔┐罕嬖V記者,受不了這種“咯噔”的感覺(jué),現在愛(ài)車(chē)基本被塵封了。

  施先生上網(wǎng)查詢(xún)后發(fā)現,遇到這種情況的并不止他一人,早在今年3月份,就有湖南的張洪峰開(kāi)始了維權之路,目前全國已有300多名車(chē)主加入了維權隊伍,其中像施春兵這樣的100多名車(chē)主已經(jīng)全權委托張洪峰維權,包括起訴廠(chǎng)家!疤峁┳C據、出資,我都愿意!笔┐罕嬖V記者。

  長(cháng)安馬自達拒絕召回

  去年初,張洪峰因揭露“LG電器翻新”事件而成為廣大普通消費者眼中的維權專(zhuān)家。

  張洪峰告訴記者,他也是在車(chē)行駛到2000公里時(shí)發(fā)現了問(wèn)題,后經(jīng)過(guò)多次和4S店協(xié)商,商家只同意更換半軸墊片,拒絕更換整個(gè)半軸,“我不接受換墊片,要求換新的半軸,因為換加厚墊片屬于對我的車(chē)輛進(jìn)行非法改裝!

  2008年4月中旬,張洪峰以個(gè)人名義,委托具備機動(dòng)車(chē)技術(shù)鑒定資質(zhì)的湖南省天罡司法鑒定中心對“半軸異響”進(jìn)行鑒定。今年4月19日,鑒定中心的工作人員在湖南萬(wàn)乘一汽馬自達4S店對張洪峰的汽車(chē)進(jìn)行了鑒定。5天后,鑒定結果公布,檢驗表明:原廠(chǎng)的半軸墊片厚度為0.9mm,而新?lián)Q墊片為2.78mm。檢驗情況顯示,更換新墊片或更換半軸后,馬自達3轎車(chē)半軸異響才能消失。

  鑒定出具的最后結論顯示:馬自達3轎車(chē)半軸異響,需要更換與定型車(chē)不同結構、不同輪廓的墊片或更換與定型車(chē)不同尺寸的半軸,才能消除,屬該部位的設計缺陷。

  既然是設計缺陷,就應該召回。張洪峰提出希望馬自達公司能將問(wèn)題車(chē)輛全部召回,為問(wèn)題車(chē)更換新的前輪半軸,以徹底解決問(wèn)題,但幾經(jīng)交涉,長(cháng)安馬自達公司拒絕了這個(gè)提議。張洪峰認為,如果加裝墊片,好比貼膏藥,會(huì )使車(chē)軸出現非正常磨損。

  張洪峰認為,長(cháng)安馬自達此舉就是為了省錢(qián),因為加一個(gè)墊片只需幾百元,而半軸的成本是墊片的兩三倍。

  正委托律師收集證據

  昨天,長(cháng)安馬自達公關(guān)部的相關(guān)人士將記者的電話(huà)轉給了公關(guān)公司,稱(chēng)由公關(guān)公司收集好問(wèn)題后,廠(chǎng)家再集中回復。

  張洪峰介紹,廠(chǎng)家技術(shù)人員透露,馬3半軸異響問(wèn)題2005年在中國臺灣地區就出現過(guò),而中國內地生產(chǎn)的車(chē)之所以沒(méi)有改進(jìn),廠(chǎng)家稱(chēng)是因為信息溝通的問(wèn)題。并稱(chēng)已在1月份對新生產(chǎn)的車(chē)進(jìn)行了改進(jìn)。

  但是張洪峰告訴記者,他接到的車(chē)主投訴中,有此問(wèn)題的車(chē)最新的生產(chǎn)日期是今年3月份。

  今年5月30日,中消協(xié)牽頭召開(kāi)了馬自達3投訴技術(shù)咨詢(xún)會(huì )。由于不滿(mǎn)中消協(xié)在咨詢(xún)會(huì )前就出具了《中國消費者協(xié)會(huì )投訴調解建議函》:“長(cháng)安馬自達在處理該問(wèn)題的設計、裝配、使用過(guò)程是符合汽車(chē)技術(shù)規范的,也是汽車(chē)產(chǎn)品工藝改進(jìn)的一個(gè)正常環(huán)節,并不會(huì )構成對消費者人身安全的威脅……”,張洪峰決定,中止中消協(xié)的調解,走法律起訴程序。

  據張洪峰稱(chēng),他們正在委托律師收集有關(guān)證據,將起訴長(cháng)安馬自達,要求召回國產(chǎn)馬自達3,免費更換半軸。

  “我準備了一年時(shí)間,為所有車(chē)主討回公道!睆埡榉灞硎。

  馬3自2006年3月上市以來(lái)一直麻煩不斷。一度因與一汽馬自達的生產(chǎn)與銷(xiāo)售權之爭而停產(chǎn)。目前國產(chǎn)馬3在國內每個(gè)月銷(xiāo)量在3000輛左右,截至目前,在國內總銷(xiāo)量約5萬(wàn)輛左右。(錢(qián)嬋娟)

編輯:趙婕】
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