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　　中新網(wǎng)杭州7月1日電(記者 柴燕菲 實(shí)習生 周翌 通訊員 余研 張燕)繼前段時(shí)間沸沸揚揚、愁煞消費者的別克凱越錦湖輪胎鼓包現象后，別克凱越車(chē)又遭遇了新的問(wèn)題。日前，浙江寧波工商江北分局接到消費者投訴，稱(chēng)其在更換別克凱越車(chē)輪胎時(shí)，竟然發(fā)現備胎鋼圈明顯小于原胎。這樣的備胎是否安全？汽車(chē)銷(xiāo)售商是否有生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的嫌疑？記者就此采訪(fǎng)了有關(guān)人員。

　　消費者：備胎鋼圈小一號該有所明示

　　張先生于去年4月份在寧波一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司購買(mǎi)了一輛凱越三廂車(chē)。今年5月20日，張先生在更換車(chē)上一個(gè)后輪胎時(shí)發(fā)現，隨車(chē)的備用輪胎的鋼圈不僅與原胎材質(zhì)不一樣，而且尺寸也比原胎小一號，車(chē)子裝上備胎后感覺(jué)與其他三個(gè)輪胎的比例不協(xié)調。

　　“我曾經(jīng)致電上海通用汽車(chē)的全國服務(wù)熱線(xiàn)，接線(xiàn)員告訴我這款凱越車(chē)備胎鋼圈確實(shí)比原胎小，這是廠(chǎng)家為減輕輪胎重量和節省空間設計的。備胎不可以長(cháng)時(shí)間使用，而且在使用備胎情況下車(chē)輛的時(shí)速受到限制，在到達目的地以后，應立即更換新胎�！睆埾壬�告訴記者，對接線(xiàn)員的答復他并不滿(mǎn)意�！捌�車(chē)公司明知道備胎有安全隱患卻還要讓消費者使用，也沒(méi)有任何提示，有銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的嫌疑�！�

　　張先生表示，在購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售人員并沒(méi)有跟他說(shuō)明該車(chē)備胎情況；而且備胎上也沒(méi)有明示 “緊急使用，需立即更換”等字樣；備胎也沒(méi)有相關(guān)使用說(shuō)明書(shū)，他找到汽車(chē)銷(xiāo)售商，希望對方給個(gè)說(shuō)法并予以賠償。如果得不到滿(mǎn)意的答復，張先生將考慮用法律武器維護自己的合法權益。

　　4S店：備胎僅供急用不存在偷工減料

　　對此記者聯(lián)系了該汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司前臺主管范小姐。范小姐表示，公司目前銷(xiāo)售的凱越車(chē)備胎的鋼圈確實(shí)比原胎小一號，但對外胎的高度和厚度做了調整，車(chē)輛和備胎均是廠(chǎng)家統一生產(chǎn)并經(jīng)檢驗合格方能上市的，不存在偷工減料問(wèn)題。

　　“凱越車(chē)的備胎是應急用的，4S店在銷(xiāo)售車(chē)輛時(shí)，一般銷(xiāo)售人員都會(huì )向客戶(hù)介紹備胎情況�！睂τ趶埾壬�反映的問(wèn)題，范小姐表示目前寧波有數萬(wàn)名凱越車(chē)。