
根據統計,目前我國汽車(chē)投訴中反映的典型問(wèn)題很多,如汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商擅自挪用客戶(hù)買(mǎi)車(chē)首付款;汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商指定的保險公司保險價(jià)款差高達40%-50%;車(chē)輛沒(méi)有及時(shí)上牌照,發(fā)生糾紛難以解決;汽車(chē)保證條款在汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同生效后未執行等。其中,汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同中浮現出的問(wèn)題呈現上升勢頭,也尤為復雜。
針對汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同中經(jīng)常出現的問(wèn)題,本報予以歸納,希望引起廣大消費者的關(guān)注。在簽訂汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)要注意以下幾個(gè)重要條款。
首先,汽車(chē)代碼(車(chē)架號)與汽車(chē)標識號碼應同時(shí)寫(xiě)明。
汽車(chē)標識號碼是汽車(chē)的唯一有效號碼,是根據國家標準《道路車(chē)輛識別代號》(GB/T16735—16738)中的規定,在每輛出廠(chǎng)車(chē)輛上標注的永久性車(chē)輛識別代碼(VIN)。而有的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同中僅寫(xiě)明汽車(chē)代碼(即車(chē)架號),汽車(chē)標識號碼在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商給消費者的汽車(chē)說(shuō)明書(shū)等隨車(chē)材料中也未注明。因此,在汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同中,一定要把汽車(chē)代碼與汽車(chē)標識號碼同時(shí)寫(xiě)明,防止汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商掉包。
其次,交付買(mǎi)車(chē)首付款等款項后,一定要驗收發(fā)票與收據。
很多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行買(mǎi)車(chē)、上牌照、買(mǎi)保險等一條龍服務(wù)。汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同中應寫(xiě)明消費者在交付買(mǎi)車(chē)首付款等款項后,應當要求汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)人員出具購車(chē)款發(fā)票復印件以及交付上牌照、買(mǎi)保險的費用收條。待汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商辦理完上牌照、買(mǎi)保險等事務(wù)后,消費者一定要及時(shí)索回購車(chē)款發(fā)票、牌照費、保險費等費用票據原件。
第三,要明確汽車(chē)質(zhì)量條款。
汽車(chē)和其他商品不一樣,買(mǎi)車(chē)是花錢(qián)的開(kāi)始,開(kāi)車(chē)的技術(shù)再好,零部件也需要更新。消費者在與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商簽訂汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)應當在汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同中寫(xiě)明汽車(chē)質(zhì)量應達到汽車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的規定。
第四,退車(chē)條款應與“三包”條款銜接。
許多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在汽車(chē)出現質(zhì)量問(wèn)題,在不能維修好的條件下也拒絕退車(chē)。在簽訂汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),應當寫(xiě)明如果該車(chē)是缺陷汽車(chē)產(chǎn)品,汽車(chē)制造商(包括進(jìn)口商)有修理、更換、收回等義務(wù)。若反復維修數次仍不能正常使用,可以向國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局等主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)報告,并申請檢測。如果該車(chē)是缺陷汽車(chē)產(chǎn)品,應當要求汽車(chē)制造商(包括進(jìn)口商)更換與收回。
第五,經(jīng)銷(xiāo)商要給車(chē)主進(jìn)行汽車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的培訓。
汽車(chē)不僅是高檔消費產(chǎn)品,而且是高風(fēng)險產(chǎn)品。不同型號的汽車(chē),操作方法會(huì )有差別。汽車(chē)操作稍有疏忽或失誤可能會(huì )造成人身、財產(chǎn)的損失,甚至會(huì )危及生命的安全。應當在汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同中寫(xiě)明汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商有培訓產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的義務(wù),并督促商家兌現。
此外,消費者還要注意,汽車(chē)所有權轉移的時(shí)間是上牌照的時(shí)間。
根據我國《合同法》以及有關(guān)法規的規定,汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同簽訂后,汽車(chē)所有權轉移的時(shí)間是汽車(chē)上牌照的時(shí)間,而不是簽訂買(mǎi)賣(mài)合同或交付汽車(chē)的時(shí)間。消費者在購買(mǎi)汽車(chē)后應當及時(shí)上牌照,依法取得對其所購買(mǎi)汽車(chē)的所有權,防止在汽車(chē)上牌照前發(fā)生不必要的糾紛。(李佳麗)
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