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　　今年1月份，家住閔行的侯小姐花費近120萬(wàn)元購買(mǎi)了一輛保時(shí)捷Cayman S，拿到新車(chē)后才發(fā)現價(jià)值4萬(wàn)余元的導航系統，竟然不認識上海的大街小巷。侯小姐擔心沒(méi)有導航系統自己開(kāi)車(chē)會(huì )迷路，因此出遠門(mén)還是選擇打車(chē)。

　　昨日，侯小姐告訴記者，她想把剛買(mǎi)半年的保時(shí)捷跑車(chē)轉手賣(mài)人。

　　導購員推薦車(chē)飾

　　據侯小姐介紹，這輛紅色的保時(shí)捷是今年年初買(mǎi)的。當時(shí)在南京西路銷(xiāo)售點(diǎn)，導購員建議購車(chē)的侯小姐做一些個(gè)性化的配置。導購員介紹了一款稱(chēng)作帶導航模組的保時(shí)捷通訊管理系統，“導購介紹說(shuō)這個(gè)可以起到導航作用，我一想我對上海很多地方都不熟，肯定需要�！焙钚〗阏f(shuō)。

　　最后，侯小姐花了23萬(wàn)元給愛(ài)車(chē)做了個(gè)性化配置，其中導航系統的費用最貴，為41300元。

　　導航器成擺設

　　4月份，侯小姐終于拿到這輛紅色的新款Cayman S型保時(shí)捷。不過(guò)一上駕駛座，侯小姐就發(fā)現問(wèn)題來(lái)了。侯小姐說(shuō)：“我當時(shí)發(fā)現那個(gè)導航系統不能正常工作，上面的英文顯示不能在中國正常使用�！彼�詢(xún)問(wèn)了保時(shí)捷中國方面，得到的答復是該系統在亞太地區僅有數個(gè)地區能正常使用，其中不包括中國內地，“這不就是說(shuō)，我花了4萬(wàn)塊錢(qián)買(mǎi)了個(gè)不能用的東西嗎？”

　　為此，侯小姐不敢開(kāi)著(zhù)保時(shí)捷出遠門(mén)，“我對上海路不太熟，開(kāi)著(zhù)它肯定走冤枉路，現在出門(mén)談生意都要打車(chē)，感覺(jué)白買(mǎi)了輛保時(shí)捷�！�

　　工商調解失敗

　　發(fā)現導航系統不能用，侯小姐找到保時(shí)捷中國和負責銷(xiāo)售的代理商捷成(中國)貿易有限公司，在無(wú)法得到滿(mǎn)意的答復后，她求助了工商局。9月份，上海市工商局黃浦分局接受了侯小姐的申請，并兩次召集侯小姐和保時(shí)捷經(jīng)銷(xiāo)商捷成公司進(jìn)行調解。不過(guò)調解最終失敗，侯小姐要求對方賠償導航系統費用的申請落空。

　　昨日，在汽車(chē)清潔保養店外，侯小姐紅色閃亮的保時(shí)捷跑車(chē)吸引了很多過(guò)路人的目光。但侯小姐卻說(shuō)：“我想把它賣(mài)了，開(kāi)著(zhù)它我去遠的地方談生意都找不到路，心煩得厲害。想換輛有導航的車(chē)�！�

　　需告知顧客性能

　　昨日下午，早報記者致電保時(shí)捷中國，對方負責人表示他們已經(jīng)在和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，希望能盡快解決這一糾紛。負責人李先生稱(chēng)：“保時(shí)捷方面會(huì )本著(zhù)認真負責的態(tài)度和侯小姐進(jìn)行交涉，我們會(huì )盡快和對方取得聯(lián)系，努力將這個(gè)問(wèn)題解決掉�！睂τ诤钚〗愕那闆r，李先生表示，按照規定，導購在出售汽車(chē)時(shí)會(huì )告知消費者導航器能否在內地正常使用，“我們要求銷(xiāo)售如實(shí)告知對方汽車(chē)的性能情況，可能在實(shí)際操作過(guò)程中，侯小姐和對方有誤解�！�

　　對于導航系統無(wú)法在中國內地使用，保時(shí)捷方面稱(chēng)，這只是時(shí)間問(wèn)題，他們已經(jīng)在和總部技術(shù)部做交涉，希望能讓保時(shí)捷導航系統“認得中國的大街小巷”。昨天下午，早報記者在侯小姐購車(chē)的銷(xiāo)售店咨詢(xún)了導購員，對方介紹明年的保時(shí)捷有望擁有在內地使用的導航系統，不過(guò)之前買(mǎi)的導航系統是否能更新升級，則不得而知。（李偉）