
RX300車(chē)型作為L(cháng)EXUS雷克薩斯全力打造的一款豪華多功能汽車(chē),其市場(chǎng)售價(jià)達到60多萬(wàn)元。高昂的售價(jià)不僅昭示著(zhù)它的名門(mén)出生,更要求它給車(chē)主提供更多的豪車(chē)享受?捎胁簧倮卓怂_斯RX300車(chē)主反映該車(chē)不僅小毛病頗多,且維修困難。
車(chē)大燈里面進(jìn)蒼蠅
消費者馬先生于2005年12月在上海某雷克薩斯4S店購買(mǎi)一輛RX300車(chē)型。在馬先生第一次對該車(chē)進(jìn)行常規保養的時(shí)候,維修人員突然發(fā)現該車(chē)的左前大燈里有一只蒼蠅。
這讓馬先生感到不可思議,汽車(chē)的車(chē)燈連水或灰塵都進(jìn)不去,怎么可能會(huì )有蒼蠅進(jìn)去呢?更何況雷克薩斯RX300配備了自動(dòng)調節裝置的高強度大燈,從上到下有3層,層層都有密封!靶沦I(mǎi)的車(chē)大燈竟然進(jìn)了蒼蠅,真的感覺(jué)好像是自己吃了蒼蠅一樣惡心!瘪R先生告訴記者。
隨后馬先生要求維修人員將該蒼蠅取出。但維修人員卻稱(chēng)他們也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的情況,由于該車(chē)車(chē)燈完全密封,他們也沒(méi)有辦法將其取出。
據雷克薩斯4S店的一位維修人員向記者介紹,蒼蠅沒(méi)辦法取出,只能把整個(gè)大燈全部換掉!皳Q個(gè)大燈要幾千元錢(qián),維修站是不會(huì )出這個(gè)錢(qián)的!”
由于無(wú)法與維修站達成維修意見(jiàn),馬先生只能每天別扭的開(kāi)著(zhù)有蒼蠅的大燈接送客戶(hù)。
夏天空調“罷工”,冬天喇叭“受涼”破音
李先生的RX300是2005年2月購買(mǎi)的。李先生稱(chēng):“當初買(mǎi)RX300就是看重雷克薩斯的品牌,質(zhì)量有保證!钡情_(kāi)了三年多,該車(chē)給李先生留下的最深印象就是“大毛病沒(méi)有,小毛病不斷”。
據李先生介紹,2005年盛夏,他發(fā)現只要室外溫度超過(guò)30度,車(chē)輛空調系統就容易出現“罷工”現象。但只要過(guò)一、兩分鐘再將空調重新啟動(dòng),又能正常工作。
由于當時(shí)并不直接影響車(chē)輛的正常使用,李先生也并不太在意。但是到了2006年的夏天,空調“罷工”的現象就更加頻繁了!耙郧笆窃诟呒芏萝(chē),車(chē)速較慢的時(shí)候才會(huì )出現,現在就連正常行駛過(guò)程中也會(huì )出現!崩钕壬嬖V記者。
無(wú)奈之下,李先生將車(chē)開(kāi)到雷克薩斯品牌上海的維修站,維修人員檢測后告訴李先生,空調不正常工作是由于出風(fēng)口溫度偏高所致,但是溫度沒(méi)有辦法再調低了!熬S修人員告訴我,空調毛病是設計問(wèn)題,很多RX300車(chē)型都是這樣!崩钕壬鸁o(wú)奈地向記者訴苦,這空調不僅夏天多問(wèn)題,到了冬天也不消停!笆彝鈿鉁刂灰陀10度,車(chē)喇叭就會(huì )破音!崩钕壬f(shuō)到,他為喇叭破音問(wèn)題去了維修站,維修人員什么也沒(méi)有檢查,就是按了幾下喇叭就說(shuō)是一切正常。但回家路上李先生發(fā)現喇叭破音現象依然存在。至于為什么在維修站沒(méi)有出現破音?李先生認為是維修站的室溫比較高。
隨后,記者在對多位RX300車(chē)主的調查中發(fā)現,他們的車(chē)也或多或少存在這樣的問(wèn)題。
國家機動(dòng)車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心高級工程師曹金生認為,RX300出現的空調怠工問(wèn)題是由于空調溫度控制器失靈或發(fā)動(dòng)機動(dòng)力輸出分配不均所致!斑@兩個(gè)故障都有可能造成空調故障,因此在檢修過(guò)程中,要從空調系統到發(fā)動(dòng)機進(jìn)行逐一檢測!绷硗,喇叭破音問(wèn)題則可能是喇叭內部的金屬箔片出了毛病,維修人員只要仔細檢查可以檢測出來(lái)。
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