影樓失誤丟失藝術(shù)照，家住民意街舞臺社區的陳小姐維權6年，經(jīng)江漢統一工商所調解，昨日，影樓終于退還陳女士1100元。

　　2004年4月30日，陳小姐到江漢路一影樓照個(gè)人藝術(shù)照，費用1100元。7天后，與家人同去影樓選片，發(fā)現照片效果差，影樓同意為其重拍2套服裝照片。同年6月19日，陳小姐經(jīng)查看，對補拍照片滿(mǎn)意，同意影樓出冊。但過(guò)了幾天，影樓電話(huà)告知:由于內部電腦出現故障，所照藝術(shù)照全部銷(xiāo)毀。影樓要求陳小姐再次補拍，陳小姐要求退款遭拒。

　　后來(lái)，陳小姐調到外地工作，委托親屬前往影樓協(xié)商退款事宜，一直未解決。今年5月，陳小姐回漢完婚，再次到影樓討說(shuō)法，同時(shí)提出在退款數額上讓步，影樓不同意。陳小姐憤而向統一工商所投訴，后經(jīng)工商人員調解，影樓退還陳小姐1100元。(記者王志新)