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北京市消協(xié)回應ATM跨行取款費上調：侵犯知情權(2)
各方表態(tài)反方
市消協(xié)：侵犯知情權
今天上午，市消協(xié)法務(wù)與投訴部主任郎丹柯表示，對于銀行業(yè)強調的合法，只是符合現有商業(yè)銀行的管理辦法，并不意味著(zhù)合理，也并不意味著(zhù)不侵權。
目前，部分銀行的做法涉嫌侵犯了消費者的知情權在先，公平交易權和選擇權在后。
銀行作為半壟斷性行業(yè)，其提高不特定多數消費者可能產(chǎn)生的費用，應該有與消費者協(xié)商的環(huán)節，采取聽(tīng)證的方式，或公示跨行取款的成本增加是如何計算的。
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【編輯:段紅彪】 |
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