行業(yè)約束機制的缺乏

　　公關(guān)協(xié)會(huì )對于中小公司無(wú)法約束,只能通過(guò)示范效應或輿論影響對其引導　

　　國際關(guān)系學(xué)院副院長(cháng)、中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)郭惠民認為,網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了公關(guān)的繁榮,不管自我宣傳也好、品牌打造也好,為傳播提供了多樣化的渠道。不過(guò),網(wǎng)絡(luò )本身非常復雜,情緒化的東西很多,包括流言、傳言,很容易在這類(lèi)平臺上傳播,也造成了真真假假的事件。

　　面對競爭對手的惡意營(yíng)銷(xiāo),徐一頗為苦惱:“我覺(jué)得企業(yè)應該把注意力放在把蛋糕做大上,而不是計較于蛋糕的切分。企業(yè)間彼此惡意攻擊,損害的是一個(gè)行業(yè)的公信力,最后會(huì )給各家企業(yè)都帶來(lái)?yè)p失�！�

　　在張千里看來(lái),如果公關(guān)行業(yè)繼續走這條路,受到傷害的不僅是客戶(hù)所在的行業(yè),也包括公關(guān)業(yè)自身的公信力。對此,郭惠民也認為,如果公關(guān)走到了違背行業(yè)規則的地步,是很可悲的,早晚要出事。

　　郭惠民表示,在市場(chǎng)經(jīng)濟下,競爭的激烈不可避免,但必須要有基本規范,破壞了規范,對經(jīng)濟發(fā)展沒(méi)有好處�！肮�關(guān)公司本身要有職業(yè)道德,有真實(shí)、公開(kāi)的需求,必須選擇正確的軌道去幫助企業(yè)發(fā)展�！�

　　在聽(tīng)到蒙牛公關(guān)事件之后,郭惠民說(shuō),他認為這場(chǎng)風(fēng)波并不是說(shuō)對整個(gè)行業(yè)沒(méi)有影響,大的公關(guān)公司也不是說(shuō)就完全沒(méi)有問(wèn)題。他擔心的是,這個(gè)行業(yè)非常年輕,加上人員的流動(dòng),市場(chǎng)規模的擴大導致魚(yú)龍混雜,能不能守得住行業(yè)的貞操,很難擔保。

　　對于目前如此多的公關(guān)公司,如何進(jìn)行行業(yè)準入。郭惠民表示,從國際慣例來(lái)看,公關(guān)類(lèi)行業(yè)組織中確實(shí)有一些要求和規范,但充其量只是對組織內的成員進(jìn)行規范。

　　“我們對加入的成員有規定,大家共同簽約遵守�！惫�惠民表示,但公關(guān)公司非常龐雜,協(xié)會(huì )對于更多的中小型的公司則無(wú)法約束,只能是通過(guò)示范效應或者輿論影響對其引導。

　　中國公關(guān)協(xié)會(huì )常務(wù)副主席李興國說(shuō),公關(guān)本身就包含著(zhù)公開(kāi)、多贏(yíng)的含義。業(yè)界內部應該打假但不該打架,否則損害的不僅是行業(yè)利益,還有中國企業(yè)在國際上的形象�！白龉�關(guān)也是要遵守基本的原則,這個(gè)原則就是Fair play(公平競爭)�！�