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從一套150平米的商住兩用房、15名工作人員,到四層寫(xiě)字樓、800多名員工;從幾百萬(wàn)的注冊資金、日銷(xiāo)量15件,到6億元的年銷(xiāo)售額、日銷(xiāo)量超過(guò)4萬(wàn)件……VANCL(凡客誠品)過(guò)去兩年走過(guò)的創(chuàng )業(yè)軌跡,即使在其創(chuàng )始人陳年看來(lái)也是“不可思議”的。
其實(shí),作為一家服裝網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè),當年VANCL進(jìn)入的并非是看不到競爭者的“藍!,“先行者”P(pán)PG的成功激勵了一批創(chuàng )業(yè)者,一夜之間類(lèi)似的網(wǎng)站涌出了幾十家。但兩年過(guò)去,幾番大浪淘沙之后,留下的幾乎只有VANCL,甚至連當初的榜樣PPG也未能幸免。
陳年,這位中國電子商務(wù)B2C領(lǐng)域的骨灰級“元老”曾經(jīng)在卓越網(wǎng)“賣(mài)過(guò)書(shū)”,在我有網(wǎng)“賣(mài)過(guò)游戲幣”,如今,他又在網(wǎng)上“賣(mài)衣服”。
“銷(xiāo)售額說(shuō)出來(lái)嚇死你”
對于記者想要知道的VANCL目前日銷(xiāo)售額和增長(cháng)率,陳年委婉表示還不能透露,“說(shuō)出來(lái)可能會(huì )嚇死你!彼腴_(kāi)玩笑地說(shuō)。
不過(guò),陳年和VANCL的這兩年,從公司的搬遷史中就可見(jiàn)一斑。2007年8月,“VANCL凡客誠品”誕生在中關(guān)村西屋國際一套商住兩用房,辦公面積150平米,員工15人。
一個(gè)月后,陳年帶著(zhù)隊伍在北京豐臺區的昌寧大廈租下了一間500平米的辦公室,雖然位置有些偏僻,寫(xiě)字樓也不高檔,但總算有了比較正規的辦公場(chǎng)所。這一年10月,VANCL網(wǎng)站正式上線(xiàn),有了41名員工。
一年后,2008年9月,VANCL搬入了與昌寧大廈相隔百米的星火科技大廈,按照當時(shí)的情況,只需要租下半層就可以了,但是陳年頗有遠見(jiàn)地租下了一整層,后來(lái)又陸續租了三層……辦公面積近4000多平方米,員工近800人。
“明年新年,我們會(huì )搬到東三環(huán)雙井的樂(lè )成國際中心!标惸暾f(shuō),那是一座位于北京CBD核心區的甲級寫(xiě)字樓。
在眾多VC眼中,創(chuàng )立以來(lái)1475.48%年均增長(cháng)率使得VANCL成為近幾年來(lái)都少見(jiàn)的“新星”!邦A計今年我們用戶(hù)規模和銷(xiāo)售額的增長(cháng)應該都在100%以上!标惸晖嘎。
2008年,VANCL的銷(xiāo)售額近6億元。據艾瑞咨詢(xún)近期發(fā)布的“2009-2010年中國服裝網(wǎng)絡(luò )購物研究報告”顯示:在自主銷(xiāo)售式服裝B2C網(wǎng)站中,VANCL以28.4%的市場(chǎng)份額排名第一。而在所有的B2C網(wǎng)站中,VANCL的銷(xiāo)售額位列第四,前三位分別是京東商城、卓越網(wǎng)與當當網(wǎng)。
從模仿起家
今天的陳年自然是以一個(gè)成功商人的面貌出現,但他曾經(jīng)是個(gè)徹徹底底的文人。在和雷軍(金山軟件前CEO)一起創(chuàng )辦卓越網(wǎng)之前,陳年是個(gè)頗有名氣的書(shū)評人,當過(guò)平面媒體的記者,擔任過(guò)雜志的主編。
雷軍后來(lái)回憶說(shuō),2000年的時(shí)候,他之所以拉陳年一起創(chuàng )辦“賣(mài)書(shū)”的卓越網(wǎng),是因為他只懂技術(shù)不懂書(shū),而陳年是他所認識的人中看書(shū)最多的。從此以后,“陳老師”就慢慢變成了“陳總”。
2004年9月,卓越網(wǎng)被亞馬遜以7500萬(wàn)美金收購,陳年最終離開(kāi)。在那之后,他辦過(guò)網(wǎng)站,寫(xiě)過(guò)小說(shuō),還過(guò)了一段賦閑在家的日子。
轉變出現在2007年的一天,一個(gè)叫PPG的網(wǎng)站吸引了陳年的注意。PPG沒(méi)有門(mén)店和經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售中等價(jià)位的男士襯衫,當時(shí)已經(jīng)做成了中國男士襯衫第二大零售商,僅次于雅戈爾。
多年的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷使得陳年對這種模式產(chǎn)生了濃厚的興趣,在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調研之后,陳年決定學(xué)習PPG模式,開(kāi)始再次創(chuàng )業(yè)。2007年10月,陳年帶著(zhù)卓越網(wǎng)的幾個(gè)老部下,用幾百萬(wàn)創(chuàng )辦了VANCL,在網(wǎng)上賣(mài)起了風(fēng)格和PPG非常相似的男士襯衫。
VANCL是陳年懂法語(yǔ)的太太起的,VAN是先鋒的意思,C和L分別代表陳年和雷軍。陳年把這個(gè)單詞翻譯成“凡客誠品”,意思是“凡是顧客,就提供給他們誠心打造的產(chǎn)品”。
但是,看到PPG模式的并非只有陳年,幾乎在一夜之間,類(lèi)似的網(wǎng)站冒出了三四十家。而且很多網(wǎng)站的啟動(dòng)資金要比陳年的大得多。雖然今天看來(lái),陳年的“服裝生意”做得有聲有色,但是回想起創(chuàng )業(yè)初期的種種,陳年笑言:“當初很天真,把事情想得太簡(jiǎn)單了,其實(shí)挺冒險的!
陳年說(shuō),當時(shí)他和雷軍還有一個(gè)朋友,拿著(zhù)自己價(jià)格不菲的襯衫找到一家很不錯的服裝廠(chǎng)打聽(tīng),問(wèn)做這樣一件襯衫要多少錢(qián),“聽(tīng)了人家的報價(jià),我們算了一下毛利率,嚇了一跳,這個(gè)比賣(mài)書(shū)賺錢(qián)多了。于是,我們就拿了400萬(wàn)去訂做襯衫,其他的就什么也不知道了!
誰(shuí)救了凡客誠品
就在VANCL剛運行沒(méi)多久,行業(yè)就發(fā)生了很大的變化。老大PPG陷入資金鏈斷裂、拖欠巨額廣告費的丑聞中,多名高官離職、CEO李亮潛逃美國……然后,就不停傳來(lái)類(lèi)似網(wǎng)站關(guān)閉的消息。
“當時(shí)曝出那么多壞消息,內心還是受到了一些小小的波折!标惸昊貞浾f(shuō)。
其實(shí)在2008年初,一直在“模仿”P(pán)PG的陳年就發(fā)現了PPG運營(yíng)中一個(gè)可能會(huì )致命的弱點(diǎn)——PPG的廣告投入太多,很多都投在昂貴的電視廣告上,而這些投入帶來(lái)的實(shí)際收入并沒(méi)有想象得那么多,這就意味著(zhù)公司的資金鏈很可能會(huì )斷裂。
于是,VANCL沒(méi)有選擇PPG和幾乎所有PPG追隨者信奉的推廣路徑,而是把重點(diǎn)放在了互聯(lián)網(wǎng)推廣上!斑@種方式成本很低,因為我們是采取按廣告效果計量分成的方式,只需要支付很少的廣告費甚至不用支付!标惸暾f(shuō),這其實(shí)是卓越和當當慣用的手段。
就這樣,VANCL不僅用比PPG更短的時(shí)間達到了日銷(xiāo)萬(wàn)件的規模,而且也超越PPG坐上了網(wǎng)銷(xiāo)服裝“老大”的位置。
但“老大”也未必輕松,在VANCL一路高歌猛進(jìn)的同時(shí),也有許多創(chuàng )業(yè)者競相模仿著(zhù)VANCL,他們也做互聯(lián)網(wǎng)推廣,也自建物流,也無(wú)條件退換貨……
“什么都可以被模仿,只有品牌不能!标惸暾f(shuō),“我們從一開(kāi)始就要做品牌的,而不是單純提供一個(gè)平臺,做平臺會(huì )導致慘烈的同質(zhì)化競爭!蹦壳,VANCL已經(jīng)從最初只銷(xiāo)售男士襯衫,做起了男裝、女裝、童裝、鞋、家居等五大類(lèi)更加全面的產(chǎn)品線(xiàn)。
對于VANCL的未來(lái),陳年表示要將其打造成高性?xún)r(jià)比的時(shí)尚品牌!案咝?xún)r(jià)比不等于最便宜的,淘寶上太多東西比我們便宜,我們要把高性?xún)r(jià)比發(fā)揮到極致!标惸晗M磥(lái)的VANCL能夠成為一個(gè)兼具GAP之形和ZARA之神的品牌。(記者 孫冰)
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