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近日傳出浙江申通快遞封殺淘寶網(wǎng)的消息。讓淘寶族關(guān)心的是,網(wǎng)上購物的開(kāi)支會(huì )否因此而增加?昨日開(kāi)始,申通成都分公司上調了快遞費,漲幅達50%,不過(guò)其他快遞公司還未跟進(jìn)。
記者昨日致電淘寶網(wǎng)公關(guān)部顏喬經(jīng)理,他表示:“淘寶網(wǎng)只是一個(gè)第三方合作平臺,與快遞公司、賣(mài)家之間沒(méi)任何關(guān)系!
昨日,淘寶網(wǎng)一則公告稱(chēng):前段時(shí)間北方地區普降大雪,嚴重影響航空運輸,導致一些快遞公司貨物積壓量激增。淘寶網(wǎng)已第一時(shí)間與各快遞公司取得溝通并達成一致。淘寶網(wǎng)發(fā)現網(wǎng)上流傳出“申通快遞停止為淘寶用戶(hù)服務(wù)”、“快遞公司集體封殺淘寶”等謠言。申通總公司已緊急辟謠,表示不存在將退出淘寶平臺的問(wèn)題。
緊跟淘寶澄清公告之后,一則申通公司的緊急辟謠申明稱(chēng):近日關(guān)于“申通快遞將封殺淘寶業(yè)務(wù)”、“申通快遞內部罷工,拒絕為淘寶快遞業(yè)務(wù)分揀”等傳言與實(shí)際情況嚴重不符。11月21日部分媒體報道的“申通快遞封殺淘寶”完全是誤導。
記者發(fā)現,在申通的申明中有一句漲價(jià)的話(huà):“通過(guò)價(jià)格杠桿策略,提高了部分城市的快遞價(jià)格!弊蛉障挛,記者與申通快遞川大校區某取件員取得聯(lián)系,對方表示:“早上在公司領(lǐng)貨時(shí)聽(tīng)說(shuō)快遞費漲了。但目前還沒(méi)正式接到通知,預計省外每筆不超重的情況可能會(huì )漲2-3元!
隨后,記者以淘寶賣(mài)家的身份撥打申通快遞成都分公司客服電話(huà),客服表示目前取派貨均正常,沒(méi)有拒絕淘寶賣(mài)家一說(shuō)?头證實(shí)了漲價(jià)的說(shuō)法,并稱(chēng)漲價(jià)是從當日開(kāi)始的,一公斤之內省內每筆由原來(lái)的10元漲到15元;省外每筆從之前的12元漲為18元?头瑫r(shí)表示,“快遞漲價(jià)主要是因近期油價(jià)上漲和雨雪天氣導致公司運輸成本費用提升所致,對于已接的業(yè)務(wù),要和快遞業(yè)務(wù)員協(xié)商是否漲價(jià)”。隨后記者致電本地多家快遞公司包括圓通快遞、天天快遞、中外運E速成都分公司,這些公司的客服均表示未漲價(jià)。
對于申通此次漲價(jià),一圈內人士告訴記者,申通快遞之前采取的是低價(jià)策略,其快遞費用一般比其他快遞公司要少20%左右,如今漲價(jià)是沒(méi)辦法的事。不過(guò)一下子就漲50%,大多數人恐怕不能接受。(胡佳杰 劉暢 江源)
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