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春運臨近,本市長(cháng)途客運客流勢必猛增,當前長(cháng)途客運秩序如何?近日,記者根據讀者來(lái)信反映的情況,進(jìn)行了相關(guān)調查。
乘客中途被拋連聲叫苦
寶山區80歲的洪先生來(lái)信反映:日前,他到滬太路長(cháng)途汽車(chē)站準備乘車(chē)去浙江湖州,剛要進(jìn)售票大廳,就被門(mén)口多個(gè)黃牛糾纏,說(shuō)里面買(mǎi)票要45元,而坐他們的車(chē)只要30元。洪先生被強拉硬拽到滬太路中山北路口候車(chē)。數分鐘后,來(lái)了一輛白色中型面包車(chē),幾個(gè)黃牛邊朝車(chē)內叫嚷“再擠一擠”,邊用力把洪先生推塞進(jìn)了車(chē)廂。
車(chē)子上高架后,車(chē)上人員收費45元,不給車(chē)票。車(chē)子剛過(guò)平望,離湖州起碼還有50公里時(shí),司機說(shuō)臨時(shí)有事,要乘客全都下車(chē)坐后一趟,車(chē)費也不退,隨后獨自朝江蘇方向駛去。后一趟車(chē)向剛上車(chē)乘客每人收了20元后行駛進(jìn)了湖州城,可終點(diǎn)竟是遠離汽車(chē)站的飛英公園門(mén)口。原本2個(gè)多小時(shí)的路程花了約6個(gè)小時(shí),乘客連聲叫苦。
車(chē)站門(mén)口“黃!眮y拉客
中午時(shí)分,滬太路長(cháng)途客運站售票大廳門(mén)口,只要有乘客靠近,拉客黃牛馬上就圍攏上來(lái),緊貼不舍。
“此地不賣(mài)去浙江嵊州的票!”記者看到三四個(gè)拉客者堵在門(mén)口,死活不讓一對欲去浙江嵊州的男女乘客進(jìn)站購票。一番軟磨硬泡后,一個(gè)拉客者一把奪過(guò)女乘客手中的拉桿箱,不顧紅燈正亮,飛快地穿過(guò)20多米寬的滬太路到中山北路口,再回頭招呼就在此候車(chē)。不到10分鐘,一輛浙E—29256白色依維柯不知從哪竄了出來(lái),兩名乘客隨即被推了上去……記者在中山北路滬太路口西北角站了一刻鐘,發(fā)現至少有9名乘客被拉客黃牛以如此方式“送上車(chē)”。
記者在秣陵路355號乙的長(cháng)途汽車(chē)售票站內看到一中年女子,懸掛“滬鐵長(cháng)途客運責任有限公司班線(xiàn)導乘員”的吊牌,她報出的到啟東最便宜車(chē)票是“55元”,可身后的正規窗口只售45元。
司機站外設點(diǎn)暗攬客
按照規定,長(cháng)途客車(chē)不得站外拉客?捎浾甙l(fā)現接私活的司機站外設點(diǎn)、擅改走向,暗中攬客牟利的違規行為比較普遍。
滬太路洛川中路口北向公交站點(diǎn)停有869、510、741路等 14條公交線(xiàn)路,常有長(cháng)途客車(chē)?。一輛開(kāi)往江蘇啟東的海格大巴從12點(diǎn)半開(kāi)始,足足?苛20多分鐘。車(chē)上人員手持“南通汽運集團啟東分公司車(chē)輛安全檢查簽證卡”,向記者熱情推銷(xiāo),票價(jià)從60元一直砍到45元,表示不能再低了?捎浾邚臏烽L(cháng)途汽車(chē)站獲悉,發(fā)往啟東的最高等級班車(chē)票價(jià)也就35元。
下午2點(diǎn),滬B74529、蘇F19188等三四輛長(cháng)途客車(chē)陸續進(jìn)站?,有關(guān)人員下車(chē)后不斷高聲吆喝。上車(chē)乘客將大包物品直接裝進(jìn)行李艙,毫無(wú)安檢。公交車(chē)因此不能正常進(jìn)站,有的就在機動(dòng)車(chē)道停車(chē),而上下車(chē)乘客,因混亂舉步維艱,險情重重。
記者發(fā)現,開(kāi)往啟東、南通等地的長(cháng)途汽車(chē)理應沿滬太路一直北行,可不少車(chē)輛卻往右拐入洛川中路。業(yè)內人士告訴記者,一些司機出站后私變線(xiàn)路,兜圈拉客,個(gè)別車(chē)輛竟會(huì )在市內兜上兩三個(gè)鐘頭,大大延誤正規站點(diǎn)上車(chē)乘客的時(shí)間?瓦\站正常銷(xiāo)售的車(chē)票中,含有約12.5%的公路建設基金、保險費、站務(wù)費等,司機半路攬客,要么不給車(chē)票,即便給,也并非車(chē)站正規的電腦機打出票,暗中牟利。
有關(guān)人士建議,交通運輸管理部門(mén)應“把住客車(chē)出站源頭、管住在途路口、守住出境道口”三管齊下,對春運客車(chē)全過(guò)程監管,重點(diǎn)查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)、出站超載、無(wú)營(yíng)運證上崗、非法拉客、組客、甩客、拋客、宰客等嚴重危害春運安全和損害旅客權益的行為。規范凈化長(cháng)途客運市場(chǎng),全面提升長(cháng)途客運行業(yè)服務(wù)水平。
同時(shí),提醒歸鄉心切的長(cháng)途客車(chē)乘客,應到正規客運站購票上車(chē),不要貪圖方便、便宜,在站外、路邊隨意上車(chē),不要輕信名片等聯(lián)系方式,加強自我防范,平安歸鄉。
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