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陜西省保險行業(yè)協(xié)會(huì )于5月21日下發(fā)了《陜西省機動(dòng)車(chē)輛保險理賠人員不良信息管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),從即日起在全省實(shí)施機動(dòng)車(chē)輛保險理賠人員不良信息的登記管理。
該辦法要求各會(huì )員公司對從事機車(chē)險核賠、查勘、定損、核價(jià)、核損、理賠系統管理等相關(guān)崗位人員的不良行為予以進(jìn)行記錄,并結合公司相關(guān)內控制度,視不良行為情節的輕重程度分類(lèi)處理。陜西省保險行業(yè)協(xié)會(huì )將對具有不良行為記錄的機車(chē)險理賠人員進(jìn)行檔案登記,并定期實(shí)行業(yè)內通報,各會(huì )員公司應慎重錄用!掇k法》還要求各會(huì )員公司建立嚴格考核制度,內外兼治,完善績(jì)效考核和獎懲機制;加強車(chē)險理賠人員培訓,提高業(yè)務(wù)技能,增強識別假騙賠案的能力;加強與公安司法部門(mén)在大案聯(lián)查、信息共享、案件移送等方面的溝通和聯(lián)系,堅決遏制并打擊保險詐騙違法犯罪行為,對于涉嫌“三假”問(wèn)題的車(chē)險理賠人員將依法移交司法機關(guān)。
又訊近日,陜西省保險行業(yè)協(xié)會(huì )下發(fā)了《陜西省機動(dòng)車(chē)輛保險高風(fēng)險客戶(hù)信息管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法),將在全省實(shí)施機動(dòng)車(chē)輛保險高風(fēng)險客戶(hù)的信息登記通報制度。
該辦法明確劃分了高風(fēng)險客戶(hù)的認定標準,將有過(guò)或參與過(guò)惡意騙賠行為或在一定時(shí)間段內賠付率畸高的被保險人列入了高風(fēng)險客戶(hù)。各產(chǎn)險公司對高風(fēng)險客戶(hù)的核保權限將統一集中在省級分公司,并不得給予標準費率以外的其他優(yōu)惠。陜西省保險行業(yè)協(xié)會(huì )將定期匯總各會(huì )員公司報送的高風(fēng)險客戶(hù)名單并在業(yè)內通報。辦法還要求各會(huì )員公司定期梳理客戶(hù)信息,高度關(guān)注出險次數異常、交通事故鑒定等相關(guān)資料存在疑點(diǎn)的客戶(hù),加強公司內控管理;對于涉嫌“三假”問(wèn)題的高風(fēng)險客戶(hù)依法移交司法機關(guān),追究其刑事責任。
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【編輯:賈亦夫】 |
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