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　　近日，在商業(yè)銀行業(yè)“大佬”們“漲”聲一片時(shí)，“小弟”們——股份制銀行卻開(kāi)始打起了“優(yōu)惠”牌，借此爭奪客源。

　　專(zhuān)家認為，鑒于股份制銀行在網(wǎng)點(diǎn)規模上的先天不足，即使普通客戶(hù)對手續費上調比較敏感，但從便利性考慮，這些小銀行對大銀行的分流規模也有限。

　　市民對銀行漲價(jià)頗有怨言

　　繼工商銀行6月中旬將20項個(gè)人金融業(yè)務(wù)的收費標準上調后，短短1個(gè)月內，建設銀行、招商銀行、中國銀行等各大國有商業(yè)銀行也紛紛上調了部分地區的部分服務(wù)費用。

　　騰訊網(wǎng)的一份調查顯示，有95%的被調查者認為，這種調價(jià)行為是十分不合理的，純屬霸王條款。

　　但工行北京某支行負責人告訴記者：“調整收費標準合情合理，銀監會(huì )頒布的《商業(yè)銀行服務(wù)管理暫行辦法》賦予了銀行主動(dòng)定價(jià)權�！�

　　招商銀行客服透露，成本升高是上調費用的重要原因。

　　一般情況下，銀行客戶(hù)跨行取款時(shí)，發(fā)卡行按照3元/筆向代理行支付代理手續費，0.6元/筆向銀聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費，超過(guò)了調價(jià)前支付的每筆2元的手續費，因此收費標準需提高。

　　“這次上調最多的是跨行取款費用，因為人工和網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)成本都是由網(wǎng)點(diǎn)多的大銀行來(lái)承擔的。漲服務(wù)費的利潤可以彌補部分中小客戶(hù)流失的損失�！鄙虾Ｘ斀�(jīng)大學(xué)現代金融研究中心副主任奚君羊表示。

　　股份制銀行不漲反降

　　記者注意到，在國有商業(yè)銀行“漲”聲一片的時(shí)候，中小股份制銀行卻在個(gè)別服務(wù)上打出了“優(yōu)惠”牌。

　　其中，北京銀行系統內轉賬一律免費，從7月1日至9月30日個(gè)人客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理轉賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，相關(guān)費用還可以“打5折”。光大銀行對個(gè)人網(wǎng)銀“本行轉賬”和“跨行匯款”也開(kāi)始實(shí)行3折優(yōu)惠。興業(yè)銀行在同城跨行ATM取款仍免費，異地跨行取款頭三筆免費，第四筆開(kāi)始每筆收取2元費用；民生銀行同城跨行每月前三筆免費，第四筆開(kāi)始每筆收取2元手續費。

　　騰訊網(wǎng)日前關(guān)于“如果您的開(kāi)戶(hù)銀行上調費用，您會(huì )如何做？”的調查顯示，有43.2%的網(wǎng)民選擇“無(wú)論上調幅度多大，都會(huì )撤消該行戶(hù)頭”，而選擇“視費用上調幅度，決定是否撤消該行戶(hù)頭”也達到43.2%。

　　專(zhuān)家：對股份制銀行利好有限

　　在銀行“跑馬圈地”的發(fā)卡規模大戰后，價(jià)格優(yōu)勢會(huì )成為股份制銀行對抗財大氣粗的國有商業(yè)銀行的最有力“武器”嗎？

　　通過(guò)記者對多位業(yè)內專(zhuān)家的采訪(fǎng)發(fā)現，老百姓在權衡費用上漲和網(wǎng)點(diǎn)便利性?xún)烧咧�間，不會(huì )有完全趨同的選擇，估計大銀行漲價(jià)對股份制中小銀行利好有限。

　　“價(jià)格高低出現差異后，大銀行的部分中小客戶(hù)會(huì )分離出來(lái)，這對股份制銀行是個(gè)市場(chǎng)拓展的好機會(huì )�！敝醒胴斀�(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認為。

　　奚君羊也同意上述觀(guān)點(diǎn)。他指出，目前我國的銀行客戶(hù)仍然以普通老百姓為主，對收費比較敏感，銀行對這部分客戶(hù)的爭奪以定價(jià)為主要營(yíng)銷(xiāo)手段，如此一來(lái)，股份制銀行在價(jià)格上就具備了優(yōu)勢。

　　“但由于小銀行網(wǎng)點(diǎn)比較少，估計客戶(hù)從享受服務(wù)便利性角度考慮，會(huì )仍然選擇待在大銀行，從這個(gè)角度來(lái)看，對股份制銀行的利好有限�！惫�田勇稱(chēng)。

　　央行數據顯示，截至2009年第一季度末，全國累計發(fā)行信用卡15047.31萬(wàn)張。其中，國有商業(yè)銀行信用卡發(fā)卡8897.47萬(wàn)張、股份制商業(yè)銀行信用卡發(fā)卡5718.39萬(wàn)張，分別占全國信用卡發(fā)卡總量的59.1%和38%。

　　此外，奚君羊還指出，在通存通兌的業(yè)務(wù)中，網(wǎng)點(diǎn)少的股份制銀行其實(shí)是占足了便宜。大銀行此舉主要是為了把非本行的客戶(hù)擠出資源共享區。未來(lái)，大銀行可能會(huì )采取進(jìn)一步的資源保護措施，如對中小銀行在使用本行網(wǎng)絡(luò )時(shí)，對對方行征收一定費用。

　　數據顯示，2008年全年，工中建交四大銀行的手續費及傭金收入總額就超過(guò)1000億元，成為各大銀行在金融危機下仍保持著(zhù)較高利潤增長(cháng)的重要原因。

　　對此，郭田勇認為，今年以來(lái)，各大銀行在信貸高增長(cháng)的同時(shí)，業(yè)績(jì)并沒(méi)有轉好，面臨比較大的盈利壓力，加上成本升高，漲價(jià)在意料之中。

　　央行支付結算司司長(cháng)歐陽(yáng)衛民7月2日曾公開(kāi)表示，目前中國的銀行卡收費是全世界最低的。據了解，真正賺錢(qián)的銀行機構很少，或者即使賺錢(qián)也是微利。

　　此外，業(yè)內專(zhuān)家還指出，對于國有大型商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，通過(guò)價(jià)格杠桿把部分資產(chǎn)少、消耗網(wǎng)點(diǎn)資源的客戶(hù)分離出來(lái)，或許恰恰是其戰略轉型的第一步，隨后可以把更多的資源配置到利潤更豐盛的業(yè)務(wù)上，如更高端的私人銀行業(yè)務(wù)等。

　　商報記者 黃競儀/文