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　　中國三大銀行市值居全球前三 花旗滑出前15名

　　“輪到我的時(shí)候，迎面照例是工作人員燦爛的笑容以及親切的招呼�！薄暗姐y行查詢(xún)一些賬戶(hù)上的信息，每次都是很快樂(lè )的經(jīng)歷，沒(méi)有絲毫的怠慢�！�

　　請注意，上述說(shuō)法不是在評價(jià)中國的銀行，而是一位中國留學(xué)生初到美國時(shí)，在當地一家銀行辦業(yè)務(wù)的感受。如今，曾經(jīng)雄踞全球大銀行市值前幾名的花旗等美國大銀行市值嚴重縮水，甚至已經(jīng)跌出前15名的榜單，取而代之的則是中國工商銀行、建設銀行和中國銀行。

　　帶有諷刺意味的是，似乎很少有中國人將去這幾家銀行辦業(yè)務(wù)描述為“快樂(lè )的經(jīng)歷”。工商銀行不久前還因為調高服務(wù)收費標準，受到公眾質(zhì)疑，“ICBC”被網(wǎng)友戲解為“愛(ài)存不存”。

　　毫不稀奇的全球三甲

　　據法國財經(jīng)新聞社《財經(jīng)周刊》最新一期報道，截至今年6月底，中國工商銀行以2570億美元市值高居榜首，中國建設銀行和中國銀行分列第二、第三位。與之形成鮮明對比的是老牌西方大銀行市值嚴重縮水：花旗集團市值由兩年前的2560億美元縮水至145億美元，排名一落千丈。

　　實(shí)際上，這也算不得什么新聞了。今年以來(lái)，工行、建行和中國銀行在各種排名中經(jīng)常位列全球前三甲：今年2月，德國《法蘭克福匯報》報道的世界各大銀行市值排名中，三家銀行占據了前三名的位置。4月，英國《金融時(shí)報》曾報道了BrandZ品牌價(jià)值排行榜金融機構類(lèi)榜單，前三名同樣是工行、建行和中國銀行。而一度為爭奪第一大打出手的美國銀行和花旗銀行分別下滑到第8名和第11名。

　　“中國的體制很容易出現‘巨無(wú)霸’企業(yè)。這幾家銀行是計劃經(jīng)濟時(shí)代政府決定成立的，并且在各個(gè)省市設立分支機構。它們成立的時(shí)候，就是龐然大物。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，銀行市值必然水漲船高，進(jìn)入全球三甲并不稀奇�！敝醒胴斀�(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇說(shuō)。

　　而《財經(jīng)周刊》指出，銀行市值排名的變化由其股票價(jià)格的表現決定。金融危機令風(fēng)險敞口較大的歐美銀行業(yè)績(jì)大幅下滑，投資者采取了“用腳投票”方式大量賣(mài)出這些銀行的股票。反觀(guān)中國和巴西這樣的新興市場(chǎng)國家，由于銀行風(fēng)險敞口小，且整體經(jīng)濟相對更穩健，投資者大量持有或買(mǎi)入相關(guān)股票，其銀行市值也不斷增加。

　　市值上升與美譽(yù)度無(wú)關(guān)

　　英國《金融時(shí)報》的分析表明，事實(shí)上，中國幾家銀行品牌價(jià)值的上升也和美譽(yù)度等無(wú)關(guān)。

　　《金融時(shí)報》認為，中國銀行業(yè)整體品牌價(jià)值的大幅提升更多地是由于業(yè)務(wù)增長(cháng)強勁，而不是由于品牌本身的力量。反過(guò)來(lái)，西方一些銀行整體品牌價(jià)值的銳減反映出信貸緊縮對它們業(yè)務(wù)的破壞，而不是品牌本身的問(wèn)題。

　　“許多銀行很好地維持了品牌資產(chǎn)和客戶(hù)忠誠度，其程度令人吃驚�！痹搱笤�引Millward Brown Optimor公司首席執行官喬安娜·塞登的話(huà)說(shuō)，“在一些銀行，品牌正在扮演重要角色，在艱難時(shí)期維系它們的價(jià)值�！�

　　“中國的各大銀行和西方銀行的內核是不同的，像花旗，是在市場(chǎng)上摸爬滾打從小銀行成長(cháng)起來(lái)的�！惫�田勇說(shuō)。

　　曾經(jīng)有記者去位于華盛頓的花旗銀行網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)后感慨，注重服務(wù)細節的花旗，讓人“感覺(jué)上要比在中國的銀行好許多”。

　　服務(wù)收費相對最貴

　　中國銀行業(yè)的服務(wù)似乎與其排名和規模一直難以成正比。

　　凱捷、聯(lián)合信貸銀行以及歐洲金融管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)布的《2006年全球零售銀行報告》表明，在全球銀行業(yè)的核心服務(wù)價(jià)格表中，中國銀行業(yè)的核心服務(wù)價(jià)格處于最低水平，但是相比較于消費者所獲得的服務(wù)質(zhì)量，中國銀行業(yè)的服務(wù)收費相對最貴。

　　而這三家機構今年6月發(fā)布的最新《全球零售銀行報告》則顯示，2008年全球零售銀行的服務(wù)價(jià)格，大多數地區都略有下降：北美下降1.4%、亞太地區下降2.3%、歐洲歐元區下降6.1%。在歐洲非歐元區，地區活躍用戶(hù)的價(jià)格上漲了1.6%。不過(guò)，中國零售銀行整體價(jià)格年度增長(cháng)了約50%。

　　漲價(jià)似乎仍在進(jìn)行。6月下旬，工行在其網(wǎng)站發(fā)布公告，調整23項個(gè)人金融業(yè)務(wù)的收費標準。除了3項收費微降外，20項涉及個(gè)人客戶(hù)的匯款、異地存取款、資信證明、綜合對賬單、外匯匯款等業(yè)務(wù)收費上調，平均漲幅超過(guò)100%。

　　而就在漲價(jià)公告發(fā)布前兩個(gè)月，中國銀監會(huì )主席劉明康曾對媒體表示，中國銀行業(yè)和銀行業(yè)監管者，并不比別人高明很多，“我們的服務(wù)態(tài)度還比較差，服務(wù)質(zhì)量還要提高�！�

　　“所以，我們似乎不必太在乎中國大銀行的市值排在世界第幾，因為這個(gè)排位可以證明一些東西，但并不能夠證明一切�！币晃环治鋈耸空f(shuō)。

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