資料圖:2009年12月19日,齊齊哈爾市召開(kāi)2009年全市“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿(mǎn)意單位評議活動(dòng)聽(tīng)證會(huì )。會(huì )上全市40個(gè)執法綜合部門(mén)進(jìn)行了書(shū)面匯報,行風(fēng)監督員和評議員進(jìn)行質(zhì)詢(xún),現場(chǎng)進(jìn)行劃票打分并當場(chǎng)公布,市電臺和電視臺進(jìn)行現場(chǎng)直播,并與受眾現場(chǎng)互動(dòng),部門(mén)領(lǐng)導對提出的問(wèn)題當場(chǎng)解答。 中新社發(fā) 王云龍 攝
資料圖:2009年12月18日,濟南市物價(jià)局主持召開(kāi)了“濟南市調整城市居民生活用水價(jià)格(污水處理費)”聽(tīng)證會(huì )。來(lái)自濟南各界的代表參加了聽(tīng)證會(huì ),其中聽(tīng)證人4名,聽(tīng)證參加人25名,旁聽(tīng)人員6名。 中新社發(fā) 龔輝 攝
中新網(wǎng)1月21日電(秦欣)面對近期各地水價(jià)調整聽(tīng)證會(huì )招來(lái)的質(zhì)疑,國家發(fā)改委1月份在其網(wǎng)站連續刊出六篇文章,就聽(tīng)證會(huì )制度進(jìn)行了一次最全面的解讀回應。媒體有評論稱(chēng)發(fā)改委文章中評點(diǎn)了聽(tīng)證會(huì )制度的利弊,讓人大開(kāi)眼界,發(fā)改委的六個(gè)“系列談”顯示了務(wù)實(shí)的態(tài)度。也有評論指出,由于公共產(chǎn)品調價(jià)越來(lái)越頻繁,有關(guān)部門(mén)完善制度也就急需“快馬加鞭”。
六次刊文談聽(tīng)證制度 意在加大公開(kāi)透明度
價(jià)格聽(tīng)證會(huì )制度實(shí)施以來(lái),有關(guān)社會(huì )議論的增多,表明這一制度還存在很多問(wèn)題。為此政府有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步加大公開(kāi)透明度,便于社會(huì )監督。國家發(fā)改委文章認為,最關(guān)鍵的問(wèn)題是聽(tīng)證會(huì )有關(guān)材料的公開(kāi)。
第一次:聽(tīng)證會(huì )是真聽(tīng)還是“作秀”?——1月6日,發(fā)改委在其網(wǎng)站發(fā)表文章《聽(tīng)證會(huì )是真聽(tīng)還是“作秀”?》,指出今年各地舉辦的價(jià)格聽(tīng)證會(huì )暴露出了一些問(wèn)題,造成了一些不良影響,今后價(jià)格聽(tīng)證會(huì )不僅要繼續開(kāi),還要開(kāi)的更好、更公開(kāi)、更透明,切實(shí)保障消費者的知情權、表達權、參與權、監督權。
第二次:價(jià)格聽(tīng)證會(huì )大多都是“漲價(jià)會(huì )”?——1月7日,發(fā)表文章《“逢聽(tīng)必漲”還是“逢漲必聽(tīng)”?》,就價(jià)格聽(tīng)證會(huì )大多是“漲價(jià)會(huì )” 做出了詳細的解讀,并指出聽(tīng)證會(huì )不完全都是漲價(jià),也是有漲有落的。
第三次:聽(tīng)證會(huì )百姓意見(jiàn)“被代表”是誤解——1月8日,發(fā)表文章《消費者“被代表了”嗎?》,文章指出,有人質(zhì)疑,老百姓都是不贊同漲價(jià)的,參加聽(tīng)證會(huì )的絕大多數“聽(tīng)證代表”卻贊同漲價(jià),老百姓的意見(jiàn)是不是“被代表”了呢?其實(shí)這是一個(gè)誤解。
第四次:聽(tīng)證會(huì )不正,F象不能說(shuō)明有貓膩——1月11日,發(fā)表文章《聽(tīng)證會(huì )的不正,F象是否說(shuō)明有貓膩?》,文章指出,近年來(lái),在各地召開(kāi)的價(jià)格聽(tīng)證會(huì )上,出現了一些不正,F象。這些現象說(shuō)明聽(tīng)證會(huì )沒(méi)有“貓膩”,說(shuō)明民意表達渠道是暢通的、自由的、讓大家發(fā)表意見(jiàn)的。
第五次:聽(tīng)證會(huì )防止流于形式——1月12日,發(fā)表文章《聽(tīng)證會(huì )能起什么作用?》,文章指出,價(jià)格聽(tīng)證會(huì )除了向社會(huì )公布調價(jià)方案的具體內容,聽(tīng)取各方意見(jiàn);向社會(huì )公開(kāi)調價(jià)的程序、過(guò)程,接受社會(huì )監督,防止出現“冒名頂替”、“人為操縱”等現象外,還有兩個(gè)重要的作用。一是根據聽(tīng)證會(huì )參加人提出的意見(jiàn),修改完善原有定調價(jià)方案。二是對聽(tīng)證會(huì )參加人意見(jiàn)進(jìn)行反饋,防止流于形式。
第六次:建議聽(tīng)證會(huì )參加人選可直播搖號——1月12日,發(fā)表文章《價(jià)格聽(tīng)證會(huì )怎樣更加公開(kāi)透明?》,文章指出,價(jià)格聽(tīng)證制度改進(jìn)的方向就是進(jìn)一步加大公開(kāi)、透明的程度,便利社會(huì )各界的監督,聽(tīng)證會(huì )消費者參加人的遴選,可通過(guò)電視臺現場(chǎng)直播搖號、隨機選取,增強公信力。這也是發(fā)改委以“專(zhuān)家解答”的方式回應聽(tīng)證會(huì )質(zhì)疑的第六篇系列文章。
文章被指直陳制度弊端 各方評說(shuō)各有不同
發(fā)改委發(fā)表的這六篇文章,針對的是社會(huì )上對聽(tīng)證會(huì )制度產(chǎn)生疑問(wèn)的人群,多數評論認為是在“答疑解惑”,但細讀之下,卻不難看到在維護價(jià)格聽(tīng)證會(huì )制度的同時(shí),文章也從多方面直陳制度弊端,并提出不少建設性意見(jiàn)。例如:1月13日發(fā)表的“六論”中,發(fā)改委坦承:這一制度還存在很多問(wèn)題,改進(jìn)的方向是加大公開(kāi)、透明的程度,便利各界監督。綜而觀(guān)之,國家發(fā)改委對這個(gè)問(wèn)題的態(tài)度和建議,與老百姓的訴求就算不完全一致,大概也相去不遠。
知名媒體人閭丘露薇也發(fā)表文章指出,此次發(fā)改委“系列談”盡顯務(wù)實(shí)態(tài)度。她指出,在“六論”的最后一篇收官之作中,發(fā)改委承認價(jià)格聽(tīng)證會(huì )制度有問(wèn)題,顯示出非常務(wù)實(shí)的態(tài)度。不單承認錯誤,這篇文章提出很多建議。如建議在消費者代表的遴選問(wèn)題上,可以事先向社會(huì )廣泛通告,再通過(guò)電視臺現場(chǎng)轉(直)播,搖號隨機選取(聽(tīng)證代表)來(lái)增強公信力。
閭丘露薇說(shuō),這6篇文章顯示出一種政府和民意之間的溝通、辯論和爭論的新模式。官方掌握更多數據,有時(shí)民眾不清楚政府的出發(fā)點(diǎn),針對外界質(zhì)疑,透過(guò)這樣的文章解答疑惑非常好。很多時(shí)候民眾的批評聲音相對多一點(diǎn),建議的聲音相對少一點(diǎn),這時(shí)應官方應該提出更多的新選擇讓民眾看看哪種做法更合適。
也有評論指出,謹防聽(tīng)證會(huì )變成論證會(huì ),應是比“作秀”問(wèn)題更值得擔憂(yōu)的。如果是變成了論證會(huì ),即便按照國家發(fā)改委的表態(tài),“價(jià)格聽(tīng)證會(huì )不僅要繼續開(kāi),還要開(kāi)得更好、更公開(kāi)、更透明”,那也不會(huì )讓人太樂(lè )觀(guān)。
《新京報》刊出的一篇評論文章指出,消費者利益被聽(tīng)證制度邊緣化,必然帶來(lái)“聽(tīng)證等于聽(tīng)漲”的怪現象!坝泻芏鄦(wèn)題”的價(jià)格聽(tīng)證制度必須大修,而能否實(shí)現向“權利本位”的轉變,是大修的關(guān)鍵。所謂價(jià)格調整,更多只是公共事業(yè)服務(wù)機構與消費者之間的利益協(xié)商,政府不宜介入太多,做個(gè)客觀(guān)的仲裁者就夠了。
《燕趙晚報》的評論文章認為,沒(méi)有合理的聽(tīng)證制度來(lái)保證,必然就沒(méi)有合理的聽(tīng)證結果。
文章說(shuō),既然發(fā)改委之前稱(chēng)各地聽(tīng)證會(huì )合法合規,現在又承認制度有問(wèn)題,這就意味著(zhù)所謂的“合法合規”其實(shí)是有問(wèn)題的。那么按照“問(wèn)題制度”安排的一系列價(jià)格聽(tīng)證會(huì ),聽(tīng)證結果自然不排除有問(wèn)題。因此,是否有必要對公眾質(zhì)疑的公共產(chǎn)品價(jià)格調整進(jìn)行重新聽(tīng)證,值得研究。
文章在最后指出,哈爾濱等地水價(jià)聽(tīng)證會(huì )出現的怪象,其實(shí)就是問(wèn)題制度的產(chǎn)物,有關(guān)方面不妨推倒之前的聽(tīng)證結果,重新按照修改完善后的聽(tīng)證會(huì )制度進(jìn)行聽(tīng)證——為了公眾利益,反復聽(tīng)證未嘗不可。由于公共產(chǎn)品調價(jià)越來(lái)越頻繁,因而有關(guān)部門(mén)完善制度也需要“快馬加鞭”。
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