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　　存100枚一角港幣(合10元港幣) 收取手續費10元 存不抵費

　　　　零鈔清點(diǎn)費收得太離譜

　　　　北京各大銀行目前尚未收外幣零鈔清點(diǎn)費

　　手中的零散外幣到銀行去存也要收費了。建行遼寧省分行從本月起對外幣零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行調整，清點(diǎn)50張至100張(不含)收費10元。不過(guò)，記者昨天致電建行北京市分行客服電話(huà)了解到，北京分行目前沒(méi)有收取外幣零鈔清點(diǎn)費。

　　建行遼寧省分行已于5月11日起對外幣零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)等兩項個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行調整，外幣零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)調整為：清點(diǎn)張數在50(不含)張以下免費；50張至100(不含)張，收費10元；100(含)張以上收費金額按“枚(張)數×10%”收取。收費對象包括所有個(gè)人、對公客戶(hù)以及未在銀行開(kāi)立結算賬戶(hù)的客戶(hù)。

　　港幣零鈔范圍為：10元以下(含10元)；其他外幣零鈔范圍：限于輔幣。收費范圍：客戶(hù)在辦理存款和零鈔兌換時(shí)超過(guò)50枚按標準收取。假如市民李女士去銀行存100枚面值一角的港幣，那么她需要支付10元外幣零鈔清點(diǎn)費，考慮到匯率因素，她幾乎“存不抵費”。

　　目前建行對人民幣零鈔清點(diǎn)費業(yè)務(wù)沒(méi)有變化，對個(gè)人客戶(hù)不收取費用，目前對公客戶(hù)零鈔清點(diǎn)的收費標準是：500張(枚，不含)以下不收費，500張(枚，含)以上最低5元，每100元加收手續費1元。除此之外，建行還對個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún)業(yè)務(wù)進(jìn)行調整。查詢(xún)兩個(gè)月(含)內的信息免費，查詢(xún)兩個(gè)月以上信息收10元手續費。

　　記者昨天同時(shí)致電工行北京分行和中行北京分行的客服電話(huà)，兩家銀行均稱(chēng)沒(méi)有收取外幣零鈔清點(diǎn)費。

　　存錢(qián)也收費有違合理性

　　此前包括工行、建行等多家銀行對公業(yè)務(wù)已開(kāi)收人民幣零鈔清點(diǎn)費。對于收取零鈔清點(diǎn)費，各銀行的理由似乎都很充分，“收費很正常，因為點(diǎn)零鈔非常耗費人力，收費的初衷是彌補人工成本。根據銀監會(huì )2003年發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》中的相關(guān)規定，收費也是合法的�！�

　　零鈔清點(diǎn)收費對個(gè)人開(kāi)收，不少市民都表示“有話(huà)要說(shuō)”。他們認為銀行點(diǎn)零鈔確實(shí)挺費事，但卻是銀行員工分內的事，零鈔和整鈔都是國家發(fā)行、流通的法定貨幣，銀行應有義務(wù)進(jìn)行無(wú)償回收。

　　業(yè)內有關(guān)人士也表達了對銀行收費的質(zhì)疑。近年來(lái)，銀行的收費名目越來(lái)越多。其中一些收費完全是銀行單方面強制收費，有違合理性。說(shuō)明商業(yè)銀行對自己的利益考慮過(guò)多，對客戶(hù)的利益考慮得過(guò)少；對自己的成本斤斤計較，對客戶(hù)的成本忽略不計。銀行的這種“自利”行為，還表現在很多廣受消費者指責的方面。如小額賬號管理費、借記卡年費、跨行取款費等�！般y行的收費與服務(wù)水平不對等是當前國內銀行業(yè)的突出問(wèn)題�！�(記者熊焱)