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記者昨日調查發(fā)現,部分銀行還在對未激活的信用卡依舊收取年費。
7月16日,銀監會(huì )下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,明確規范信用卡收費行為——持卡人激活前,銀行業(yè)金融機構不得扣收任何費用。
21日,記者致電包括8家銀行信用卡客服熱線(xiàn),發(fā)現其中6家銀行對未激活的普卡不收取任何費用,2家銀行仍對未激活的普卡收取年費。
兩家大行的客服人員稱(chēng):“首年免年費,即使不激活開(kāi)通,次年也會(huì )產(chǎn)生年費!
對于不激活是否產(chǎn)生年費的咨詢(xún),招行信用卡客服工作人員稱(chēng):“除了白金卡、商務(wù)卡等特殊功能的信用卡外,普卡不激活就不收費!鞭r行客服工作人員告訴記者:“不使用不會(huì )產(chǎn)生年費。如果產(chǎn)生年費,客戶(hù)可以申請消除!敝行、工行、中信、浦發(fā)的客服工作人員均做出了類(lèi)似回答。
據資料顯示:工行、交行、招行、中信等銀行此前均對未激活的信用卡收取年費。
記者查閱《通知》發(fā)現:監管部門(mén)要求銀行業(yè)金融機構應于8月31日前整改落實(shí)到位。(記者王剛 實(shí)習生李艷培 龔簫吟)
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