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虎年春節即將來(lái)臨。據調查,網(wǎng)上已有賣(mài)家在銷(xiāo)售8000元的“天價(jià)”年夜飯。昨日,市消保委根據以往年夜飯投訴情況和熱點(diǎn)問(wèn)題,為消費者避開(kāi)“陷阱”支招。
第一招:提防“花哨”菜名;
一些商家為牟取暴利,把年夜飯的菜名改得很“吉祥”,如“合家歡”、“龍鳳呈祥”等,卻往往不明示這些菜肴的用料、重量等,使消費者吃得不明不白。對此,市消保委提醒:預訂年夜飯時(shí)不能只看菜肴虛名,還得多關(guān)心其“內涵”,不妨可要求商家出具包括菜肴的具體用料、分量和價(jià)格等內容的詳細菜單,防范不法商家“打悶包”。
第二招:分清“訂金”與“定金”
不少消費者預訂年夜飯時(shí),被要求支付一定的費用。此時(shí),消費者必須分清是“定金”還是“訂金”,以明確自己與商家之間的權利義務(wù)關(guān)系。依據相關(guān)法律規定,“定金”具有擔保作用,金額不得超過(guò)總價(jià)款的20%。如果消費者違約,定金將被商家全額“拗掉”;如果商家違約,則必須依法雙倍向消費者返還。而“訂金”具有預付款性質(zhì)。如果消費者或商家違約,可通過(guò)協(xié)商方式或參照商業(yè)慣例處理。對此,市消保委提醒:預付款時(shí),要明確“定金”還是“訂金”,并以書(shū)面方式約定。
第三招:留意網(wǎng)購食品安全
今年,有許多消費者在網(wǎng)上訂購半成品年夜飯,年夜飯將被快遞到家,既省時(shí)又省力。但是,網(wǎng)購年夜飯的食品安全是否有保障?市消保委經(jīng)調查發(fā)現,有部分年夜飯的網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家沒(méi)有出示食品生產(chǎn)、食品流通許可證,令消費者的食品安全難有保障。對此,網(wǎng)購年夜飯時(shí)也要看相關(guān)網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家的電子營(yíng)業(yè)執照、食品生產(chǎn)許可證(食品銷(xiāo)售許可證、餐飲服務(wù)許可證)等是否齊全,不妨選擇商業(yè)信譽(yù)較好的正規飯店、餐館的官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)購。市消保委還呼吁相關(guān)行政部門(mén)關(guān)注網(wǎng)上年夜飯的食品安全問(wèn)題,不要讓不法商家鉆了空子。
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