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銀行卡已成為百姓日常生活不可或缺的金融工具,為保證持卡人用卡安全,目前多數銀行都會(huì )提供短信通知業(yè)務(wù),將賬戶(hù)變動(dòng)情況通過(guò)短信等形式通知持卡人。但很少有人知道,銀行每月會(huì )收取2-3元費用。一年下來(lái),光短信通知費就可高達二三十元,是普通儲蓄卡年費的兩到三倍。
【事件】
短信通知費一年高達36元
“您的卡號為XX的賬號于10時(shí)25分,在××地支出580元,卡中余額為8300元!笔忻窠〗阍谑袇^一家超市內刷卡購物之后,立刻收到了來(lái)自銀行卡所在行的通知短信。
生活中,不少持卡人也在使用與江小姐類(lèi)似的短信通知業(yè)務(wù)。它能在客戶(hù)賬戶(hù)余額出現變動(dòng)后迅速通知,特別是當持卡人不小心丟失銀行卡,或出現銀行卡被盜刷等情況,持卡人能馬上獲知,并能緊急掛失,從而減少損失,因此多數持卡人對這一業(yè)務(wù)持肯定態(tài)度。
不過(guò),記者調查后發(fā)現,這種通知短信不一定是“免費午餐”。目前多數銀行都對短信通知業(yè)務(wù)按月收取費用,一年下來(lái)該項費用達24元或36元,而普通儲蓄卡年費只有10元,前者是后者的二三倍。
【調查】
各家銀行費用標準不一
目前,京城多家銀行都能提供短信通知業(yè)務(wù)。即時(shí)通、短信通、銀信通……這些業(yè)務(wù)雖然名頭不同,但作用卻都是一樣的。據了解,監管部門(mén)對銀行短信費收取并沒(méi)有明確規定,這也造成不同銀行之間收費標準差異較大。
普通儲蓄卡方面,目前農業(yè)銀行、招商銀行免收短信通知費;民生銀行則規定,開(kāi)通該業(yè)務(wù)時(shí)收取2元,此后免月租費;建設銀行、工商銀行一般按月收取2元。
信用卡方面,目前工商銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行等免收短信通知費。但上述一些銀行對賬戶(hù)變動(dòng)金額實(shí)行分級,如招商銀行信用卡只有消費滿(mǎn)100元才有短信提醒;浦發(fā)銀行規定,信用卡賬面變動(dòng)500元以上提醒,如果持卡人想500元以下也能收到提醒,需要在網(wǎng)上銀行或柜臺更改定制。
雖然目前仍有銀行為持卡人免費提醒服務(wù),但持卡人需要注意這項服務(wù)是否打了“折扣”。例如招商銀行普通銀行卡只有ATM取款、POS機刷卡1000元以上,才會(huì )有短信提醒。興業(yè)銀行普通信用卡用戶(hù),如果沒(méi)有開(kāi)通該業(yè)務(wù),只有賬戶(hù)變動(dòng)1000元以上才有短信通知;如果開(kāi)通,則按季度收取9元,不管消費金額多少都會(huì )有提醒。
【呼聲】
固定收費應該為逐條收費
明知短信通知“價(jià)格不菲”,但多數持卡人仍不愿意取消該業(yè)務(wù),“現在盜刷、克隆案件很多,有短信通知還能覺(jué)得放心一些”。持卡人林先生表示。
值得注意的是,一旦持卡人開(kāi)通短信通知業(yè)務(wù),無(wú)論當月是否消費,費用都是照收不誤的,不少持卡人對這一現狀表示不滿(mǎn)!捌綍r(shí)收發(fā)1條短信是一毛錢(qián),我每月收到的短信數量不超過(guò)5條,銀行應該改成按條收費!笔忻駠佬〗阏f(shuō)道。另有持卡人認為,短信通知功能作為銀行卡的一種安全防范方式,其成本應該被計算在年費中,目前市場(chǎng)上有一些銀行對短信功能免費就證明了這一點(diǎn)。
而短信通知業(yè)務(wù)的暴利收入,也使得銀行不愿放棄這塊“肥肉”。一位業(yè)內人士透露,銀行單在短信通知業(yè)務(wù)上的利潤率可以達到150%甚至200%。該銀行內部統計,絕大多數個(gè)人客戶(hù)在開(kāi)通該業(yè)務(wù)后每月收到短信不會(huì )超過(guò)10條。而銀行與移動(dòng)運營(yíng)商是按照發(fā)短信的數量來(lái)計算成本,其中的差價(jià)自然就落入銀行“腰包”。
存貸利差向來(lái)都是我國銀行的主要收入來(lái)源,但經(jīng)多次降息,利差越來(lái)越小,銀行向中間業(yè)務(wù)要利潤的情況必然會(huì )越演越烈。銀行短信通知想真正實(shí)現免費或按條支付恐怕還有很長(cháng)的一段路要走。 商報記者 孟凡霞
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