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5月中旬以來(lái),強降雨連續襲擊我國南方地區,大量車(chē)輛遭水災受損。以廣東為例,截至5月16號,保險公司共接水淹車(chē)報案18434件,估損金額1.82億元?墒,并不是所有遭水災損害的車(chē)輛都能得到理賠。
因水淹導致發(fā)動(dòng)機損壞,這在降水較多的地區是常見(jiàn)現象。但卻經(jīng)常導致理賠糾紛,究其原因,主要是很多車(chē)主并不知曉自己的車(chē)險保單中是否承保了這部分責任。
據業(yè)內專(zhuān)家介紹,目前市面上除專(zhuān)業(yè)車(chē)險公司天平保險的個(gè)性化車(chē)險條款外,目前市場(chǎng)上的A、B、C三套車(chē)險條款中,并不包含因水淹而導致發(fā)動(dòng)機損毀的責任。車(chē)主要投保這部分責任需要另外購買(mǎi)涉水附加險,否則當車(chē)輛遭遇水淹而引起發(fā)動(dòng)機損壞時(shí),保險公司不負責賠償。
需要提醒車(chē)主的是,如果車(chē)輛長(cháng)期行駛在降水少的地區,可以選擇不買(mǎi)涉水險。但在雨量多的地區,如南方及長(cháng)江流域地區,投保涉水險還是非常必要的。
在明確了出險原因和投保險種的前提下,車(chē)主在車(chē)輛出險后,還要按照保險公司的相關(guān)要求提交相關(guān)材料,這樣才能順利理賠。
事實(shí)上,對于車(chē)輛被淹,事前預防比事后理賠顯得更重要。目前汛期已經(jīng)到來(lái),車(chē)輛因此而遭災往往難以避免,但不少車(chē)主因缺少車(chē)輛被水淹后的相關(guān)處理經(jīng)驗,處理不當和施救不及時(shí),造成損失擴大。而車(chē)輛擴大損失又不屬于保險責任,最終只有車(chē)主自己買(mǎi)單。
對此,業(yè)內人士建議,廣大車(chē)主應在以下幾個(gè)方面做好預防工作。
首先,多關(guān)注天氣預報,若有暴雨出現,應將車(chē)輛停在位置較高處。在通過(guò)積水路段時(shí),利用低檔或者倒檔穩住大油門(mén)緩慢通過(guò),盡可能不停車(chē)、不換擋、均加速。駛出積水區后還要加大油門(mén)低速慢行一段時(shí)間,通過(guò)汽車(chē)排氣將水轟出。
需要特別提醒車(chē)主的是,車(chē)輛在涉水過(guò)程中熄火,有可能發(fā)動(dòng)機和其他主要元件已進(jìn)水,這時(shí)不能再次啟動(dòng)。這是因為,水進(jìn)入發(fā)動(dòng)機后,水不能壓縮和潤滑,如果再點(diǎn)火啟動(dòng),會(huì )出現拉缸、連桿、曲軸變形等情況,致使發(fā)動(dòng)機的損壞。
另外,車(chē)輛水淹后,應及時(shí)通知正規的專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行施救,最好使用平板車(chē)或卷?yè)P施救車(chē)拖車(chē),若施救措施不當,會(huì )造成變速箱以及其他的零部件的損壞。車(chē)輛到修理單位后,應全方位檢查,對被水淹過(guò)的零部件進(jìn)行拆解,及時(shí)作清洗、烘干、保養處理。如果處理不及時(shí),會(huì )造成許多零部銹蝕和腐蝕。
當然,車(chē)輛遇水淹出險后,更應及時(shí)通知保險公司,聽(tīng)從客服人員的指導進(jìn)行施救及送修。以避免因操作不當造成損失擴大,而不能完全得到保險公司的賠償。記者 黃蕾
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