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9月10日,阿里巴巴集團十周年慶祝會(huì )上,阿里巴巴集團董事長(cháng)馬云宣布,“十八羅漢”創(chuàng )始人集體辭職,阿里巴巴從此進(jìn)入合伙人時(shí)代,創(chuàng )始元老將重新應聘、求職阿里巴巴。
消息一出,有人說(shuō)是馬云“杯酒釋兵權”,有人說(shuō)是為了鍛造阿里巴巴企業(yè)文化走的“過(guò)場(chǎng)”,當然也有人說(shuō)是一家成長(cháng)中的中國企業(yè)走向成熟的必經(jīng)之路。
而事實(shí)上,當有西方化色彩、受進(jìn)化論影響的企業(yè)管理理念與重人情的東方文化相碰撞的時(shí)候,使得中國企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,創(chuàng )業(yè)元老的去留總是耐人尋味———有時(shí)是逼宮式的戲劇性沖突,有的是揮淚離場(chǎng)的黯然,還有的是欲說(shuō)還休的復雜與無(wú)奈,當然也有貌合神離的矛盾糾葛。
創(chuàng )始元老的背影,要如何才能不傷感、不悲情?
難以掌握的冷暖火候
首先要承認,中國五千年的歷史,就是一部關(guān)于人事?tīng)幎返臍v史。
很多歷史名詞和典故似乎可以順理成章地直接運用到企業(yè)報道中去,比如杯酒釋兵權、逼宮、架空、削藩(削弱下層或地方領(lǐng)導人的權力)、垂簾聽(tīng)政(董事長(cháng)、創(chuàng )始人隱而不退)、黨爭、清除異己、分權、一朝天子一朝臣……金庸的名著(zhù)《笑傲江湖》之所以有如此魅力,也在于其深刻地描繪了關(guān)于“斗”之下中國人的眾生相。
這也使得每次關(guān)于公司人事變化的猜測,總是顯得分外復雜。
此外,中國人的文化性格喜歡大團圓、喜聚不喜散,而西方很多管理理念是建立在“進(jìn)化”論的模式上的,這也使得中國人有時(shí)不大容易接受這種冷色調,甚至一些按這種理念管理公司的企業(yè)家,會(huì )給人冷血的感覺(jué)。
華為曾經(jīng)在1995年掀起公司第一場(chǎng)“先辭職、再競崗”風(fēng)暴:所有市場(chǎng)部的正職干部都要向公司提交兩份報告,一份是當年工作述職,另一份就是辭職報告。競崗后,30%的干部被調整下來(lái)。對此,任正非的觀(guān)點(diǎn)是:“任何一個(gè)組織只要沒(méi)有新陳代謝,生命就會(huì )停止。如果我們顧全每位功臣的歷史,就會(huì )葬送公司的前途。
2007年,為廢除永久工號,任正非再度帶頭辭職,7000余名工作滿(mǎn)8年的老員工“自愿離職”(但可以重新競崗),讓老員工再度變?yōu)樾聠T工。為此華為耗資10億元。
在華為模式受到中國眾多企業(yè)效仿的同時(shí),這種企業(yè)“新陳代謝”變革也并非沒(méi)有遺憾,曾與任正非情同父子、并被視為接班人的李一男出走華為,不能不令人扼腕嘆息!纱丝梢(jiàn),冷暖火候似乎總是難以把握。
相比而言,阿里巴巴的創(chuàng )業(yè)團隊轉型調子相對明快一些,但也并非皆大歡喜———此前出走阿里的淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇,在二度創(chuàng )業(yè)接受采訪(fǎng)時(shí),表現出欲言又止的惆悵,相信很多親手把企業(yè)從無(wú)到有、從小到大建立起來(lái)的創(chuàng )始人都會(huì )感同身受。
“如果有一天,你也碰到同樣的情況,你會(huì )有什么樣的感覺(jué)?”記者這樣問(wèn)阿里巴巴集團的一位副總裁。他的回答是:我會(huì )考慮三件事:“一、企業(yè)是不是給了我施展才華的舞臺?二、企業(yè)是不是給了我相應的、令我滿(mǎn)意的回報?三、我在這個(gè)企業(yè)是不是幸福?”
如何從兄弟情誼到理性約定
這中間要經(jīng)歷痛苦的抉擇,但無(wú)疑是每個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊都必須面臨的選擇。
“從9月11日開(kāi)始,阿里巴巴將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,合伙人的時(shí)代,我們18個(gè)人不希望背著(zhù)自己的榮譽(yù)去奮斗,今天晚上將是我們睡得最香的一個(gè)晚上。必須更加努力,因為今天我們辭去了創(chuàng )始人,明天早上我們希望阿里巴巴再度接受我們,跟任何一個(gè)普通員工一樣,我們的過(guò)去一切歸零,未來(lái)十年我們從零開(kāi)始!薄 在阿里巴巴十年慶祝大會(huì )上,馬云以這種突然的方式,宣布對創(chuàng )業(yè)元老集體“歸零”的消息。
也許中國任何一個(gè)企業(yè),都會(huì )有從“兄弟創(chuàng )業(yè)”的故事、到組成建立在財產(chǎn)股權基礎上合伙人制度的轉變。馮侖在他的《野蠻生長(cháng)》一書(shū)中,也提到了“水泊梁山模式”的董事會(huì )。但是書(shū)中同時(shí)也提到,即便是有相同理想、追求、信仰、共同創(chuàng )業(yè)的六兄弟,雖然沒(méi)有經(jīng)濟利益上的沖突,也會(huì )面臨理念的差異。
“資源的分配導致對業(yè)務(wù)方向的看法不同,加上有時(shí)的互相妥協(xié),造成的直接結果是6個(gè)人互相之間都沒(méi)權威了,這時(shí),已經(jīng)孕育著(zhù)必然分開(kāi)的力量了!
馮侖的描述是:“外人很難想象我們當時(shí)痛苦到什么程度”,“有的人難受得哭了”。而在從海外歸國的張欣眼中,這種創(chuàng )始人之間的分歧很自然,并“把西方商業(yè)社會(huì )成熟的合伙人之間處理糾紛的商業(yè)規則帶進(jìn)了萬(wàn)通”。由此可見(jiàn),在中國商業(yè)社會(huì )中,很多企業(yè)在成長(cháng)的過(guò)程中面臨情感與理性間的巨大沖突。
兄弟分家固然是一條路,后來(lái)如百度等很多企業(yè)都選擇了這樣一種解決方式,雖然事實(shí)證明這條道路是正確的,但當百度創(chuàng )始人徐勇說(shuō)“最大的遺憾是沒(méi)有親歷百度IPO”的時(shí)候,中國讀者心中還是會(huì )涌起一絲傷感。
而如果不分家,就要淡化創(chuàng )始人色彩,以便為后來(lái)的人才留出上升的空間,完善激勵機制,讓企業(yè)能夠繼續保持奮進(jìn)的企業(yè)文化。
與阿里巴巴面臨相同“吐故納新”選擇的還有快速擴張中的騰訊,對于創(chuàng )業(yè)員工的功成身退,馬化騰回答得很直率,“有的人適合小團隊創(chuàng )業(yè),那我們也鼓勵他去自己創(chuàng )業(yè);此外我們有職業(yè)發(fā)展通道,你可以成為資深工程師;但有的創(chuàng )業(yè)員工沒(méi)辦法在技術(shù)上提升,可能連資深工程師都發(fā)展不下去,進(jìn)來(lái)的人個(gè)個(gè)都比你強的話(huà),那沒(méi)辦法,你就得功成身退,我也不可能把你安排到什么位置上去,這是很現實(shí)的!
在馬化騰看來(lái),“要引用新的人才,給更合適的人以發(fā)展空間。如果還抱著(zhù)很狹隘的思想,就是要霸著(zhù)這個(gè)位,那最后肯定公司倒霉!
值得注意的是,在吐故納新的過(guò)程中,相互之間的溝通尤為重要。如果大家理念和追求一致,對公司的未來(lái)愿景的規劃一致,這種溝通就會(huì )相對順暢。據阿里巴巴內部人士解釋?zhuān)瑸榈镜膭?chuàng )業(yè)元老色彩,他們借鑒了微軟的合伙人制度。
不過(guò),在微軟中國榮譽(yù)總裁、新華都CEO唐駿的眼中,無(wú)論是微軟的做法、還是阿里巴巴的做法,其實(shí)都不能算嚴格意義上的合伙人制度,真正的合伙人制度一是要進(jìn)入決策層,二是要有獨立經(jīng)營(yíng)的實(shí)體。
而微軟所稱(chēng)的“Partner”是對公司優(yōu)秀員工,每年公司會(huì )考慮其做出的貢獻,給予優(yōu)先股權以及分紅等待遇,“額度在每年1萬(wàn)股到五萬(wàn)股之間,但這對于微軟幾十億股的股權總數來(lái)說(shuō),實(shí)在是太小的一個(gè)比例了!
“但如果擁有什么公司的股票就算是合伙人的話(huà),我現在還有盛大的股票,是不是也可以被稱(chēng)為盛大的合伙人?”唐駿說(shuō)! 看來(lái),是否該以合伙人制度來(lái)命名這種新型的商業(yè)伙伴關(guān)系,還值得斟酌,但是從兄弟情誼到理性約定,中間盡管要經(jīng)歷痛苦的抉擇,卻似乎是每個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊都必須面臨的選擇。
“悲情”根源:公司究竟是誰(shuí)的?
對于企業(yè),創(chuàng )業(yè)元老需要再放松一點(diǎn),員工需要再緊張一點(diǎn)。
雜物箱在汽車(chē)開(kāi)動(dòng)后從車(chē)頂滑下,里面的東西散落一地———這是曾在CES上播放的蓋茨退休的搞笑視頻結尾。在此視頻中,蓋茨到U 2樂(lè )隊、導演斯蒂爾伯格、希拉里那里要求加入,卻不約而同地遭遇到斷然拒絕,都認為蓋茨不是那塊料。
與蓋茨拿自己的退休戲謔開(kāi)玩笑,中國企業(yè)創(chuàng )始人的離去,卻似乎總帶有某種“悲情”色彩。對此唐駿認為,“這是因為中國的創(chuàng )始人總覺(jué)得公司是自己的,‘我擁有這家公司’,而西方創(chuàng )始人在公司上市之后,就會(huì )把企業(yè)視為公眾公司!
這一點(diǎn),對于剛剛經(jīng)歷了三十年商業(yè)歷程的企業(yè)家和中國公司,也許都要有一個(gè)適應與學(xué)習的過(guò)程。
最近剛剛出任金和軟件董事、并被提名為青島啤酒候補董事的唐駿,經(jīng)常給中國本土企業(yè)這樣的建議:學(xué)習微軟的激勵機制!皬拿總(gè)普通員工進(jìn)微軟的第一天開(kāi)始,都擁有公司的股票期權,并每年定期分發(fā)股票期權,這樣每個(gè)人都會(huì )對自己的企業(yè)有歸屬感!
對于企業(yè),創(chuàng )業(yè)元老再放松從容一點(diǎn),員工再緊張一點(diǎn),這樣也許中國像馬云一樣的企業(yè)家們,能就此睡好覺(jué)了。 (本報記者 李寬寬 )
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