欧美性夜黄A片爽爽免费视频_腦殘式營(yíng)銷(xiāo) 電視購物為何“騙你沒(méi)商量”?——中新網(wǎng)

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    腦殘式營(yíng)銷(xiāo) 電視購物為何“騙你沒(méi)商量”?
2009年06月18日 12:55 來(lái)源:中國產(chǎn)經(jīng)新聞 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  編者按 在消費投訴網(wǎng)站上,幾乎天天都有被電視購物忽悠的顧客前來(lái)訴苦,忽悠來(lái)得有點(diǎn)目不暇接。受騙之后反觀(guān)電視購物廣告發(fā)現,這種“含悲忍淚大甩賣(mài)、不切實(shí)際打包票”的營(yíng)銷(xiāo)模式早已讓人心生厭惡,可為什么早被各種營(yíng)銷(xiāo)手段練就了一身鋼筋鐵骨的消費者們,還是會(huì )一次次栽倒在自己都認為“腦殘”、“弱智”的廣告營(yíng)銷(xiāo)中呢?

  “太神奇了,太神奇了,你不會(huì )相信這是真的!只要拿起電話(huà),它就是你的?煨袆(dòng)吧,你馬上就能看到奇跡的發(fā)生!贝蜷_(kāi)電視,常會(huì )突然被頻道里語(yǔ)氣夸張情緒激昂的主持人嚇倒,盡管很多人選擇在第一時(shí)間換臺,但還是有不少人在經(jīng)過(guò)主持人輪番洗腦后,乖乖打電話(huà)下單。

  近幾年,電視購物這個(gè)新興行業(yè)發(fā)展嶄露頭角,越來(lái)越被國人接受。然而在這個(gè)新興行業(yè)中,卻充斥著(zhù)諸多低俗廣告與虛假信息。

  看你埋單不埋單

  前不久,家住武漢的王女士在電視購物廣告中上看到了一雙“增高美腿鞋”,廣告稱(chēng)該鞋采用內部墊高,穿鞋者一方面有著(zhù)穿高跟鞋所帶來(lái)的效果,另一方面也可以跑跳自如。在看過(guò)廣告播出的效果之后,王女士決定為自己和女兒各購買(mǎi)一雙。貨款寄出,直到兩周后王女士才收到了包裹。根據試穿效果,王女士覺(jué)得根本不能達到像電視廣告中所說(shuō)的“想跑就跑,想跳就跳”,甚至連走路都十分別扭,王女士意識到上當受騙,于是忙撥打商家客服電話(huà),可總是無(wú)人接聽(tīng)。直到半個(gè)月后有一天,電話(huà)才被接通。王女士隨即要求退款,但對方表示根本不可能,再三溝通無(wú)門(mén),王女士最終還是決定放棄!盀500塊錢(qián)打官司不值,而且商家未給我任何票據,還是自認倒霉吧!

  或者正是這句“自認倒霉”讓諸多電視購物廣告找到了“竅門(mén)”。

  在某電視購物公司工作的李小姐在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),電視購物產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商唯一的目的就是多銷(xiāo)售產(chǎn)品獲利,為此,他們往往從消費人群角度考慮,根據消費欲望“炮制”產(chǎn)品。另外,很多電視購物產(chǎn)品的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商都是抱著(zhù)“騙到一個(gè)算一個(gè)”,“打一槍換一個(gè)地方”的想法,利用部分消費者撿便宜的心態(tài)和一遍又一遍的重復強調來(lái)對其達到洗腦的目的,讓用戶(hù)掏錢(qián)購買(mǎi)。但等到該負責任時(shí),再以各種理由推延或推托,最后不了了之。

  “常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式即是讓各種‘演員’扮作的使用者在節目中夸夸其談,將產(chǎn)品的功效說(shuō)得天花亂墜,加之一旁的主持人不停地說(shuō)‘有多少多少人用了后怎么怎么樣’——炫彩的畫(huà)面,現身說(shuō)法的‘消費者’,主持人的賣(mài)命忽悠,還有強大的‘用戶(hù)反饋’,多看幾遍不動(dòng)心真的很難!

  低成本 高利潤

  顧客問(wèn),“您這條項鏈賣(mài)得如此便宜,原因是什么?”導購答曰:“就是啊,這么便宜您還不快來(lái)買(mǎi)?”

  這么一段缺乏邏輯的對白,卻是真實(shí)地出現在某電視購物節目中的一段話(huà)。先不去追究這位顧客的真假,但是他實(shí)實(shí)在在地道出了我們真正想問(wèn)的話(huà):電視購物的商品如此之便宜,原因是什么?

  上述李小姐在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)解釋了這個(gè)疑惑,“成本決定價(jià)格,廣告商不會(huì )做賠本的買(mǎi)賣(mài)。本身由于少了很多中間環(huán)節,電視購物的利潤相對傳統的廣告已經(jīng)‘有的賺’,加上很多電視購物主要銷(xiāo)售瘦身、美白、豐胸、增高、健身等“新奇特”類(lèi)型的暴利產(chǎn)品和“傍名牌”的珠寶、手表、山寨手機等商品,通過(guò)欺騙的手段獲取暴利,成本低也就不足為奇了。

  一位業(yè)界人士也道出了其中的所以然,他說(shuō),30萬(wàn)元的注冊資金,兩三個(gè)人,七八萬(wàn)元的現金流,兩三種產(chǎn)品就能組成一個(gè)電視購物公司。雖然國家有規定要注冊資金在 2000萬(wàn)元以上才有資格從事電視購物,但這些公司在工商局的注冊中往往以商貿公司的形式注冊,實(shí)際上干的卻是電視購物的勾當!耙恍﹥扇齻(gè)人組成的電視購物公司購買(mǎi)地方臺的垃圾時(shí)間,每分鐘只要花費幾百元,連續播出半個(gè)小時(shí),利潤卻高達100%以上!

  對于電視購物產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)狀況,李小姐表示購物臺會(huì )有專(zhuān)門(mén)的經(jīng)管室進(jìn)行統計,但她不便透露具體數字。但是據她了解,電視購物產(chǎn)品在節目播出后1小時(shí)能收到近千份訂單是小意思。

  產(chǎn)業(yè)現狀之憂(yōu)

  或者大多數人并不清楚,根據中國電視購物研究與發(fā)展中心最新統計數據,在金融危機的大背景下,我國電視購物行業(yè)卻在今年第一季度迎來(lái)了超過(guò)30%的增長(cháng)速度,而2008年全年,我國電視購物的增長(cháng)數字更是達到了50%,市場(chǎng)規模超過(guò)300億元人民幣。易觀(guān)國際的統計數據也顯示,目前電視購物的市場(chǎng)規模僅占我國總零售的0.8%,而美國為8%。雖然我國電視購物產(chǎn)值貢獻率低,但市場(chǎng)潛力巨大。

  在電視購物市場(chǎng)規模迅速增長(cháng)的同時(shí),有關(guān)電視購物的消費投訴也迅速增長(cháng)!3·15消費電子投訴網(wǎng)”今年第一季度共受理1515宗電視購物投訴,環(huán)比增長(cháng)102%。

  國家廣電總局傳媒機構管理司、網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)節目管理司副司長(cháng)任謙在主題為“競爭環(huán)境中的媒體責任”論壇上表示,“現在電視購物基本上所有的頻道都在播,在非黃金時(shí)段,比如白天和深夜,很多電視臺都被大量粗制濫造的電視購物節目占據了,而且不乏非常低俗的內容!

  北京郵電大學(xué)教授、中國電視購物研究與發(fā)展中心主任曾靜平在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,電視購物市場(chǎng)要規范,首先要從規范節目開(kāi)始,“在中國,電視購物行業(yè)是一個(gè)‘朝陽(yáng)行業(yè)’,但若不用標準和法規去規范這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,這個(gè)行業(yè)難以健康發(fā)展,這也是我們?yōu)槭裁匆M快出臺標準的一個(gè)主要原因!

  朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)需要引導

  可喜的是,各地各部門(mén)已經(jīng)紛紛開(kāi)始采取行動(dòng),對這一市場(chǎng)進(jìn)行規范。目前,國家廣電總局正在起草并準備出臺一個(gè)有關(guān)電視購物的管理意見(jiàn),對電視購物進(jìn)行整頓。

  或許電視購物市場(chǎng)規范并非短時(shí)間就能解決,但很多業(yè)內人士還是認為,只要加以引導,這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展還是非常樂(lè )觀(guān)的。

  中國傳媒大學(xué)專(zhuān)門(mén)教授電視購物課的老師鄧文卿在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示:“電視購物的本質(zhì)其實(shí)是一種節目而不是一種廣告。觀(guān)眾應該擺正心態(tài)看這個(gè)問(wèn)題!

  鄧文卿認為,既然是節目那就應該做得好看,目前國內賣(mài)得好的購物頻道都是節目?jì)热葑龅煤玫。譬如湖南衛視的快樂(lè )購等延續了湖南電視的一貫風(fēng)格,以?shī)蕵?lè )取勝。在這個(gè)基礎上賣(mài)出一些東西,這才是電視購物發(fā)展的正途。而一些草臺班子租用電視臺深夜的垃圾時(shí)間,隨便找一兩個(gè)臨時(shí)演員的那種推銷(xiāo)從本質(zhì)上就誤解了電視購物。

  中國傳媒大學(xué)信息工程學(xué)院數字媒體技術(shù)系副主任楊成在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,電視購物的發(fā)展方向是更強的互動(dòng)性。楊成說(shuō),“現在一些地區的電視供應商在給用戶(hù)提供機頂盒的時(shí)候,也在其中加裝pos機,使得用戶(hù)可以在看電視的時(shí)候直接刷卡消費。電視購物可以采取與網(wǎng)購相結合的模式。電視購物更側重宣傳,可以使更多的人直觀(guān)地了解到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);而網(wǎng)絡(luò )購物則更便捷,而且通過(guò)一定的渠道,也更利于監管、更安全!

  楊成認為,在網(wǎng)絡(luò )社區化的今天,電視、電腦、手機三網(wǎng)合一也會(huì )逐步實(shí)現,這也給電視購物的監管帶來(lái)了新的難題。三網(wǎng)合一固然可以帶來(lái)方便與快捷的生活,但是由于自由度大增,要想使這個(gè)購物環(huán)境更加合理,就需要更好的監管模式,而實(shí)名制或許是一種不錯的選擇。

  律師說(shuō)法:對于購買(mǎi)電視購物產(chǎn)品受騙上當的消費者來(lái)說(shuō),應該如何維護自己的權益?北京市藍鵬律師事務(wù)所主任律師張起淮在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,維權意識淡薄也是電視購物虛假信息頻出的一個(gè)重要因素!皩τ陔娨曋变N(xiāo),雖然目前并沒(méi)有具體法律直接制約,但是涉及到這部分的法律很多,消費者還是可以利用法律武器保護自己的權益。消費者可以根據《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量保護法》、《廣告法》等,去質(zhì)量監督部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )或是法院進(jìn)行投訴或申訴。

【編輯:位宇祥
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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