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“沖著(zhù)廠(chǎng)家廣告中的高中獎率買(mǎi)飲料,獎是中了,可是走了好幾家都不給兌,難道是虛假廣告? ”日前康師傅公司推出“再來(lái)一瓶”活動(dòng),因高達17%的中獎率帶來(lái)高銷(xiāo)量,但一些市民中獎后卻遇到多家商家拒絕兌獎的問(wèn)題。
記者從康師傅公司獲悉,為強化兌獎的及時(shí)性,廠(chǎng)家已派出500支隊伍沿街為零售商兌換瓶蓋,預計將回收兌換超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)中獎瓶蓋。
市民:中獎容易兌獎難
高溫夏日是飲料銷(xiāo)售旺季,飲料廠(chǎng)家往往還要進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)?祹煾到衲晗奶焱瞥觥霸賮(lái)一瓶”促銷(xiāo)活動(dòng)可謂“大手筆”:即日起到8月31日,凡購買(mǎi)康師傅茶系列 “再來(lái)一瓶”促銷(xiāo)裝產(chǎn)品,只要瓶蓋上有“再來(lái)一瓶”字樣,即可到指定兌換點(diǎn)換取相同規格相同產(chǎn)品一瓶,中獎概率高達17%。
“中獎是真的,可是沒(méi)找到兌獎的地方!”市民劉小姐平日就喜歡茶類(lèi)飲品,看到中獎率如此高的促銷(xiāo)活動(dòng),半個(gè)月下來(lái)積攢了3個(gè)帶有 “再來(lái)一瓶”字樣的蓋子,然而她先后走了5家便利店和街頭小店要兌獎,竟然都被拒絕了,“不是說(shuō)沒(méi)貨了,就是說(shuō)不在店里買(mǎi)的不兌換。 ”
商家不愿意兌換
針對康師傅茶飲料系列中獎容易兌獎難這一情況,記者日前走訪(fǎng)了本市多家超市賣(mài)場(chǎng)、便利店和街頭小店,店方人員均表示 “我們這里不能換”。一些銷(xiāo)售人員告訴記者,必須到指定地點(diǎn)換貨,可來(lái)回車(chē)費已足以抵消飲料錢(qián);有些則直接表示:“銷(xiāo)售商沒(méi)有給我們獎品,我們沒(méi)辦法。 ”據零售商介紹,活動(dòng)一出,康師傅8款茶飲系列銷(xiāo)量明顯上升趨勢,有時(shí)甚至出現斷貨。
位于九江路上的一家雜貨鋪老板告訴記者,雖然活動(dòng)吸引了不少顧客購買(mǎi)飲料,但因為中獎率高,換的人太多,他們進(jìn)貨的七箱飲料一個(gè)禮拜就沒(méi)有了,無(wú)奈之下,他們不愿意為這些不是在自家購買(mǎi)飲料的顧客兌獎。
500人“掃街”協(xié)助兌獎
記者日前與生產(chǎn)商康師傅公司公關(guān)部聯(lián)系,該公司坦陳已獲悉“再來(lái)一瓶”兌獎難的問(wèn)題:“這一次再來(lái)一瓶活動(dòng)一推出,由于中獎率高,導致部分地區無(wú)法及時(shí)兌獎。 ”針對這一問(wèn)題,康師傅公司已于7月20日開(kāi)始“再來(lái)一瓶”集中兌獎行動(dòng),派出超過(guò)500個(gè)“先鋒隊”從周一至周六在城區依規劃路線(xiàn)巡視,沿街為零售商進(jìn)行兌換,保證“再來(lái)一瓶”的中獎瓶蓋及時(shí)回收和兌換,預計將回收兌換超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)“再來(lái)一瓶”中獎瓶蓋。
據悉,康師傅公司還在零售點(diǎn)貼上兌換點(diǎn)貼紙,消費者可以到這些零售點(diǎn)兌換,遇到兌換問(wèn)題也可撥打瓶身上的服務(wù)電話(huà)。(記者 范獻豐 實(shí)習生 張藝婷)
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