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北京市朝陽(yáng)區人民法院近日審結一起消費者起訴餐飲企業(yè)要求返還消毒餐具費案件,消費者勝訴,朝陽(yáng)法院同時(shí)向北京市飲食行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)出司法建議。
今年4月11日,安先生及朋友等4人到大食客亞運村店就餐,結賬時(shí)被收取了6元的消毒餐具費用。安先生認為,大食客飲食公司沒(méi)有事先告知收費事宜,侵犯了他的知情權。為此,安先生訴至法院,要求大食客飲食公司退還消毒餐具費6元,并賠償通訊費20元、交通費10元。
大食客飲食公司則表示,他們提供的消毒餐具包裝上已經(jīng)注明有償使用,每套1.5元。安先生未向服務(wù)員詢(xún)問(wèn)即使用了該收費餐具,應認為其同意收費。公司并沒(méi)有侵犯安先生的知情權。
朝陽(yáng)法院審理后認為,大食客飲食公司就收取消毒餐具費一事并未向安先生進(jìn)行主動(dòng)提示,餐具外包裝上印制收費信息的字體也較小,不足以確保安先生對該收費行為產(chǎn)生認知。據此,法院認定大食客飲食公司收費無(wú)合同依據,應予返還。
案件宣判后,朝陽(yáng)法院向北京市飲食行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)出司法建議。法院建議北京市飲食行業(yè)協(xié)會(huì )對餐飲企業(yè)收取消毒餐具費的行為制定統一的行業(yè)標準,確保顧客的知情權和選擇權得到實(shí)現。(記者李松 黃潔 實(shí)習生徐偉倫)
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