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伴隨著(zhù)信用卡盜刷事件的增多,持卡人開(kāi)始重視銀行信用卡中心提供的“短信通知服務(wù)”,并將其視為保護自身利益的必要手段。據了解,盡管目前各發(fā)卡行都推出了賬戶(hù)短信通知服務(wù),但選擇不同銀行的信用卡,所獲得的短信服務(wù)并不相同。
多數可自動(dòng)開(kāi)通
目前,多數發(fā)卡行支持自動(dòng)開(kāi)通短信通知服務(wù),即持卡人在申請信用卡時(shí)預留正確的手機號碼,即由銀行自動(dòng)為持卡人開(kāi)通該項服務(wù)。但工行需要持卡人自行開(kāi)通,銀行不主動(dòng)為持卡人開(kāi)通該項服務(wù)。
根據工行的規定,持卡人可通過(guò)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道自行申請開(kāi)通。此外,部分發(fā)卡行除提供自動(dòng)開(kāi)通方式外,還可為持卡人提供多種方式進(jìn)行短信開(kāi)通或取消服務(wù)。如交行可通過(guò)網(wǎng)上銀行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對短信服務(wù)進(jìn)行修改,而興業(yè)則可通過(guò)致電客服熱線(xiàn)或通過(guò)網(wǎng)銀申請開(kāi)通或取消服務(wù)。
部分銀行要收費
在短信服務(wù)費用上,多數發(fā)卡行,如工、農、中、建等是不收取任何短信服務(wù)費用的,而交行、民生、廣發(fā)、興業(yè)、華夏等則實(shí)行有償服務(wù),其中收費最高的是交行,為4元/月/賬戶(hù),收費最低的是華夏,為1.5元/月/賬戶(hù);民生、廣發(fā)、興業(yè)則是3元/月/賬戶(hù),不過(guò),需要提醒的是,興業(yè)銀行對其金卡持卡人短信通知服務(wù)實(shí)行免費原則。
免費服務(wù)或有起點(diǎn)
在提供免費短信通知服務(wù)的發(fā)卡行中,交易短信通知對消費金額的要求也不盡相同。一般分為兩類(lèi),一類(lèi)金額無(wú)限制,以農行、中行、光大為代表,只要持卡人賬戶(hù)有變動(dòng),即有實(shí)時(shí)通信通知。
另一類(lèi)以建行、招行、中信為代表,采取大額消費短信通知原則,即只有達到該額度的消費才有短信通知,其中招行規定是100元,中信規定是200元,而建行的標準則是500元。值得注意的是,對于開(kāi)展短信有償服務(wù)的發(fā)卡行,也提供免費“大額交易短信提醒”,其中華夏規定200元以上有短信通知,廣發(fā)是300元,而交行則為1500元。
有償服務(wù)是發(fā)展趨勢
作為一項為持卡人提供的增值服務(wù),盡管目前多數銀行表態(tài)暫無(wú)收費打算,但從銀行對短信服務(wù)的宣傳資料上可以看出一些未來(lái)可能收費的端倪,如“現屬于業(yè)務(wù)推廣期,暫不收費”、“目前免收服務(wù)費,今后若收費另行通知”……而交行等發(fā)卡行相繼跨入短信收費行列也會(huì )促使銀行陸續“跟風(fēng)”收費。一般判斷,短信通知服務(wù)收費的趨勢不可避免,只不過(guò)現在部分發(fā)卡行鑒于市場(chǎng)競爭暫緩收費而已。 林健祥 (作者單位:農業(yè)銀行)
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