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    “網(wǎng)購+快遞”方便購票 火車(chē)票“服務(wù)鏈”形成
2009年09月25日 10:45 來(lái)源:解放日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  多付15元,就有可能省去排隊之苦,火車(chē)票送上門(mén)。申通快遞旗下的久久票務(wù)通網(wǎng)站與支付寶合作,試水網(wǎng)購車(chē)票,上海居民可預訂30天內從上海始發(fā)的火車(chē)票。

  在近日上線(xiàn)的久久票務(wù)通網(wǎng)站()上,用戶(hù)注冊并填寫(xiě)姓名、收票地址、聯(lián)系方式等信息后,查詢(xún)到所需的火車(chē)班次,選擇火車(chē)票類(lèi)型(如硬座、硬臥上中下鋪)和購票數量后,就可以通過(guò)支付寶支付所需費用,整個(gè)過(guò)程僅需3分鐘。票務(wù)通網(wǎng)站會(huì )在2小時(shí)內通知用戶(hù)是否代購成功,成功的話(huà)會(huì )在48小時(shí)內送票上門(mén),失敗則在24小時(shí)內全額退款。目前可以訂購30天內從上海始發(fā)全國各地的各類(lèi)火車(chē)票,如提前時(shí)間超過(guò)鐵路部門(mén)規定的火車(chē)票預售時(shí)間,網(wǎng)站則在預售開(kāi)始后通知是否代購成功。除了火車(chē)票價(jià)外,用戶(hù)還需支付一定的服務(wù)費,主要包括鐵路客票銷(xiāo)售服務(wù)費5元和快遞費約10元。

  記者采訪(fǎng)票務(wù)通網(wǎng)站相關(guān)負責人得知,該網(wǎng)站為代購火車(chē)票而非代售,根據現有條件,票源未與鐵路部門(mén)直接合作,而是與本市多家有資質(zhì)的車(chē)票代售點(diǎn)合作。用戶(hù)提交訂單后,網(wǎng)站即通過(guò)傳真、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等多種渠道,與合作的代售點(diǎn)聯(lián)系,確認有沒(méi)有票后反饋給用戶(hù),由代售點(diǎn)出票,申通快遞員取票并在約定時(shí)間送達用戶(hù)。據了解該網(wǎng)站開(kāi)通此項服務(wù)前與上海交通協(xié)會(huì )進(jìn)行溝通,協(xié)會(huì )對此給予了認可。

  向用戶(hù)收取的15元服務(wù)費中,5元為提供票源的代售點(diǎn)收取,10元是快遞費統一定價(jià)。一份訂單只能訂購2張火車(chē)票,也就是說(shuō),如果一位用戶(hù)要買(mǎi)6張票,須下3次訂單,付45元服務(wù)費。這位負責人介紹,服務(wù)費定價(jià)是考慮到各方面成本后制定的,送票范圍不僅為上海(包括崇明),也涵蓋長(cháng)三角地區;2張票一份訂單也可減少票源不足造成的損失,如退款需要人工操作。網(wǎng)站會(huì )預估一個(gè)車(chē)次可代購車(chē)票的張數,在網(wǎng)頁(yè)上顯示以提醒用戶(hù)為出行早做準備,如訂購數達到上限就不再接受訂單。

  但同一用戶(hù)下訂單的次數沒(méi)有限制,包括鐵路主管部門(mén)限制每人次購票張數的時(shí)段。這樣是否可能助長(cháng)倒票現象?這位負責人表示,網(wǎng)站服務(wù)對象定位為普通個(gè)人,不承接團購、學(xué)生票、兒童票等訂購;網(wǎng)站本身不囤積車(chē)票,接到用戶(hù)訂單后才去代購;對于職業(yè)黃牛,也有技術(shù)手段進(jìn)行控制,如自動(dòng)記錄用戶(hù)的IP地址、用于付款的銀行賬號、收票地址等,發(fā)現同一人大量購票的異常情況將向公安部門(mén)報告。

  據了解,目前上海地區每天火車(chē)發(fā)送旅客15萬(wàn)人次左右,業(yè)內人士預計,一年之內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的火車(chē)票有望達到每天1萬(wàn)單。另?yè)Ц秾毠鞠嚓P(guān)人士透露,支付寶與多個(gè)城市合作嘗試長(cháng)途汽車(chē)票網(wǎng)購服務(wù),上海正在籌備中,模式可能是票務(wù)通或其他網(wǎng)站直接與汽車(chē)站合作。(馬海鄰)

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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